公務員面試技巧

2021-03-03 23:49:24 字數 4889 閱讀 2720

能否對自己有清醒客觀的認識和評價,能否自信自然、不卑不亢地與他人相處,這是乙個人,尤其是一名國家公務人員安身立命的基本素質。

應試者個人的有關背景資料大多已反映在履歷表內,在面試中之所以還會出這方面的問題,有兩點原因,其一驗證應試者提供書面材料的真實性;其二,由一些簡單的、不需要過多思考的問題入手,有利於應試者逐漸適應考場環境,緩解緊張氣氛,樹立起信心,快速進入「角色」,發揮自己應有的水平。

在回答個人背景資料方面的問題時,考生應注意以下幾點:

(1)對一些簡單的個人資訊方面的問題,應試者不必多加思考,但最重要的是一開始就要注意調整自己的應試狀態,充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態如何,將會直接影響到在整個面試過程中的表現。

(2)令招聘單位感興趣的內容可適當多談一些,如從事過什麼社會工作,有什麼感受和收穫。如果沒有參加過社會工作,應談談校內課餘時間或假期是如何度過的,從事過什麼有意義的活動等。你選修過一些和公務員工作有關的課程,如公文寫作,可著重談一下這些課程主要講了什麼,你有什麼收益。

再如,你曾獲得什麼榮譽和獎勵。不要僅簡單地回答獲得什麼,還要簡要敘述一下為什麼被授予這個榮譽。

(3)對一些個人資訊方面的問題,考生不應患得患失,刻意去隱瞞什麼,或者撒謊。這樣容易給自己造成心理負擔,影響下面的答題。如果讓考官發覺是在撒謊或在隱瞞什麼,結果將會十分糟糕。

1.你最缺少的素質是什麼?

答:(1)我認為我報考的職位應具備以下素質:忠於祖國,忠於人民,忠於法律;服從命令,聽從指揮;嚴守紀律,保守秘密;秉公執法,清正廉潔;恪盡職守,不怕犧牲;全心全意為人民服務。

(2)我認為自己通過幾年的學習和工作,已經基本具備了一定的應變能力、計畫組織協調的能力等與我所報考職位相匹配的能力。(3)我覺得我最缺少的是理論知識。我是學理工科的,雖然主觀上很用功,但畢竟不如文科生的理論體系完善紮實。

我所從事的工作專業性很強,很少有機會靜下心來博覽群書,我希望在以後的工作當中不斷地學習,以充實自己的理論知識。

2.請簡單介紹一下你和你家庭的情況。

解析:面試開始時,主考官一般會問及考生家庭情況方面的問題,如家庭人口及其工作情況、家庭經濟**及收入多少、來本單位應考是自己決定還是父母、愛人意見,等等。主考官問樣的問題有兩個目的:

一是面試剛開始時考生都有些緊張、情緒不穩定,問一些考生最熟悉也易於回答的問題,可使其放鬆一下,消除緊張;另乙個目的,是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關係怎樣,從而探知你是怎樣的乙個人,家庭環境好壞及對你的影響,負擔重不重等。如果說前者只是為了引發話題消除緊張,那麼後者可能是主考官的用心所在。因為任何乙個單位,都希望新來的工作人員自身條件較優越,沒有家庭負擔或負擔很小,這樣會有利於你的發展,使你一心撲在工作上。

因此,當主考官問你的家庭情況並不厭其煩地提很多問題時,你應當把情況如實地講出來。如果你家境很好,回答時一定要表明並使對方相信你在家中比較超脫,可以集中精力工作。即使家庭有困難,也要實事求是地講出來,但必須講明你克服困難的決心和信心,以及克服困難的措施。

這樣就能解除用人單位對你的顧慮,從而放心地錄用你。另外,回答此類問題時語言要簡明扼要,只需三言兩語,講清楚即可,千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

3.你是否已有物件了?(或你怎樣看待你的婚姻家庭生活?

解析:這類問題似乎只是考生的私生活範圍內的事,但考生要明白考官之所以問你的個人生活、個人感情,必然和面試有關係。而考生也不必有所顧慮,正面回答就行了。

對於應屆畢業生等未婚考生,考官經常會問這個問題,儘管這個問題有些敏感,但絕對是有必要的,因為這涉及考生錄取後的生活安排。已有物件的考生,到單位後必然有住房、結婚、生育產假等一系列問題,兩地分居的已婚考生也涉及配偶調動的問題,這些問題都是必須由單位領導關心、協助解決的很現實的問題,而若解決不好,必將影響考生工作後的情緒,對個人生活和工作都會帶來不必要的影響。

回答這個問題考生必須如實相告,並做必要的說明。尤其要注意的是:考生與戀人雙方關係未明確的情況下,考生不必在這裡表明。

至於詢問考生的婚姻幸福狀況、對配偶的評價等問題,是考官意圖考察考生的家庭生活會不會影響將來的工作。另外,考生對於自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責任的確定,也有助於考官對你建立乙個完整的印象,並讓考官確定你不會有影響公務員形象的生活問題。如果考生剛離過婚,而被直接問到離婚是否會干擾將來的工作時,考生應明確予以否定,並強調自己的生活適應能力以及處理與前任配偶關係時的文明與理智。

有時候考官詢問這類問題還有其他含義,就是從側面了解考生將來能不能經常加班、經常出差等。對於考官這樣的意圖,考生即使心中明了,也最好不要直接回答:「也許您問的是我能否經常出差,我的回答是肯定的。

」考官並不是真正關心你的戀人或配偶是否漂亮或英俊,是否很能幹,所以回答時一定不能脫離真正的主題。

4.談談你的學習經歷,好嗎?

解析:這也是面試過程中主考官常會問起的乙個問題,在回答時須注意:第一,要顯示你的教育背景有別於他人的特點,對學業成就和學習心得,要避免作平鋪直敘的、毫無個性的「流水賬」式的敘述。

第二,要通過你的回答讓主考官明白,你的教育背景能夠支援和滿足你所應聘的工作的要求。

5.談談你的工作經歷。

解析:對個人來說,工作經歷是自己擁有的最珍貴的財富之一,同時也是一種重要的任職資格。而在招聘單位看來,申請任職者的工作經歷是一種值得重視的個人條件。

因為,如果申請任職者具有一定的工作經歷,任職後就能較快地適應職位規定的職務,另外還能使招聘單位節省一筆可觀的培訓費用。否則,不僅於工作不利,經濟上也得多支出一筆費用。因此許多單位在不少職位招聘時,明確要求申請任職者必須具備一定的工作經歷,或者宣告在同等條件下優先錄取具有一定工作經歷的申請者。

但對絕大部分職位來說,工作經歷並不是決定性的因素。公務員面試中也會涉及這方面的問題,這樣做更多地只是為了加深對應試者的了解和為了使以後的工作分配更合理,如對那些需要經驗的工作可讓有過工作經歷的人來承擔,而不是用工作經歷來決定是否錄用,工作經歷只是乙個參考因素。

6.你在學校時最喜歡的科目是什麼?最不喜歡的科目是什麼?

解析:你在學校最喜歡的科目一般而言也是你最學有所長、學有所得的科目。如果你覺得這個科目能對你當前應聘的工作產生積極作用,就抓住機會予以強調,做深入細緻闡述,否則不妨淡化處理。

在回答在校期間最不喜歡的科目時,應注意把握如下原則:第一,要懂得如何避重就輕;第二,假如你不喜歡的科目恰好與所應聘的工作密切相關,那你就需要巧妙改變主題;第三,要有幽默感。關於這類問題,面試應屆大學畢業生和畢業研究生時主考官常會提起,因此,如果你是乙個青年學生,在面試前就不妨琢磨琢磨,用心準備一番。

7.我們每個人都可能犯錯誤,你能談一下自己在學習(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有:能否談一談你自認為最驕傲的成就?

解析:這類問題比「優缺點」的提問更具現實性,後者針對考生個人並且主觀性較大而前者則側重於客觀事實。不過這類問題實質上是針對考生的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。

題目表面上是問考生的成功與失敗,然而個人過去的成功與失敗不過是一種參考,更有意義的是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發展的動力。考生應參照上述要點有針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

8.你過去在工作中最大的壓力是什麼?

解析:以下是三個應試者的回答:「我喜歡接受新的工作挑戰。

我的工作壓力大多產生在計畫階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。」「我剛剛從大學畢業,正在應徵工作,還感受不到工作上有什麼壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。

」「最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進來以後的訓練和管理等方面的問題。

最近面臨的是找人困難,留人更難。」以上三個範例,是三種不同的表達方式。應試者在談以往的工作壓力時,最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:

你喜歡迎接工作中的挑戰,你有把壓力轉化為動力的信心、習慣和能力。

9.你自認為過去取得過哪些重大成就?

解析:一位應試者是這樣回答的:「老實說,我剛從學校畢業,在工作方面還沒有任何成就。

只是有乙個暑假我和幾位同學擔任義務工作時,輔導一批有智力障礙的兒童,教他們說話、帶他們遊戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力,忘記了辛苦。最後從孩子們親切而又感激的表情觀察,我在興奮之時也頗有成就感。」

所謂「重大成就」,並非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題時常常不知如何應對,因為他們首先被「重大成就」嚇住了,接著他又找不出自己的重大成就在**。於是只好支吾其詞,這會使得主考官覺得應試者乃平庸之輩。

假如應試者能夠認識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。

10.能談談你的優點和缺點嗎?

解析:這個問題主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。

從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答時應注意以下幾點:

(1)儘管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如,考生謙虛地說自己語言表達能力尚需完善,那麼儘管你在此前的面試中語言流暢、結構清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結論時多多少少會受到你自己否定性結論的影響。

(2)作為乙個「社會人」,考生實際具有的優點是很多的,如:勤奮學習、集體觀念強、善於分析問題、人際溝通能力較強,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但考生一定要突出重點即:

非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反覆強調的優點其實很一般,就會適得其反了。同樣,談缺點也應從這兩點出發:

乙個是「避實就虛」,談一談無關緊要的小缺點,而不要過於坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。此外,還有乙個「投機」的辦法,就是談自己的「安全缺點」,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優點的缺點,如你與那些對工作不負責任的人很難相處,經常由於苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種「安全缺點」由於易讓經驗豐富的考官認為你是「油嘴滑舌」,所以應慎用!

(3)談論優點應注意表情、神態、語調等,宜「低調」處理。有時可表示自己「更上一層樓」的希望和努力;談論自己的缺點不要停留於缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

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