面試高分技巧集萃之結構化面試技巧
目錄第一節結構化面試最新特點及趨勢**
一、國考結構化面試總體分析
二、2023年國考結構化面試趨勢**
第二節結構化面試概述
一、結構化面試含義
二、結構化面試命題
三、結構化面試流程
四、結構化面試評分
五、結構化面試的測評要素
六、結構化面試的題型
第三節綜合分析題高分技巧
一、綜合分析題概述及常見問題
二、兩大思維助解綜合分析題
第四節情景處理與應變題高分技巧
一、情景處理與應變題概述及常見問題
二、情景處理與應變題答題思路
第五節人際交往意識與技巧題高分技巧
一、人際交往意識與技巧題概述及答題原則
二、人際交往意識與技巧題解題技巧
第六節計畫組織協調題高分技巧
一、計畫組織協調題概述及答題思路
二、計畫組織協調題解題技巧
第七節求職動機與擬任職位匹配性題
一、求職動機與擬任職位匹配性題概述
二、「三真」方針助解求職動機與擬任職位匹配性題
第八節新題型新戰略
一、串詞編故事題
二、發散想象題
三、即興演講題
四、材料題
第一節結構化面試最新特點及趨勢**
在我國公務員招錄考試中，分為筆試和面試兩個測試環節，分別承擔不同的測試職能，面試成績一般佔總成績的40%～60%。從近幾年的考情實際來看，結構化面試是**國家機關以及全國地方公****普遍採取的面試方法。下面主要以國家公務員面試為例來談一下結構化面試的最新特點並**其發展趨勢。
一、國考結構化面試總體分析
(一)面試試題比重分析
我們蒐集整理了2008—2023年國家公務員面試真題，下面是試題比重分析表，供大家參考。
(二)各類題型比例變化趨勢
從上表我們可以看出國家公務員結構化面試題型的一些變化趨勢：
1.求職動機與擬任職位匹配類試題小幅縮水
求職動機與擬任職位匹配性題目在2023年佔13%，2023年佔8%，並且這一類題目主要集中在商務部、銀監會等在京單位，這說明單純的自我介紹型題目呈萎縮趨勢。
2.人際關係類試題明顯減少
人際關係類題目也由2023年的18%降低到2023年的13%，說明人際關係類題目也有弱化的趨勢。同時，人際關係類題目中涉及元素增多、線索交織，進而增加作答難度。
3.情景處理與應變類題較前年穩步增長
情景處理與應變的題目比重變化不大，由2023年的15%增加到2023年的16%。
4.計畫組織協調類試題大幅增長
計畫組織協調類題上公升了5個百分點，由18%上公升到23%。這說明現在公務員招錄越來越注重考生的實際工作能力。
5.綜合分析類試題顯著增長
綜合分析類試題比重也有進一步上公升的趨勢，由2023年的36%上公升到2023年的40%，從全國各省面試的情況來看，綜合分析類題目的比例也很高。
在2023年國考面試的綜合分析題目中，涉及到民生問題的有16道、經濟類問題的有7道、執政能力類的有18道。以上幾類內容都是考查的熱點，考生應注意把握。
6.發散想象類試題如雨後春筍
串詞編故事等較為新穎的題目主要還是考查考生的應變能力、發散想象力，一般可歸入應變類試題，由於其具有一定的特殊性，這裡單獨做一下說明。發散聯想類的題目，由2023年的2道，上公升到2023年的5道。這說明公****命題機構在考查考生素質方面也在不斷求新求變，力圖跳出傳統題型的窠臼，用更加新穎的題目考查考生真正的能力和素質。
綜上所述，國考結構化面試呈現「兩弱四增」趨勢，考生要關注考試比重增大的題型，特別要關注新題型。唯有備而無患，方能決勝面試。
(三)命題思路的變革
當前的公務員面試題目在命題思路上正在進行變革，呈現出以下新的特點：
1.考查的核心由「題目本身」轉向「人本身」
在過去的公務員面試中，考官更多是通過考生對給定題目的作答要點來進行評判，依據「命題思路」和「評分標準」來測查考生，實際上是依賴「題目」來對「人」進行評判。目前面試的考查由「題目」考查回歸到對「人」本身的測查。例如：
有人說：「要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹的枝椏。」結合你的經歷談談對這句話的看法。(2023年3月2日上午國家公務員面試真題)
解讀這道題目本身的答案要點並不重要，重要的是考官要通過題目來考查考生的人生經歷、感悟和心理狀態是否符合公務員工作的要求。
2.能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」
目前題目對能力的考查由「直白簡單」轉向「隱性化、多點化」。
題目不再是遠離生活的抽象題目，而是貼近生活的具體題目，能力考查由「直白」轉向「隱性」，由「一點」轉向「多點」。例如：
工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎麼做？(2023年6月6日山東公務員面試真題)
解讀這道題目是緊貼工作實際的經典範例，如果考生在過去的學習、生活或工作中從未考慮到這些問題，答題不能聯絡實際，要想獲得考官垂青就很難。
3.題型設定由「涇渭分明」轉向「模糊交叉」
以往的結構化面試，各類題型的區分度較為明顯，一類題型測評乙個要素的居多。但從近幾年國考面試真題來看，各類題型之間的界限越來越模糊，通常一道題可以測查多個要素。如看似屬於情景應變類的題目，卻在處理的過程中要求協調好各方複雜的人際關係，並要有較好的計畫組織協調性，可謂「一題多面」。
題型類別由「涇渭分明」逐漸「模糊交叉」。例如：
你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找你談話，你如何處理？(2023年6月9日咸陽面試真題)
解讀本題考查了考生的應變和人際關係處理能力，是情景處理應變與人際關係題的融合，考生既要處理好「情緒激動」的上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，工作為重，靈活應變。這些變化給考生的訊號就是：國家公務員面試命題越來越科學、複雜，考生需要全面提高自己的綜合素質，方能應對自如。
二、2023年國考結構化面試趨勢**
通過對2023年國考面試的分析，相信考生對國家公務員面試的規律有了初步的認識和整體的把握。在此基礎上，我們對2023年國考面試趨勢進行**，目的是讓考生做到心中有數、有的放矢，提高面試備考的針對性和有效性。
(一)題量將保持穩定性和延續性
從近幾年的面試試題樣本來看，每套題的題量基本固定在4道，這說明這一題量是適中的。2023年，國家公務員面試大體上會延續這一規律，一套題本的題目數量為4道題。
(二)考查思路的調整將延續以下幾個趨勢
從前面的分析中我們可以看出，國考面試的題型比較齊全且富有變化，其考查思路在逐漸調整。具體來講主要有以下趨勢：
一是考查核心由題目轉向對「人」及人的「德行」的考查，以有效識別考生在技巧裝飾之下的真實思想。
二是能力考查越來越隱性化、柔性化，題目和實際結合更加緊密，會要求考生結合自己的實際來談，或者設定角色、模擬的場景來具體談問題，考題靈活多變。
三是部分題型設定模糊化，一道試題考查多個測評要素。在整體考查幾大能力不變的前提下，題目間的題型類別將逐漸模糊。比如，會把人際關係和突發事件放在同乙個主題背景下考查，增加題目人物、事件的複雜性；綜合分析題將是乙個有效的載體，通過對人物、事件的分析可以充分考查乙個人的人際能力、協調能力，分析問題是解決問題的先導。
(三)各類題型的演化方向
1.綜合分析題
綜合分析仍將是重中之重。醫改、房改、世博、富士康現象、匯率公升值、紫金礦業、搶險救災……2023年又是乙個熱點雲集的年份，每乙個熱點都代表了乙個範疇、一種態度。考生的知識面和世界觀，會決定他在2023年面試場上的表現。
2.情景處理與應變題
考查情景處理與應變的題目，傾向於選項開放，讓考生在做決定的過程中體現素質與能力。要求考生不但要會處理，還要處理得當。
3.人際交往意識與技巧題
簡單的、單刀直入地提出人際關係的問題已經漸漸淡出命題人的視野，以後的人際關係題目，會是雜糅在組織活動的過程中，或提供乙個需要應變能力的情境，需要考生更精準地把握情境，無法單純靠背誦一些老生常談的套話應付過關。
4.計畫組織協調題
對計畫組織協調能力的考查，題目還將趨細、趨難。「你是辦公室工作人員，領導要到某外國考查，但是該國政治動亂、路途遙遠、經濟落後，你做個方案，怎麼做？」就像這樣用複雜的情境考查考生對題目本身的理解，不會單純問：
「你是辦公室工作人員，領導要到某外國考查，你做個方案，怎麼做？」這就要求考生在對基本的題型爛熟於胸的同時，能夠結合實際情況積極思考和應變，才能在限定的思考時間內，把握題目的主旨，圍繞題目的關鍵做答。
5.求職動機與擬任職位匹配性題
求職動機與擬任職位匹配性題，除商務部、銀監會等機構還有時考查自我介紹這種常規題目外，其他部門更多地轉向對既往經歷的考查。比如問你做過什麼成功的、失敗的、留給你印象深刻的事情。
這要求考生注意考前自身梳理，從不同維度反思自己的人生經歷與體驗，全面地認識自己。要從家庭生活，學校教育，工作經歷與社會實踐過程中，從挫折、成功，從擇業、就業、創業乃至友誼、愛情中提煉人生體悟。只有這樣，考生才能真正發現自己的優勢和興趣所在，找對自己的人生方向。
第二節結構化面試概述
一、結構化面試含義
結構化面試也稱為標準化面試，是由多名考官按照預先設計的一套內含各種測評要素的試題向考生提問，一道題可能含有乙個或多個測評要素，根據考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最後成績。結構化面試是目前公務員錄用面試的基本方法。
二、結構化面試命題
(一)面試命題概況
**國家機關公務員面試一般由人力資源部人事考試中心命制題目，省級是由省級人事廳公務員管理處命題，各個地區參照省級的命題情況，分別命題。與省級機關同一天面試的地區，題目基本上和省級試題一樣，有的地區進行部分改動。
(二)面試題本構成
一套標準的結構化面試題本一般包括標題、注意事項、分值、時限、匯入語、面試題、測評要點、評分參考標準、結束語、評分表、計分平衡表等專案。有些部門和省份會採用給考生發放題本的形式，而有些部門和地區採用的是考官讀題的形式。後者實際上增加了考試的難度，要求考生迅速、準確、全面地提煉有效資訊。
公務員面試高分技巧
2011年國家公 筆試已經塵埃落定，考生接下來即將面對的是面試的角逐。公 可謂千軍萬馬過獨木橋，對於參加2011年國家公 筆試的考生來說，筆試是第一道獨木橋，但更為重要的起決定性作用的獨木橋 面試還等待著他們。如果說筆試考查的是考生答題速度與技巧，那麼應對面試則不僅需要多方面的知識素養，還需要迅速的...
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