公務員面試技巧

2021-05-07 15:45:37 字數 4740 閱讀 8679

一、怎樣應對困難尷尬的局面

人與人交往時總會不時碰到困難或尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現。應試者若不能鎮靜自如、沉著應對,往往影響自己的整個面試表現,甚至因而前功盡棄,導致面試失敗。所以,預先了解一下面試過程中可能出現的幾種困難尷尬場面,準備好應對辦法,未雨綢繆,至少可以增強面試信心。

1 隱私

現在,用人單位越來越關心畢業生的私生活,從家庭出身到有沒有談戀愛,讓年輕的學子們頗感尷尬。很多應屆畢業生在求職面試時都會遇到乙個非常私人化的問題:「你有男朋友(或女朋友)嗎?

」這個問題不僅讓年輕的姑娘小伙們羞於啟齒,而且不知道怎麼回答才能對了用人單位的心思,因為不同的用人單位對這個問題的態度是不一樣的。有的希望你談了戀愛,有的則不願意你交了異性朋友。於是,這個涉及隱私的問題既讓人尷尬不已,又難以回答,不少畢業生就栽在了這一關上。

片段一:主考官對面正襟危坐的是某名牌大學廣告學專業的應屆本科畢業生。

「請問你有男友嗎?」對方甚是客氣。

「有。」女孩羞澀地回答。

「將來他會和你在乙個城市工作嗎?」

「不會,他工作幾年了,在北方。」女孩非常老實。

「……噢,那……簡歷先擱這兒,我們會通知你的。」

結果是杳無音信。

解析:單位覺得這樣的女孩沒有穩定性,工作時間可能不會太長,而且工作時易分散精神,給辦公室的長途話費造成損失。如果女孩隨男友離去,單位就得進行二次招聘,既浪費人力物力,又浪費財力。

單位更希望單身畢業生加盟,可以一心一意、勤勤懇懇、腳踏實地地為單位工作。

片段二:北京某名牌大學檔案學專業的小王端坐在一事業單位的面試室裡。

「談女朋友了嗎?」領導直截了當。

幾天前,小王的乙個哥兒們就因為這一問題折戟於一家大型企業。於是,他聰明地撒了個謊。

「沒有。」

「四年中有沒有追求過女孩?」對方並不罷手。

小王沒有料到主考官會出此「毒招」,一時語塞。

「追過。」

「那為什麼沒有追上呢?」面試官仍不罷休。

「我……」小王後悔不迭,啞口無言,直想抽自己嘴巴子。

待遇那麼好的一家事業單位,小王終究沒有如願以償。

解析:招聘單位認為男生追求女生需要頑強的毅力、充分的自信和鍥而不捨的精神。俗語雲:

「精誠所至,金石為開」。此單位認為沒有追上女孩的男生是由於缺乏自信、勇氣和耐力,而這恰恰是工作中不可或缺的。

片段三:北京某高校碩士研究生小李正在應聘一家雜誌社。

「交男朋友了吧?」面試官估計已經讀研究生的女孩子肯定有了男朋友。

「是的。」小李很乾脆。

「男友在北京嗎?有北京戶口嗎?」

「是北京人,已經工作了。」

「在什麼單位工作?待遇怎麼樣?單位能分房嗎?」

解析:雜誌社詢問清楚是為了更好地了解應聘者,同時又可以免除單位的後顧之憂。有過面試經歷的畢業生們都不理解,為什麼用人單位都死拽著有關個人隱私的問題不放,很多人不贊同部分招聘單位將此類問題作為招聘條件。

但是,如果我們不幸遇上了,也必須有心理準備。

2 緊張是較常見的情況。面試對於求職成敗、進而對乙個人的事業前途可能影響極大,又是在陌生地方被陌生人盤問,誠惶誠恐、患得患失之情是很正常的。一點點緊張可以幫助集中注意力,令「演出」水平提高(演說家、藝人等對此會深有體會),但應試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,因此必須學會控制。

下面提出幾點建議:

(1)防止緊張的最佳辦法,是做足準備功夫,以及不把一次應試的得失看得太重要,同時明白自己的競爭對手一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。

(2)應試者的坐姿很重要,要盡量讓自己「四平八穩」,舒服地坐在椅上,挺直腰,身體稍微向前傾。

(3)在進入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸。深呼吸是減少緊張的有效方法。

(4)不要搶著回答問題,主考官問完之後,稍等兩三秒鐘再徐徐開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度,看是不是因為緊張而講得太快。

(5)如果真的緊張很嚴重,難以控制,最明知的辦法就是坦白告訴主考官,比如說:「對不起,我確實有些緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?」通常主考官都會同情你,並很可能因你的誠實真誠留下好印象。

而你也因為講了出來,覺得舒服多了,因而緊張程度大大減輕。

3 說錯了話

人在緊張的場合最容易衝口而講出錯話。例如明明申請是甲單位的職位,卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時把他們的姓名、職務等張冠李戴。一次,主考官問應試者「閣下認為……」,緊張的應試者竟如此作答「我閣下認為……」。

經驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發緊張,接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己說錯話後會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現。

明知的應對辦法是保持鎮靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續應對,切不可耿耿於懷,因為乙個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要,或會得罪別人,應該在合適的時間更正並道歉,比如說:「對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是……不是……請原諒。

」出錯之後彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。

4 沉默

主考官可能無意或故意不作聲,做長時間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應試者的反應。許多應試者沒有準備,因而不知所措,說出些不該說的話,對自己不利。

應對的乙個好辦法是預先準備一些合適的話或問題,在這個時候提出來,也可以順著先前談話的內容,繼續談下去,比如說:「剛才您問我…其實我覺得還可以這樣看這件事……」或者問:「還有什麼關於我過去的工作經驗或是能力您想讓我詳細一點說明的?

」5 遇到不懂的問題

即使你對有關的科目、事務、學問有相當認識,仍然會在面試過程中碰到不懂得回答的問題。

硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續追問下去,應試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數。

還有些應試者企圖迴避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。

最明智的應對措施是坦白承認:「我不懂」,「對於這個問題,我還認識不夠,看來今後得加強這方面知識的學習。」沒有人全知全能,什麼都精通,你態度誠懇,反而會博得主考官的好感。

6 遇到了不明白的問題

有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什麼。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重複一次。

可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面,因為他對問題涉及的範圍認識不夠,但更可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太簡單(說不定他已經用同乙個問題問了幾十個人,隨便講講也以為別人應該明白自己問什麼)、太急速。

假如明知主考官問得不妥當,也不應該當面指出「您的問題很模糊,我不知道您想問什麼」,最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說「不知道您想知道的是不是這個」之類。

最重要的是態度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。

二、怎樣應對困難的問題

在面試過程中,最困難的問題往往是突如其來、無法**的,只能依賴應試者鎮靜沉著、隨機應變的能力。但是有許多困難問題是經常出現的,需要仔細準備。面試的成功很可能就決定於你事前的準備工作是否到位。

以下舉一些典型例子,逐一評點,希望對讀者有所啟發。

問題1:我們為什麼要聘用你?

評點:主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什麼,也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰,這時正是好機會,讓你好好總結自己先前的話,指出自己何以適合擔當這份工作。

主考官會據此判斷你有沒有自信,又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能,主考官會認為你大概不能勝任,或認為你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前,最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗,了解這份工作對自己的適合程度。

回答這個問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、夸夸其談,否則言多必失。

問題2:你有哪些缺點?

評點:這是乙個常問的題目。大多數主考官問這個問題,都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時,能否從容不迫地解決。

因此,除了答案的內容外,回答時的態度也一樣重要。無論你提出什麼缺點,總要記住主考官要找的是乙個勇於自我反省、而不是以自我為中心的人。乙個人須有自知之明,清楚自己的優缺點,這樣才能揚長避短,不斷進步。

老老實實講出自己的長處短處,一般不會減少獲取聘用的機會。只有你提到的缺點是嚴重的人格缺陷,反映出嚴重***行為的情況,或者直接影響擔當那份工作的稱職程度,才會有問題。以下就是一些無礙大局的缺點。

——粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著眼,因此偶然會忽略細節,所以你喜歡擔當整體策劃的工作,而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意,還可能因此逐步委你以需要領導才能的重任。

——固執己見。當乙個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時,不會輕易讓步,甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時,才會放棄己見。

固執倔強確實是不妥的缺點,惹人討厭,但從另外乙個角度看,這也是勇氣與自信的證明。

——沒有耐心。乙個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作,希望為單位做出更大的貢獻,因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。

問題3:你與人相處得怎樣?

評點:這個問題主要考察應試者能否與人順利共事,好好地與同事溝通,在工作壓力下表現如何,甚至是否願意在需要時承擔部分本職以外的工作。

作為應試者,自然希望給人乙個時時能跟各種人融洽相處的印象,但亦切莫得意忘形,滔滔不絕地在面試過程中談論自己與家人朋友的交情,這會讓人覺得你口無遮攔,不能保守秘密——這是許多國家機關工作人員的大忌。

如果你是個害羞的應試者,覺得回答這個問題時會處於不利地位,這時不妨多談談自己參加過各種團體活動,例如群眾團體、文體社團、學習小組等,證明自己通過不斷努力變得更能與人相處。

問題4:你的學習成績能否正確反映你的才能?

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