1.店面接待來訪客戶：
1)主動迎接，致意。
2)尋問裝修意向；登記客戶資訊；介紹公司優勢；展示宣傳**；
3)如客戶裝修意向明確，即根據客戶要求，到現場量房，給出裝修概算，或根據溝通情況給出（最多）一張效果圖。
4)客戶確認裝修概算後，如進一步要求繼續設計，應向客戶收取設計定金，填寫《收款收據》並向客戶做出明確解釋。
5)客戶交納設計定金後，與客戶約好看方案時間，全面展開設計。
2.現場量房：
1)詳細填寫《量房登記表》
2)按約定時間提前到達量房現場。如果是業務員發展的客戶，應先與業務員接洽，交接客戶登記資訊（任務交接單），了解客戶的基本情況後，共同量房。
3)現場了解、記錄客戶要求，交流設計構思，全面測量房間實際尺寸。
4)約定看方案時間（2日內）。
3.完成設計方案
1)向設計部主管登記設計任務。
2)填寫《客戶分析表》，根據客戶分析，進行方案設計和預算**。
3)根據客戶要求，在限定時間內完成相應的設計效果圖，工程預算，工程施工圖。
4)設計方案與客戶見面前先送設計部主管審核。
5)主動與客戶聯絡，約定時間，請客戶來公司設計部洽談設計方案。
6)送走客戶後，4小時內向設計部主管匯報洽談結果。
4.簽訂裝修合同
1)設計方案送設計部主管審核合格後，與客戶約定簽合同時間。
2)合同簽訂地點為公司設計部。
3)合同簽訂時務必與客戶明確開工日期（一般控制在三日後，七日
內）；告知客戶開工前應做的準備工作；督促客戶於材料進場前必須交納工程首期款。
4)簽訂合同同時，應讓客戶在效果圖、施工圖、預算**、合同附
加條款上簽字。並將合同文字交財務部存檔，將效果圖、施工圖、預算**按實際需要數量，填寫《**工程開工通知單》，一併交到工程部。
5)準備現場展板。
5.主持施工的現場交底、放線（施工監理組織）
與施工監理（或工長）約定時間到施工現場交底、放線。設計師應跟工長明確如下事項：
1)講明設計意圖和重點部位的設計要求。
2)講明色彩、風格和裝飾效果要求。
3)講明對材料的具體使用要求，包括對甲方提供的材料。
4)交底完成後在《現場交底紀錄》簽字確認。
6.跟蹤施工過程
1)對施工人員反映的影響到施工的設計問題4小時內做出反應，24小時到達現場協助解決，填寫《施工跟蹤單》。跟蹤單24小時內上交設計部主管。
2)主持施工中的設計變更，與甲方確認變更後的圖紙、**、工期（變更部分須有甲方簽字為有效）。
3）協調客戶關係，協助施工監理向客戶催繳工程中期款和尾款。
室內設計師工作流程
主要內容 第一章 設計師崗位職責 第二章 設計師工作流程 第三章 八級質量保障體系 第四章 設計師在設計中應注意的問題 第五章 設計師簽訂合同重點注意事項 第六章 客戶 主材的操作流程 第七章 關於選派施工隊的規定 第八章 關於客戶投訴流程的規定 第九章 工程內部預驗收制度 第十章 現場交底規定 第...
室內設計師工作流程
主要內容 第一章 設計師崗位職責 第二章 設計師工作流程 第三章 八級質量保障體系 第四章 設計師在設計中應注意的問題 第五章 設計師簽訂合同重點注意事項 第六章 客戶 主材的操作流程 第七章 關於選派施工隊的規定 第八章 關於客戶投訴流程的規定 第九章 工程內部預驗收制度 第十章 現場交底規定 第...
海派室內設計師工作流程
1 介紹 熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位，設計特點 設計小組和 三個不做 四個少做 等設計理念 施工流程 八級質量保障體系 分級 和付款方式。2 溝通 仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。3 客戶資源登記 ...