醫院網路諮詢科績效考核方案

網路諮詢科績效提成方案

依據諮詢醫生的崗位職責，運用系統的績效考評（以下簡稱「業績提成」）方法，達到評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果的目的，並運用合理的激勵方式，提高員工的工作效率。

第一款、考評的目的

考評的最終目的是提公升武警醫院諮詢醫生的專業素質和崗位技能，以達到醫院的經營目標。為調動網路諮詢師的工作積極性和提公升工作效率及質量，制定此績效提成方案。

第二款、考評的原則

第一條：一致性：在一段連續時間之內，考評的內容和標準一致，考評方法一致；

第二條：客觀性：考評要客觀的反映網路諮詢師的實際情況；

第三條：公平性：對於網路諮詢師使用同乙個考評標準；

第4條：公開性：將考評結果通報網路諮詢

第三款、醫院諮詢醫生底薪標準:

第一條：過試用保底以後根據每月考核結果，將諮詢師等級共分3級，分別為一級諮詢醫生、二級諮詢醫生、**諮詢醫生。一級諮詢醫生工資底薪為2500元；二級諮詢醫生底薪為2000元；**諮詢醫生底薪為1500元。

第二條：考核諮詢醫生標準，以到醫院就診人數計算，每人每月開發患者40人以上，定為一級諮詢醫生；以到醫院就診人數計算，每人每月開發患者30人以上，定為二級諮詢醫生；以到醫院就診人數計算，每人每月開發30人以下，定為**諮詢醫生；

第三款、醫院諮詢醫生和諮詢主管業績提成辦法：

第一條：諮詢醫生業績提成辦法：

1、除包含體檢外，（**、**、網頁**）開發初診患者超過20人以上，轉換率在60%以下每增加一名初診患者獎勵50元，轉換率在60%以上每增加一名初診患者獎勵80元。

2、除包含體檢外，（商務通）開發初診患者超過20人以上，轉換率在20%以下每增加一名初診患者獎勵80元，轉換率在20%以上每增加一名初診患者獎勵100元。

第二條：諮詢主管提成辦法:

2、除包含體檢外，（商務通）開發初診患者超過20人以上，轉換率在20%以下每增加一名初診患者獎勵50元，轉換率在20%以上每增加一名初診患者獎勵80元。

3、網路諮詢主管根據每個諮詢醫生每月的總提成為標準，享受管理20%提成。

以上「醫院諮詢部網路諮詢人員業績考核標準」，於2011月6月1日起開始實施。

乙個好的單位，乙個良好的工作環境，合理客觀、公平公正、強有力的考核制度是基礎，更是保證。