五、管理程式
1、《員工月度工作責任書》制定
1.1 員工根據相關計畫、公司政令和實際工作需要，於每月最後一天提交下月《員工月度工作責任書》，同時，從指標庫內選擇合適的指標填寫在對應的工作任務後面，並提交部門經理審核。
1.2部門經理根據部門月度計畫和實際工作需要，與員工就《個人月度工作責任表》進行溝通，對本月的工作提出要求和指導意見。雙方簽字確認後交主管總監審批，作為月度考核依據。
2、《員工月度工作責任書》填寫要求
2.1 個人計畫的工作不一定全部在部門計畫中體現，但《部門月度工作計畫表》列出的員工所負責的工作，必須在《個人月度工作責任書》裡體現，且該項工作權重不得低於10%。
2.2 員工月度計畫的「工作結果」，必須描述清楚本項工作要到達的目標和要求，以及該項工作輸
出的成果。
2.3 在遵循上述2.1條規定的前提下，部門經理有權依據工作的實際需要，確定員工的每一項工作的考核選項。
可以只考核「計畫完成率」，或只考核「kpi」，或者同時考核「計畫完成率」和「kpi」。但不允許不考核，且有kpi的工作事項數不能低於3項。
2.4 在制定《員工月度工作責任書》時，部門經理和員工就某些工作任務、責任和考核標準等無法達成一致的情況下，以主管總監的意見為準，雙方必須無條件服從。
3、《員工月度工作責任書》考核方法
3.1 員工的工作列入到部門計畫的，原則上以部門月度計畫中的考核結果為準。
3.1.1 若部門該項工作未按計畫完成，而員工已按時完成該項工作，則該項工作未完成的責任是部門經理造成的。部門經理有權根據實際情況決定是否扣員工個人計畫得分。
3.1.2若部門該項工作已經按計畫完成，但不是由員工完成的，而是由部門經理代替完成的。則部門經理有權依據員工執行該項工作的實際情況決定是否扣員工的計畫分。
3.2 員工工作延誤考核，原則上部門經理在遵循以下規定的前提下有權決定考核分數。
3.2.1 每項工作每延遲1天，最少扣除該項工作計畫分的10%；員工該項工作若原計畫是當月最後一天完成的，而月底實際未完成，則部門經理可根據實際完成該項工作的進度決定是否給計畫得分。
若該項工作在月初設定了kpi，則部門經理可根據實際情況決定是否給kpi得分。
3.2.2 原則上，若月初設定有kpi指標的工作在月底沒有完成的，建議kpi不考核，只考核本項工作的計畫完成率。
單項工作只考核計畫且無延誤的計算公式：5分×該項工作的權重=該項工作實際得分
單項工作只考核計畫且有延誤的計算公式：5*（權重-權重*10%*延遲天數）=該項工作計畫得分
3.3 kpi指標
3.3.1 員工計畫事項對應的kpi從kpi指標庫選擇（指標庫為該員工《崗位職責說明書》和《部門職責說明書》的kpi指標），按照kpi指標庫里對應的計算方法考核。
指標庫內沒有對應的kpi和計算方法的，部門經理可與員工商定kpi指標，或參照「工作結果」中的描述進行考核。
3.3.2 原則上，若部門某項kpi的考核結果是由員工負主要責任的，部門經理必須參照部門kpi結果，在員工考核中體現。
單項工作只考核kpi的計算公式：kpi標準核定分值*該項工作權重
單項工作同時考核計畫和kpi的計算公式：（計畫得分+kpi得分）÷2×該項工作的權重=該項工作實際得分
3.4 公共指標
公共考核內容：員工的執行力，考核指標：滿意度。佔個人工作計畫和kpi權重的10%。
在考核滿意度的同時，參照指標考核範圍內的事項，凡是違反1次或遭遇其他部門的投訴1
次，則扣減1分，最低扣至2分。
3.5 員工個人月度考核成績計算公式
員工月度最終得分=綜合分*90%+公共指標分*10%
3.6 月度績效工資係數
4、員工月度考核
4.1 月度考核時，員工結合《部門計畫考核表》進行自評，再交部門經理複評。提交部門總監和行政部各乙份。行政部依據考核結果計算績效工資。
4.2 部門經理與員工績效面談，反饋考核結果和工作指導建議，雙方並簽字確認，並提交總監審批。
4.3 總監負責在考核部門經理時對部門經理考核員工的公正性和真實性進行評分。
4.4 行政部負責在每月內不定期進行考核檢查，凡是違反考核原則的違紀行為，按照本辦法的規定和考核原則進行處罰。
4.5 員工月度考核時間規定:每月3-5日(法定假期提前)為員工個人考核評分時間,員工應於考核時間內完成自評及經理複評工作,並於5日前提交經主管總監審批後的績效成績到行政部核算績效工資。
4.6 延誤提交《員工月度工作責任書》的按照每延遲1天扣除個人得分10%的的方法處罰。
5、績效改善與反饋
5.1 部門經理每月考核完成後一周內，結合部門考核結果，必須在部門績效分析會或例會上公布考核結果、分析原因及提出績效改善要求。
六、附件
1、《部門指標庫》
2、《員工月度工作責任書》
員工年度考核管理辦法 試行
8防城港市煙草專賣局 公司 第一章總則 第一條為加強員工隊伍建設，做好員工年度考核工作，確保員工在以業績為主的 德 能 勤 績 廉 學 等方面得到全面 客觀 公正 真實的評價，試行 防城港市煙草專賣局 公司 員工年度考核管理辦法 討論稿 第一章總則 第一條為加強員工隊伍建設，做好員工年度考核工作，確...
專案員工月度績效考核管理辦法
第一章考核目的和原則 第一條考核目的和原則 1 為不斷提高專案整體管理水平，造就一支富有競爭力的 高效率的專案員工隊伍。2 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作，改善 提高團隊及個人績效，創造 業績導向的分配機制 3 堅持客觀 公正 公平原則。第二章考核組織 第二條考核組織 1 月度績效考...
員工獎懲管理辦法試行
第一條為了使員工明確獎懲考核的標準 依據和方法，使獎懲公開 公平 公正，從而更好地規範公司及員工的行為，特制訂本制度。第二條本規定適用於 的全體員工。第二章獎勵 第三條獎勵種類有公司通報獎勵 物質獎勵 授予榮譽獎 晉級四種。獎勵形式可分別施行，也可合併執行。第四條有下列事蹟之員工，經調查核實後，給予...