置業顧問績效考評

2021-03-03 23:29:23 字數 1683 閱讀 6791

龍躍金水灣

董事會根據公司的發展戰略及本專案的銷售情況,現對銷售部置業顧問績效考核作如下制定:

置業顧問星級管理方法

為激勵團隊在健康良好的環境下創造良好的銷售業績,將對置業顧問進行績效評比。現對銷售部置業顧問績效考核作如下設定:

一、職級和薪資標準:

置業顧問分為五星級,薪資由基本工資和銷售佣金兩部分構成,實行績效考核制,按照考核標準公升降級,並在職級公升降後自動套接對應待遇。

各職級對應的基本工資標準如下表:

二、定級及考核:

1.考核內容及權重

a銷售業績(70%):個人月銷售總額;

b態度、能力(30%):日常表現、考勤、出錯率、投訴率等;事務執行能力、應變能力等。

2.定級管理:

a原崗位的員工,按原有薪資標準進行定星定級,並享受相應薪資待遇。原置業顧問如兩個月績效考核未達標將降級為一星級。

b外部招聘人員入職即為一星級,試用期為2個月;試用期過後為考核期(1個月),考核期將晉級為二星級置業顧問;考核期後將對置業顧問星級進行公升級評定考核。

3.晉公升考核及維持考核標準:

公升降級考核的考核期,從職級確定的當月起連續兩個自然月為乙個考核期(若到崗時間為每月的15日以後,該月併入下一自然月計入考核期)。

績效考核具體條件(即考核期內需完成指標),如下表:

公升降級將根據每月綜合分數(業績分數與綜合考評分數之和)評定,總分80分以上公升級,總分60—80分維持原級,總分60分以下降級。

4.分數核定說明:

業績分數核算:

a超額完成任務業績分數為100分,即:100x70%所得數值為業績分數;

b完成任務業績分數為80分,即:80x70%所得數值為業績分數;

c未完成任務業績分數為60分,即:60x70%所得數值為業績分數;

d業績末尾分數為60分,即:60x70%所得數值為業績分數;

綜合考評分數核算:

每月綜合考評分數綜合乘以30%;

月評定最終分數為業績分數與綜合考評分數相加得出。

5.評定取信說明:

評定須盡量以考勤表、工作日誌、處罰單、報表、報告等客觀記錄作為依據。

6.置業顧問淘汰機制

置業顧問每月需完成既定銷售任務,同時進行績效考核,進行綜合評分,連續兩個月未完成銷售任務,且考評分數未達到60分,將進行末位淘汰。

7.考核說明:

a原則上不允許跨級晉公升,但置業顧問在考核期內,各項指標均達到晉公升更高職級的晉公升考核標準1.5倍以上的,可直接跨級晉公升到更高職級。

b考核期內未達到維持考核標準的,則從次月起,下降乙個職級,其薪酬待遇相應調整;降級考核以見習置業顧問職級為最低標準。若連續兩個考核期內未達到見習置業顧問維持考核標準,則解除勞動合同或轉崗。

c見習置業顧問若在為期2個月的考核期內通過考核的,給予晉公升並在次月起享受更高職級的相應待遇(即置業顧問職級),未通過考核的,則從次月起取消試用資格。

d置業顧問工作滿半年以上,職級在三星或以上公司為其辦理社會保險。

8.其他說明:

a不准以換單、替單等行為沖抵考核業績。經檢查發現違紀一次,則每人罰款100元/次;情節嚴重者,則解除勞動合同,並追究相關領導責任。

b其他福利待遇參照本公司的相關要求執行。

c公司有權根據實際工作需要對置業顧問進行崗位調整,調整後的薪資待遇根據新崗位的標準重新確定。

注:本制度自相關領導簽字後開始執行。

龍躍金水灣銷售部

2023年1月14日

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