一、 禮儀：
1、 上班時間銷售人員必須穿著公司規定的統一服裝，並保持服裝的整潔。工作時間必須佩帶胸牌。
2、 男員工不得留長髮，保證面容整潔；女員工須化淡妝，保持面容、髮型得體而大方。
3、 注意使用禮貌用語。
接聽客戶來電須使用：「您好！鳳凰國際大廈。」
客戶來訪，須向客戶表示：「您好！歡迎參觀！」
4、 在接待大廳內不得大聲談笑、喧嘩、嬉鬧、打私人**、吸菸、吃東西等。
5、 職業顧問有義務保持大廳內的清潔，在接待完客戶須將談判座整理好。
6、 在控台內不得長時間交流，如有特殊情況（如有熟人來訪、與其他銷售員交流工作等）應到談判座前進行交談；銷售人員坐在控台內必須端坐，不得有小動作（如剪指甲、梳理頭髮、照鏡子等）。
7、 注意保護客戶的隱私，不得隨意將客戶的**、住址等***漏於第三方。
二、 本職工作：
1、 上班時間為9：00—17：30，不得遲到、早退，如有特殊情況，須向經理申請後並得到經理同意。
2、 中午用餐時間為12：00—13：30，輪流用餐，用餐時必須保證控台有2人。
3、 工作人員統一安排休息，不得隨意變更，如有特殊情況需要調整的，應事先與經理溝通，經允許方可調整。
4、 來訪客戶接待後，須做好客戶的來訪登記工作，並在自己的客戶記錄本上做好詳細的客戶記錄，定期**跟蹤或上門拜訪。
5、 主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出「市場定位」，並事後詳細記錄。分析客戶來此的目的、購房需求，然後「對症下藥」的向客戶推薦，主動要求客戶留下**，增強雙方了解，促進銷售成交。
6、 須按照規定時間，及時地幫助客戶辦理認購、簽約等相關手續。在填寫認購書、交款單和簽約確認單時，須仔細檢查，確保沒有錯誤。
7、 熟記自身專案的各項資料，並牢記銷售說辭，不得給客戶銷售說辭以外的任何相關承諾。
8、 定期進行周邊市場市調工作，熟悉並了解市場的最新資訊。
9、 主動學習房地產等相關知識，努力提公升自身綜合素質。
10、 案場之內，明確上下級制度，服從命令，聽從指揮。
置業顧問職責
一 案前準備期工作職責 1 專案周邊的市場和專案進行調研，充分了解周邊的詳細情況 2 熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本專案的 產品 3 團隊相處融洽 不惡意中傷同事和合作夥伴，開朗 積極 樂觀 溝通 4 職業形象 著工裝 按 銷售中心制度 要求打造個人形象，專業 職業 大度 5 溝...
置業顧問崗位職責
1 掌握樓盤的結構 功能 技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，並熟練地回答客戶提出的問題。2 善於言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關係，為企業和產品樹立良好的形象。3 服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷永珍城樓盤。4 法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交...
置業顧問崗位職責
1 工作簽到要求 1 早上到崗及時在電腦系統進行簽到，並在公司簽到本上備註到崗時間。2 外出看房 看盤 跑盤 市調都須及時在電腦系統進行簽到，回來後及時在電腦系統註明外出工作結果。3 簽到時須註明 接待客戶姓名 看房 看盤 跑盤 市調位址。4 未按公司規定要求簽到的，每次上交快樂 5元。5 禁止代他...