一、 企業簡介
重慶泰鵬家居****於2023年3月10日成立於中國西部發展中心――山城重慶，泰鵬家居****是一家致力於現代家居銷售的專業性公司，公司在總經理鄧雲、唐均文先生的帶領下公司員工勵精圖誌，各部門通力合作，將泰鵬家居打造成為重慶最大、最具影響力的家具銷售企業之一。現公司於重慶一線家居賣場擁有展廳面積約4000餘平公尺，並計畫於2023年擴大展廳面積達10000平公尺以上。**中高階家居品牌8個，經營類別涵蓋實木套房家具、現代軟體家具，以美式風格、簡歐風格、田園風格、現代中式風格、新古典等多個系列為主導產品。
公司擁有一流的家居銷售精英和專業的售後服務團隊，現擁有員工100餘名，年銷售額6千餘萬元。公司**品牌於重擁有眾多忠實消費者，公司的產品與服務都深受重慶廣大消費者好評。
「以客戶為中心、以品質為生命、以誠信為宗旨」是泰鵬人長期追求的企業精神，泰鵬家居將極力為您創造乙個美滿、舒適、和諧的家居生活。
二、重慶泰鵬家具****結織架構圖
三、企業文化
（一）、泰鵬人的核心理念：誠為人之本，信為業之根；以誠信追求完美、用服務創造價值、以品質鑄就品牌。
（二）、泰鵬人的價值觀：誠信、敬業、求實、創新。
（三）、泰鵬人的道德觀：誠實守信、精益求精。
（四）、泰鵬的用人原則：德才兼備、用人所長，唯才是舉、獎懲分明。
（五）、泰鵬人的工作作風：顧客至上、服從命令、雷厲風行，敢作敢為、務實創新。
（六）、泰鵬的員工誓言：以企為家、愛崗敬業，不驕不躁、永不言棄，團結互助、共創輝煌。
四、經營類別
五、崗位職責
（一）、總經理
直接上級：股東會
直接下級：公司各部門主管
崗位工作描述：
全面負責泰鵬家居****的組織運營，為泰鵬的發展定目標把方向，起好燈塔的作用為泰鵬家居的發展導航定位。
崗位職責：
1、執行公司決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成股東會下達的經營任務和利潤指標。
2、組織實施公司年度工作和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3、組織指揮公司的日常經營管理工作，在股東會委託許可權內，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
4、決定組織體制和人事編制，決定公司各職能部門高階職員的任免、報酬、獎懲，建立建全公司統
一、高效的組織體系和工作體系。
5、根據經營管理需要，有權聘請專職或兼職法律、財務、經營管理、技術顧問，並決定其報酬。
6、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分，直至辭退。
7、審查批准年度計畫內的經營、投資、改造、基建專案和流動資金貸款、使用、貸款擔保的可行性報告。
8、健全公司財務管理制度，嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。
9、抓好公司經營管理工作，配合各部門搞好經營管理。
10、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
11、堅持民主集中制的原則，發動員工參與管理，充分發揮員工的積極性和創造性。
12、加強公司文化建設，搞好社會公共關係，為公司樹立良好的企業形象。
13、加強廉政建設，搞好精神文明建設，支援各種、社團組織工作。
（二）、總經理助理
直接上級：總經理
崗位工作描述：
負責總經理辦公室全面工作，作好上傳下達、起好承上啟下的作用。
崗位職責：
1、起草公司工作計畫總結，並作好公司重要會議記錄；
2、起草、存檔整理總經理簽發檔案；
3、公司管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體執行配合;
4、接聽**、妥當應答，並做好**記錄；
5、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；
6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作；
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略；
8、設計並完善公司人力資源結構；
9、完成公司人力資源的日常招聘工作；
10、完善公司績效考核制度。
（三）、營銷總監
直接上級：總經理
直接下級：市場部經理、品牌經理、網路推廣部經理、店面資料設計總監
崗位工作描述：
全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常執行。
崗位職責：
1、組織編制營銷管理各項規章制度，報總經理審批後組織實施。
2、組織制訂公司營銷戰略，並監督實施。
3、根據公司營銷戰略組織編制年度、季度、月度營銷計畫。
4、根據企業的發展方向，組織蒐集有關市場資訊，並進行彙總分析，編制市場調研報告。
5、市場營銷推廣方案的審批與監督執行。
6、組織展開多種銷售手段、開拓市場，對銷售過程控制管理。
7、針對銷售過程中出現的問題，提出有效的糾正措施和指導建議，確保銷售目標完成。
8、組織（編制）營銷費用預算，並監督、控制營銷費用的使用。
9、協調各部門的關係，使營銷戰略與營銷計畫得到貫徹執行。
10、負責對公司營銷人員進行業務指導和專業培訓。
11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地把握公司的營銷執行狀況。
12、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規範。
（四）、品牌經理
直接上級：營銷總監
直接下級：各品牌門店店長、**員
崗位工作描述：
全面負責公司對應品牌店面銷售工作，確保按時保質保量完成公司下達的銷售指標，組建優秀的銷售團隊做好後勤部門的協助協調工作。
崗位職責：
1、依據企業總體經營計畫,協助營銷總監編制營銷戰略規劃；
2、根據公司的年度經營目標,制訂店面年/季/月度銷售計畫,並組織實施；
3、根據企業年度銷售計畫制訂詳細店面的營銷策略,並組織實施；
4、及時了解下屬各店面的工作進度,監督檢查營銷計畫的執**況；
5、組織店面調場、商場布展、新品上館、飾品調節等各項工作；
6、制訂銷售人員的考核計畫,並對銷售人員的工作進行業務指導、檢查、監督與工作考核；
7、針對銷售過程中存在的問題,及時進行解決,參與重要銷售專案談判；
8、主持部門各項例會，結合銷售資料及市場動態對銷售工作進行剖析，完成各類報表的填報；
9、開展銷售人員的銷售技能、產品知識等培訓；
10、組織對企業產品和競爭對手產品在市場上銷售情況調查，分析調查結果，綜合客戶反饋意見，撰寫市場調查報告。
11、本月底制定下月店面活動計畫，編寫與銷售直接相關的廣告宣傳計畫。
（五）、店長
直接上級：品牌經理
直接下級：導購
崗位工作描述：
全面負責所屬門店的所有工作開展
崗位職責：
1、制定並分解專賣店月度銷售計畫，帶領團隊完成銷售任務。
2、主持專賣店的例會(每天早、晚會)，傳達相關政策及資訊；
3、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、展廳形象維護工作；
4、同各賣場樓管建立良好的合作關係，及時完成同商場的溝通、協調、配合工作；
5、制定培訓計畫(寫話術、背話術、演話術、改話術)，並對導購人員進行培訓與輔導；
6、監督導購員日常工作紀律，對違反有關規範的人員進行處理；
7、總結本店銷售情況，分析類似產品銷售趨勢；將所有客戶資料歸檔，進行**營銷並對重點客戶定期回訪、新品通知及活動告之。
8、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時反映；
9、及時反饋相關資訊，提出有助於完成銷售目標的建設性意見；
10，每月底及時提供準確的商品盤點資料、及時完善各類報表；
11、對新上市產品、滯銷產品、**產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理；
12、與售後服務人員及跟單人員保持日常溝湧、協調、銜接，並了解有關生產廠家的情況；
13、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況；
14、處理顧客的現場或**投訴與抱怨，需要其它部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門；
15、對導購員進行業績評估和考核。
16、做好訂單的售前、售中工作，並跟蹤售後服務（特別是送貨後的回訪）。
（六）、導購
直接上級：店長
崗位職責：
1、做好商場的日常衛生、產品復位、裝置安全檢查、維護工作。
2、服從上級領導的各項工作安排。
3、高效、準確地完成店長下達的銷售任務。
4、進行**營銷，對目標顧客進行有效跟蹤。
5、每日於無客戶空檔進行話術演練，積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。
（七）、市場部經理
直接上級：營銷總監
直接下級：推廣員
崗位工作描述：
全面負責公司家具小區推廣工作
1、 負責小區推廣隊伍的日常過程管理，建立健全部門管理制度；
2、根據公司的年度經營目標,制訂小區推廣年/季/月度銷售計畫,並組織實施；
3、 開展小區市場調研，制定小區推廣業務策略；
4、 帶領部門成員，全力以赴，達成公司下達的銷售目標；
5、 協調小區推廣部與網路推廣部、門店等其它部門的關係。
6、對銷售成績的統計與分析,制定銷售辦法的研究與改進；
7、及時調整人員心態幫助銷售人員建立信心。
8、通過早會、週會、月會，隨時了解業務進展情況，總結工作中出現的問題並給予解決，確定下一步的工作方向。
9、填報各類銷售報表，嚴格遵守企業財務制度，控制市場費用的支出。
（八）、市場推廣員
直接上級：市場部經理
崗位職責
1、開展小區調查，收集小區資訊，並提交開發建議，整理後及時呈報部門主管；
2、對小區物業部門進行公關，與之建立良好的關係；
3、負責小區進駐的現場布置、顧客接待；
4、展開「掃樓式」入戶拜訪，跟蹤並滿足住戶的需求；
5、負責業主至公司各展廳參觀行程的具體組織；
6、協助網路推廣部開展現場**工作；
7、負責小區售後服務工作；
（九）、店面、資料設計師
直接上級：營銷總監
崗位工作描述：
負責企業形象、品牌形象、商業化包裝的策劃與管理，完成店面裝修設計方案，指導製作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支援材料等，負責公司**的建設工作。
崗位職責：
1、執行品牌、產品傳播方案、計畫的擬定並執行。
2、負責店面新裝、公升級的裝修方案制定，指導店面調場、飾品擺放、色彩搭配，施工監管。
3、負責競爭品牌、廣告資訊的蒐集、整理行業推廣費用的分析；制定年、季、月度廣告費用計畫；
4、正確選擇廣告公司，督導廣告及製作**公司的工作。
5、進行廣告檢測與統計及時進行廣告，公關活動的效果評估。
6、進行調研活動，了解市場情況，協助營銷總監完成各項廣告創意工作。
7、根據廣告方案的設計聯絡相關媒介，進行廣告的製作與發布。
8、根據年度廣告計畫和市場營銷情況、撰寫各類廣告方案。
家具公司管理制度
家具公司 車間管理制度 為了完善車間的日常工作管理，明確全體管理人員和員工的工作職責和要求，了解工作時的一些注意事項，保證生產能正常有序的進行，使各級管理者與員工在違規作業時有章可尋，特制訂以下管理條例。第一條 員工在進入生產車間必須穿工作服並扣好鈕扣，佩帶工作證與左前位置。新進員工或試用期未滿的員...
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第一章公司管理制度 一 行政辦公規章制度 二 綜合管理部職責 三 採購部職責 四 駕駛員崗位職責 五 財務管理制度 六 業務員崗位制度 七 合同管理制度 八 商標管理制度 行政辦公規章制度 1 保持辦公室清潔衛生，每天清掃，辦公桌上應保持整潔並保持辦公室安靜。2 堅守工作崗位 不串崗，上班時間不看與...
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