第一章公司管理制度
一、 行政辦公規章制度
二、 綜合管理部職責
三、 採購部職責
四、 駕駛員崗位職責
五、 財務管理制度
六、 業務員崗位制度
七、 合同管理制度
八、 商標管理制度
行政辦公規章制度
1、保持辦公室清潔衛生，每天清掃，辦公桌上應保持整潔並保持辦公室安靜。
2、堅守工作崗位、不串崗，上班時間不看與業務無關的報刊雜誌和書籍、玩遊戲或做與工作無關的事。
3、不用公司電腦上網聊天或做與工作無關的事，不要隨意使用其他部門的電腦，私客不經領導允許不准使用公司電腦。
4、所有電腦使用人員在離開座位或辦公室時，電腦必須退出應用程式，使用屏保並設定密碼。
5、下班前應關閉電腦、空調、飲水機等用電裝置，關好門窗和照明裝置，並做好防盜工作。
6、如有客人來訪，應熱情接待，接待來訪和業務洽談在接待室或會議室進行，盡量縮短接待與會客時間。
7、接待客戶來訪時要注意場合和環境，與客人談話時應面帶微笑、語氣溫和、講究禮貌，如遇發生矛盾時，不能爭吵要耐心解釋。．
8、在代表公司參加正式社交活動時，要注意衣著、舉止、言辭、禮節等，要樹立良好個人形象和企業形象。
9、應當培養和陶冶良好的個人行為，同事之間應互相幫助，各部門領導應積極作好督導工作和管理工作。
10、無工作需要，不得擅自進入檔案室、財務室、會議室、接待室、樣品室。
1l、作好業務資料的保管工作，責任到人，離開辦公室或下班，必須清理工作檯面，將所有資料放好。
12、未經部門領導批准，不得索取、列印、影印其他部門資料。
13、嚴守公司機密，不得洩露或傳播公司商業機密及相關檔案，不向客戶或外部人員談論本公司的一切事物。
14、請假要有請假條，特殊情況應先**聯絡領導，再於事後補請假條，出差一天以上，應填寫出差申請並經領導批准。
15、因故外出，必須請示部門經理，各部門全體外出，必須與綜合部通報。
16、要以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的工作，自覺維護公司利益，遵守社會公德與職業道德。
綜合管理部職責
一、 行政管理
1、 各項制度的建立、推行、修訂及其考核。
2、 組織檢查督促各部門廠規、廠紀、安全生產等制度執**況。
3、 全公司員工的各項廠級培訓。
4、 文書（函件）收發、處理、歸檔及催辦。
5、 食堂、門衛、公共、治安等後勤保障工作。
6、 公司基礎建設、公共設施的管理。
二、 銷售管理
1、 訂單內容的核定及組織評估。
2、 訂單（含樣品）供、產、銷進度的協調與控制。
3、 銷售計畫的制定、修正、執行。
4、 成品包裝標識的管理。
5、 成品裝櫃，裝櫃資料的製作、存檔。
6、 成品運輸、船期、貨櫃車的聯絡。
7、 產品成本預估、產品**擬訂、成品分類編制。
8、 客戶資料的建立與運用。
9、 客戶產品反饋資訊的收集、整理與處理。
10、 收款，帳款異常的處理。
採購部職責
1、 在公司領導下根據生產計畫提出物資採購計畫，報總經理批准後組織實施，確保各項採購任務完成，努力提高自身採購業務水平。
2、 按時按量按質完成採購**計畫指標，積極開拓貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價廉的物資材料，完成下達的降低採購成本的責任指標。
3、 負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期地履行，並催討所欠的貨物。
4、 要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地，按質論價，對購進物料須附有質保書或當場（委託）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的質量問題。
5、 認真收集各協作單位的票據加以整理，做好相關交貨結算工作。
6、 收集一線商品的供貨資訊，對公司採購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
7、 填寫有關採購**，以供客戶年度分析和客戶總結評估。
8、 經常性與生產、銷售溝通，了解原材料**情況。
9、 做好車輛（汽車）及駕駛員的管理。
10、 完成公司領導交辦的其他工作任務。
駕駛員崗位職責
1、 認真完成公司的派車任務要求，服從派車排程人員的指揮。
2、 堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛正常執行。
3、 安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中領略駕駛，嚴禁酒後開車，不開「英雄車」、「賭氣車」。
4、 每次出車回來後，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。
5、 車輛用畢後，停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
6、 做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、 認真填寫車輛檔案，對於車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好書面情況報負責人。
8、 駕駛員確保良好的休息，足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、 駕駛員應有獲業精神，熟悉交通法規、路況和車輛效能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、 駕駛員要衣著整治、禮貌待人、熱情服務。
11、 駕駛員在工作中不該聽的不聽、不該看的不看、不該說的不說，不散播訊息，保守機密，守口如瓶。
12、 完成公司臨時交辦的其他任務。
財務管理制度
1、本制度由財務部送公司管理層核准、公布後實施。
2、本部遵守各項經濟法律、法規，加強資金的籌措、管理、運用，努力促進公司業務的發展壯大。
3、按公司的經營計畫，提出年度財務計畫。
4、協調好本部與總經理室及其他各部的關係，同時協調好本部內部各崗位之間的關係。
5、按財務制度對現金、票據、契約進行保管，做到存放額度以內的過夜現金及票據一律進金庫保險箱，票據不得提前蓋好印鑑，印鑑章與票據應分開保管。
6、進行成本費用**、計畫、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
7、定期進行存貨盤點，確保公司資產並使實際庫存與賬面數字相符。
8、依據稅法規定，辦理公司各項稅務工作，力求準確無誤，免遭無謂損失。
9、厲行節約，合理使用資金，積極為經營管理服務，促進公司取得較好的經濟效益。
10、按照經濟核算原則，定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的執**況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。
業務員崗位職責
一、**
熟悉產品結構、生產工藝，做好每個客戶的**，**單使用統一格式，產品規格、包裝等描述清楚。
盡量詳細了解客戶資訊，了解客戶需求，提供客戶所需的資訊。
二、樣品
清楚客人對樣品的要求，盡量滿足客人的要求，如須修改必須先徵得客人同意。
樣品明確後及時交打樣車間組織生產，生產過程中要隨時跟進，了解打樣進度，盡快拿出樣品。
每件樣品發出前須檢驗並作好記錄。檢驗包括外觀質量、外形尺寸、顏色、材料規格、安全間距、配件、使用功能等，記錄包括文字描述、產品**。
樣品發出後立即通知客人查收，並接收、分析客人的反饋意見。
三、訂單
清楚了解客人訂單所要求的內容，核准**、交貨期後簽字回傳，並**確認客人是否收到回傳件。
訂單交貨期乙個月前開始生產跟單，確認採購計畫、生產計畫是否有安排，與客人確認包裝資料，確認車間生產進度，配合採購、生產工作。
生產完成後通知客人驗貨，聯絡客人或貨運公司及時出貨，以減輕倉庫壓力。
四、出貨
包裝資料認真核對，車間正式包裝前做好樣本並簽字確認。
陪同或安排好驗貨人員驗貨，發現問題及時反饋給生產部立即處理，保證按期交貨。
裝箱前檢查貨櫃是否完好，合理安排裝箱方式。
監督裝卸工遵章操作，發現破損包裝立即修復。裝箱前中後拍照存檔。
認真核對裝箱資料，有疑問必須與客人溝通清楚。
裝箱完成後認真填寫資料，及時傳真通知客人。
五、售後
每個訂單必須儲存下列資料：大貨產品**、包裝**、裝箱**、原始訂單、出貨檢驗記錄、客人驗貨記錄(如有)、裝箱記錄。
認真處理客人的反饋意見，保證客人滿意。
每半年做一次客戶滿意度調查，針對客人反饋意見採取糾正措施，改進工作方法。
合同管理制度
總則為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以「重合同、守信譽」為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
二、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得乙個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹「平等互利、協商一致、等價有償」的原則和「價廉物美、擇優簽約」的原則。
七、合同除即時清結者外，一律採用書面格式，並必須採用統一合同文字。
八、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內容應注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點：
2、正文部分：建設合同的內容包括工程範圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和裝置**責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修範圍和質量保證期、雙方相互協作等條款；產品合同應註明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、**、違約責任等；
3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在地人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許住簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
合同的審查批准
十一、合同在正式簽訂前，必須按規定上報領導審查批准後，方能正式簽訂。
十二、合同審批許可權如下：
1、一般情況下合同由董事長授權總經理審批。
2、下列合同由董事長審批：
標的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。
十二、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿後必須經分管副總經理審閱後按合同審批許可權審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：
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