2023年度辦公室工作總結

2021-03-03 20:39:13 字數 1397 閱讀 9234

2023年度年終工作總結

自今年1月份調入辦公室以來,我就清楚地認識到辦公室是承上啟下、溝通表裡、協調左右、聯絡各方的樞紐,辦公室的工作千頭萬緒,面臨繁雜、大量的瑣碎事務,這就要求我在平時的工作中要注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度。為此,我一直努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,用心工作,履行職責,較好的完成了領導交代的各項工作任務,現將這一年的工作情況總結如下:

一、 辦公室日常管理工作

1、年初完成公司各項證照的年審工作,以及二期

一、二、三組團交付後,

一、二期《衛生許可證》和《收費許可證》的合併工作。公司更名後,完成公司營業執照、資質證書、收費許可證、組織機構**證等相關證照的變更工作,並陸續完成

一、二期水電表及相關文件資料的變更工作。

2、今年5月配合地產公司完成二期

二、三組團的交房工作。與地產辦公室合作共同完成交房現場的布置工作,做好交房現場所需各類物品的採購工作,確保交房工作順利開展。與各部門通力協作,積極參與交房工作,並最終圓滿完成交房任務。

3、全面整頓一期倉庫。剛接手一期物品倉庫和鑰匙倉庫時裡面物品隨意擺放,沒有分門別類。我便利用工作之餘,整理倉庫每一件物品,一邊清理,一邊記錄,從紊亂到條理,倉庫每乙份空間都得到了合理的利用。

也是因為做了這項工作,使我對倉庫每一件物品的數量及位置都做到心中有數,這也證明了只要付出了,就一定會有回報。

4、完成

一、二期商鋪代收代繳水、電費的收取工作。截止目前,

一、二期代收代繳水電費共收取水費:2939.4元,電費:116534.4元,共收取一期現代商務水療代收代繳電費:844279.45元。

5、配合領導做好各項多種經營業務,為公司創收。截止目前,共收取多種經營費用:248300元(不包含多種經營押金)。

6、物業費的收取工作。自今年10月下旬試行《客服效績考核方案》以來,加入到客服收費小組,與客服部全體員工一起共同努力上門催收費用,同時做好收費台賬。此方案施行以來,物業費收費率有明顯提高。

7、落實公司人事工作。定期與人才市場及勞動力資源市場聯絡招聘事宜,並按照人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦妥繳納社保的各項手續。

8、檔案、資料的管理工作。辦公室需要為每一位員工建立個人檔案,員工在職期間的所有資料都在檔案裡留存。同時協助完成工程部、秩序部、環境部每月文件資料的存檔工作。

9、加強員工培訓工作。對心入職員工進行崗前培訓,包括儀容禮節、公司概況、應知應會等內容,是新員工上崗後能夠很快投入工作。同時聘請了專業人士對各部門員工進行了物業服務理念、素質培養、崗位技能等方面的培訓,通過培訓,員工的業務素質和服務水平都得到很大的提高。

10、今年7月份順利開展了員工運動會,活動設有跑步、跳繩、羽毛球、桌球等比賽專案,每個專案設定冠、亞、季軍獎項並準備了相應的獎品,全體員工積極參與,這次活動對加強部門員工之間的溝通與交流起到良好的促進作用。

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