市場部是公司業務職能紐帶部門，是輔助公司領導決策發展方向的重要參謀部門。所起的作用有四大塊，一是銷售支援，二是售後支援，三是培訓管理，四是資料管理。
銷售支援是指對公司廣告宣傳、市場活動的策劃、安排和實施，銷售業績、來電來訪量及市場資訊的統計分析，對海南市場部的資訊溝通交流等；
售後支援是指對公司客戶（會員）檔案管理，維修業績、台次及市場資訊的統計分析，售後業務活動的策劃、安排和實施。車友會的組建、執行及管理。
培訓管理是指對員工的公司規章制度培訓、銷售業務知識培訓和售後業務知識培訓，擬定培訓計畫並安排實施和考核及監督。
資料管理是指對售前售後及品牌競品的資訊分類收集、統計和反饋。並根據統計結果做出分析提交有助於公司發展的可行性、建設性方案。
人員設定為市場經理、策劃專員和資訊專員及客服專員。分別的職責是：
市場經理：負責公司品牌對內對外的市場推廣聯絡工作；組織廣宣策劃和市場活動的計畫、安排和實施，組織培訓活動的計畫、實施和考核；管理市場部所有發生專案費用的預審、報批及運作；車友會的組建及管理。
策劃專員：具體負責海南月度廣宣報表及各項活動反饋；參與廣宣策劃和市場活動的計畫、安排和實施及費用的預算提案和彙總；市場競品的資料收集及統計；參與車友會組建、執行、活動策劃、實施及總結。
資訊專員：具體負責參與銷售部及服務部培訓活動的計畫、實施和考核；對銷售業績、來電來訪量及市場資訊的統計分析匯報；維修業績、台次及市場資訊的統計分析匯報；參與車友會組建、執行、活動策劃、管理及運作。
客服專員：具體負責公司所有客戶的回訪工作及客戶（車友會員）檔案管理；參與售後業務活動的策劃、安排和實施。參與車友會活動策劃、運作及成員管理。
1、負責公司品牌市場推廣活動策劃與實施，建立企業長期發展戰略規劃，並因之制定中、近期經營規劃，提出建議及諮詢意見供決策層參考。
2、負責**合作業務的開拓、整合、落實，保持與**良好關係以獲取最大的支援。
3、根據公司制定的預算目標，制定年度、月度計畫及預算，制定市場工作流程並跟蹤進展。在預算範圍內最大實效的維護品牌發展，宣傳公司口碑。
4、負責組織市場調研，針對展廳銷售、二網銷售和大客戶銷售情況進行市場分析，制定相應的銷售策略、目標市場結構和銷售方針；提出有價值的市場策劃建議 。
5、負責公司相關印刷品的編輯、設計、印刷的管理工作。
6、負責本部門團隊建設和員工管理工作；協調融洽本部門與其它部門的關係。
7、負責通過海南doa系統及時獲得海南總部活動通知、市場部考核標準和宣傳推廣支援政策等；協調並保持與海南廠方人員的良好的關係。
8、負責管理市場部門所有發生專案費用的預算初審、報批及運作情況。
9、負責車友會組建、執行及管理工作。豐富車友會內容，擴大車友會成員，組織完善的車友會活動以更好地宣傳公司口碑。
1、負責**廣告日常事物及工作聯絡：諮詢廣告**，廣告原件蒐集、檢查、整理，廣告費用預算、統計及整理。積極提供有價值新聞素材，充分發揮記者的文字與口碑宣傳作用。
2、負責市場調查：及時跟蹤、把握市場動態，蒐集有價值資訊，提交市場調查報告，提出有價值的市場策劃建議。
3、負責廣告創意及廣告調查：根據公司業務活動需要，策劃製作富於創意的廣告作品，提出最佳廣告訴求點，及時做好廣告調查，並提交廣告調查改進建議，保證廣告在預算範圍內產生最好效果。
4、開展**活動，提交活動預算。利用廣告、公關、贈送、贊助等形式開展**活動，營造**氛圍，為銷售和服務部門做堅強後盾。做好工作總結，收集活動反饋資訊。
5、負責公司**的建設、在業務部門完成內容更新與維護後進行推廣。提交預算費用，充分利用網路免費資源宣傳公司口碑。
6、參與公司相關印刷品的編輯及設計製作，收集費用對比，提交預算費用報告。
7、及時、準確了解海南新動向，完成海南市場部要求的宣傳工作。填寫海南市場部要求的月度報表、活動報告遞交資訊專員和市場經理，輔助市場部經理協調與海南人員的關係。
8、參與車友會組建、執行及活動策劃、實施並做好總結匯報。做好車友會活動宣傳工作，充分利用每次車友會活動宣傳公司口碑。
1、負責每日銷售來電來訪量的登記、統計和分析，銷售業績的登記、統計和分析，形成《銷售資料分析報表》。
2、負責每月初向銷售顧問發放《市場資訊採集表》，由銷售顧問填寫海馬競品車型及南昌市各個4s店來電來訪、銷售、市場活動狀況資訊。月底收集各銷售顧問的**進行統計和分析，彙總進《銷售資料分析報表》。
3、負責到服務前台收取昨日結算清單，同時到銷售部前台、銷售部地市主管處獲取售車資訊，填寫《客戶車輛資訊表》、《維修業務結算彙總表》《客戶積分登記表》，並根據服務部各項資料形成《服務資料分析報表》。
4、負責所在部門庫房的日常管理，包括：出入庫登記、物品分類、數量統計、定期查詢等工作。及時發現廣告、銷售耗損資料不總時上報，以便及時補充。
5、密切關注海南的要求，與銷售部、服務部保持緊密聯絡，配合各部門整理客戶資料填入dms系統。及時、準確反饋海南市場部的月度報表、活動報告。輔助市場部經理協調與海南人員的關係。
6、負責企業形象宣傳與塑造：根據公司近狀尋找獨特的新聞訴求點，完成新聞寫作，刊發工作。製作新聞傳播演示文稿。
根據公司各項活動需求，提交物料製做預算。針對公司vi形象提交新穎設計方案。
7、參與車友會組建、執行及活動策劃，建立車友會資訊資料庫，收集所有客戶盡可能詳細資訊備案。
8、負責根據公司各部門需求，製作培訓課件、試卷。安排培訓時間、場地，做好培訓準備工作，做好培訓記錄。收取各部門的培訓計畫及培訓總結，監督培訓內容的實施情況。
彙總成《公司培訓總表》提交本部經理及總經理。
1、 負責公司客戶檔案的管理工作，及時由銷售部和服務部收集新的客戶資訊（包括來電來訪）錄入檔案。維護客戶資料庫，豐富客戶檔案相關內容。
2、 負責每天銷售部來電來訪客戶的回訪工作，填寫回訪記錄表，彙總《月來電來訪資訊資料分析表》。
3、 負責每天收集服務部來店維修客戶，三天一回訪，填寫回訪記錄表，對抱怨客戶另填《客戶投拆通報表》送交服務主客處理。對保養客戶進行保養提醒。
4、 負責配合各部門主管協調融洽與抱怨客戶的關係，收集客戶對公司的各項要求和建議，填寫《客戶意見表》提交各部門主管及總經理。維護客戶與公司之間的良好關係。
5、 負責傳送公司所要求的簡訊內容，針對客戶檔案傳送生日祝福簡訊，節假日傳送節日祝福簡訊，天氣變化時傳送預警或關懷簡訊。輔助需求部門編寫簡訊內容。填寫簡訊傳送統計表。
6、 參與車友會組建、執行及活動策劃，建立並管理車友會資訊資料庫。收集回饋車友會車主建議及需求，填寫需求分析表遞交部門經理。
1、部門各專員每月25日製作下月工作計畫，每月3日製作上月工作總結遞交部門經理，部門經理於27日製作部門工作計畫、5日製作部門工作總結遞交總經理。每週末做出周工作小結遞交部門經理。
2、資訊專員每天早8:10到銷售前台收集昨日《來電來方登記本》、《提車記錄》。到服務前台收集昨日結算清單進行資料統計分析。
每月2日發放《市場資訊採集表》給各銷售顧問並收集上月**。
3、客服專員每天上午10:00-11:00，下午4:00-5:00進行客戶回訪工作。
4、各專員每月22日提交各類分析報表給部門經理，部門經理在24-28日分別與銷售部、服務部召開工作分析會，參加人員由各部門主管統一組織。部門經理每月28-29日召開本部工作資料分析會，並對當月工作進行分析總結，整理出不足之處以便改進。
5、根椐當月工作計畫，提前五天把各項工作完成並遞交部門經理上報總經理審核。活動費用預算提前一周遞交審核。
市場部工作職責
瀋陽盛鑫源建材 市場營銷部崗位職責 1.跟蹤行業發展趨勢，建立和完善營銷資訊收集 處理 交流及保密系統 2.蒐集行業資訊，特別是競爭品牌產品的效能 服務 競爭手段等情況的收集和整理和分析 3.進行市場調研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據 4.制定公司品牌戰略 營銷戰略和產品企劃...
市場部工作職責
市場部職責與崗位設定 市場部負責研究市場趨勢及市場遠端目標，品牌發展與傳播 市場策劃 市場資訊收集 彙總 分析 研究等工作。部門負責人為市場部經理，直接上級為總經理。市場經理 主要職責 負責制定廣告和市場活動的年度計畫 主持公司廣告業務與市場活動的開展和評估 負責市場的研究與分析工作 與 建立良好的...
市場部工作職責
1 負責公司品牌 市場推廣活動的策劃與實施，依據企業長期發展戰略規劃，制定近期經營計畫。2 負責制定物資採購工作的管理制度和物資採購招標管理辦法，規範物資 裝置 採購工作的行為。3 負責採購計畫的編制。根據各單位各部門提報的生產 經營 生活後勤裝置及材料物品需求計畫，編制年度採購計畫，並組織具體的實...