行政值班管理辦法

2021-03-03 23:20:16 字數 2957 閱讀 6596

****公司行政值班管理辦法

第一章總則

第一條為保障**公司(以下簡稱「公司」)行政值班工作正常運轉,提高工作質量與效益,根據省公司行政值班管理有關要求,按照「規範有序、敏銳高效、準確可靠、服務大局」的功能定位,特制訂本辦法。

第二條總值班室是公司內外聯絡的形象視窗,是服務行政工作的保障中心,是公司政務資訊集散的運轉樞紐,是應對緊急突發事件的重要平台。

第三條本辦法適用於公司本部及基層單位行政值班工作管理。

第二章職責分工

第四條公司辦公室負責公司系統行政值班日常管理工作。

第五條公司總值班室管理職責:

1.負責統籌安排公司行政值班工作;

2.負責重大突發事件的協調處置工作;

3.按照《西寧供電公司值班重大事項請示報告制度》(附件1)規定程式、時限和要求,報送重大事項;

4.負責協調公司領導公務活動安排;

5.負責值班資訊審核;

6.負責登記領導批示,跟蹤督辦,及時匯報落實情況;

7.制定公司行政值班管理方面的有關制度、流程及標準;

8.起草、發布有關值班工作檔案;

9.負責與相關專業部門的溝通、協調與銜接;

10.負責值班一體化資訊平台的應用和維護;

11.動態掌握公司作為成員單位的各市級領導小組、工作委員會的相關資訊。

第六條非工作時間值班人員職責(公司本部人員輪值):

1. 負責當日值班報崗、值班日誌的填寫;

2. 負責在值班時間內辦理來文來電工作;

3. 負責值班期間有關事項的協調和聯絡;

4. 協調處理值班期間的突發事件和應急事項;

第三章管理規定

第七條按照「準確、有序、敏銳、高效」的原則辦理值班各項事務。

第八條堅守值班崗位,保持24小時連續在崗職守。按照「首接負責制」做好辦理事項的匯報、聯絡、協調、跟蹤和落實工作。

第九條記錄值班期間來文來電,做好資訊的整理和編報工作,建立嚴格的審核機制,保證相關資訊和資料的準確,按時發布相關刊物。

第十條嚴格遵守交**、換班等規章制度,嚴守值班工作紀律和保密要求。

第十一條公司行政值班工作分為四個層級:公司領帶帶班、特殊時期部門領導在崗帶班、總值班室值班、非工作時間本部人員輪流值班。

(一)領導帶班

公司領導參與法定節假日、重大保電、突發事件、抗災搶險特殊時期的帶班工作,帶班期間對公司值班工作及突發事件進行總體指揮和決策。

(二)特殊時期部門領導在崗帶班

公司本部部門領導以在崗帶班方式,參與公司特殊時期值班工作,值班期間負責相關工作的具體組織和協調。

(三)總值班室值班

1.工作時間內,公司本部總值班室值班員負責行政值班工作,特殊時期參與相關事務的組織與協調。

2.節假日值班安排時必須明確值班車輛車牌號、****及應急服務值班人員****。

3.按照本部部門排序,安排非工作時間、特殊時間行政值班工作。

4.指導非工作時間本部值班人員準確處理來文來電。

5.公司防汛、防災等生產值班安排要與公司行政值班安排相銜接,總值班室負責值班人員安排,帶班領導的排班原則上以生產部門意見為主,生產部門起草的生產值班相關檔案,需辦公室會簽。

(四)非工作時間本部人員輪流值班

1.公司本部在職人員參與非工作時間、節假日及特殊時期的行政值班工作。

2.周一至周五期間負責夜間值班工作,下午18:00**,上午8:30**。

3.節假日實行24小時兩值值班制,白班上午8:30**,下午18:00**;夜班下午18:00**,次日上午8:30**。

4.應在總值班室到崗值班,堅決杜絕因值班不到位而發生重要來文來電漏接、遲接等情況的發生。

5.值班期間禁止飲酒、脫崗等。

第十二條帶班制度

特殊時期,本部副職級以上幹部在崗帶班週期為24小時,需保持通訊暢通。要求接到通知後,30分鐘內到達總值班室。

第十三條交**制度

1.**時間:按照規定的交辦時間,**人員提前15分鐘到達總值班室,按照《值班日誌》進行交**。

2.交**的主要內容:來文來電情況、突發事件處置情況、檔案流轉的具體辦理情況、重要資訊獲取情況、領導批示意見、領導交辦事項辦理情況。

以上內容均由**值班員填入《值班日誌》和《值班臺帳》中,**人員重點說明未辦結事項的詳細情況,保證值班工作的連續性。

3.**值班員上崗前應認真檢視《值班日誌》和《值班臺帳》內容,了解上值各項工作情況,做到情況明確、內容清楚。

4.辦公室對每日交**情況進行監督。

5.**值班員應全面認真的完成本班的各項工作,不得無故將本值工作任務拖延至下一值。交接完畢後,交**雙方值班員在《值班日誌》和《值班臺帳》上簽字確認。

如果由於**值班員漏交或未交清楚而出現問題,責任由**值班員承擔。

6.在交**簽字前,接報突發事件或緊急情況需立即處置的,應停止交**,由**值班員負責處理,**值班員配合。待處置完畢或短時不能完成但已告一段落,經總值班管理專責同意,完成交**。

第十四條備班制度

當發生突發情況或有緊急工作任務,需要對當日值班人員進行支援補充時,由辦公室統一安排備班人員,備班人員包括辦公室主任、副主任、值班管理專責和值班員,備班人員上崗時間原則上不超過24小時。

備班人員在備班期間保持通訊暢通,不得離開主城區和飲酒,在接到通知後30分鐘內到達總值班室。

第十五條換班制度

值班人員因故不能到崗的,按照自願協商的原則進行換班,換班值班員原則上不得連續兩日值班。

第十六條應急制度

值班期間接到緊急重大事項資訊後,根據公司領導批示,需啟動緊急應急響應的,總值班室要及時將應急職能移交公司應急指揮中心,並做好工作及相關資訊傳遞的銜接。

第四章獎懲規定

第十七條公司根據《西寧供電公司行政值班工作考核評價細則》(附件2),每年對行政值班工作進行綜合考核評價,評價結果在公司進行通報,並納入考核。

第十八條公司本部人員因值班工作不到位或方式方法不當造成不良後果的,要追究其責任,並向公司績效考核委員會提出相應的部門考核意見。

第五章附則

第十九條本辦法由公司辦公室負責解釋。

第二十條本辦法自發布之日起實施。

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