經典話術轉介紹的拒絕話術

2021-03-03 23:17:20 字數 4770 閱讀 2715

一我的朋友都對保險不感興趣

1、您的朋友都對保險不感興趣,這我很理解,您在我這裡辦保險之前也不是也不感興趣嗎?其實只是因為對保險不了解而已,你看現在您不是已經很認同保險了吧!您放心,如果您的朋友在聽了我的介紹後,還是不感興趣的話,我是不會繼續打擾他們的。

您看好嗎?

2、你的心情我理解,我相信沒人會對自己不了解的事情感興趣,讓我跟您的朋友分享後,讓他有一定的了。請您放心,如果10分鐘內您的朋友確實沒興趣,我會馬上離開,決不打擾,並會馬上把資訊反饋給您,您看行嗎?

3、我知道你為人成功又熱忱,假如有一天,你的朋友發生意外,需要你的幫助,而他的家庭困難,我想你一定會愛心捐款,幫他渡過難關吧,那你幫他不等於在為他付保險費?但對他來說,你的幫助只是杯水車薪,是對你的財務計畫也有影響,對嗎?如果這樣,對大家都不好,你可否想想,在你的朋友當中有哪位比較合適?

4、是嗎?我想不感興趣是正常的,您起先不一樣對保險不感興趣嗎?您因為我的介紹了解保險,固對我的信任而購買保險,真的非常感謝您。我相信您會樂意把這個機會送給您的朋友。

5、對保險不感興趣不要緊,我想多認識幾位像您這樣的朋友。

6、對,他們對保險不感興趣,但他對他的家人,對他所愛的人會感興趣,對我會感興趣,加之我對他也感興趣,我想你會幫助兩個有共同感興趣話題的人相識對吧?

二、這樣吧,我問了以後再跟您聯絡

哦,您的心情我完全可以了解,您是怕我打擾了您的朋友是嗎?其實我只是提供乙份有關保險的資訊給您的朋友,如果他感興趣,我會為他詳細介紹,如果他不感興趣,我會立刻就走,絕不會讓您的朋友覺得你給他帶來了麻煩,我相信您的朋友一定會樂於接受您對他的這份關心。

三、據我所知,我的朋友都已經買了保險。

1、不要緊的,最近我們公司又出了一套最新的保險方案,既然您的朋友已經買了保險,相信他們都已認同了保險,所以,他們一定也很願意了解這套新保險計畫。買不買無所謂,也許他們還會非常感謝您介紹我這樣專業的業務員去為他們服務呢?

2、真的?那很好,這說明大家對保險很認同,既然這樣,我非常樂意用我的專業知識為他們做優質的售後服務。

3、那麼好了,說明我找對了人,我喜歡只與沒有保險意識的人接觸,而且通過接觸他們後每個人都會很認同保險,因為保險並不是有沒有意識的問題,而是需不需要的問

題。我相信您一定願意看著朋友和他的家人都擁有乙份保障,對吧,現在是你幫助他們的時候了。

4、那很好,您的朋友和您一樣都很優秀,我也想與他們交個朋友,同時從我的專業角度為他們做個保單的整理。

四、太麻煩了,我不想惹麻煩我了解您的想法,您認為好的事情要和朋友分享對嗎?您已經認同保險對家庭生活的重要性,而且保險對您的朋友也很重要,給您的朋友這不是壞事對吧,他的名字是……

五、我不想拿友誼作賭注,到時連朋友都沒有得做。

處理:看得出來,您很珍惜與朋友的友誼與感情,若他知道您這樣看重友情一定很開心,也會更加尊重您的意見和想法的,他的**是……

六、我不想讓保險業務員打擾我的朋友

1、處理:我理解,您是說要先經過朋友同意,我會提前致函或打**徵求他的同意,如果他拒絕我絕不會再打擾他的,他的尊姓大名是2、我可以不打擾他們,但是他們會有可能會打擾您,當他們萬一的萬一出現什麼情況時,這想您一定不會袖手旁觀嘛。所以這不僅是給我乙個認識他們的機會,更是他們尋找保障的機會。

3、您的意思我明白,有誰願意被別人打擾呢?你將他們介紹我認識,讓我來為他們提供家庭理財服務,讓您的朋友家庭也能得到很好的保障,這麼好的事我想您應該不會拒絕吧!

七、我不想找麻煩

1、其實您買了保險(風險也一樣不存在),因為你是乙個具有愛心和責任心的成功人士,當你的朋友發生風險時,你一定會伸出您的援助之手,俗話說,救急不救窮,您說呢?

2、王先生:請你放心,我不會強迫他們,就象我對您一樣。至於要不要,我會尊重他們的決定和選擇。而且在此我向您保證,未經他們同意,我絕不會去打擾他們。

八、他們如果想買我就會給你打**請您放心,我會像尊重您一樣尊重您的朋友,不會給您的朋友新增不必要的麻煩,我只想通過我的專業服務讓你的朋友了解保險,要是他拒絕接受的話,我立刻就走,絕不給你添麻煩,您覺得怎麼樣?

九、我估計他們都買了,我去問了再告訴你好嗎?

您的朋友跟您一樣的有愛心,我是乙個非常喜歡給有愛心的人提供服務的人,這樣吧,您能不能給我一次為他服務的機會。

十、我的朋友現在都下崗了,我想他們可能不會買保險。

哦,是這樣啊!但是下崗也並不見得是件壞事,那我有許多客戶都是下崗工人,就是因為這樣,所以他們的風險意識比較強,那你覺得我說得

得有道理嗎?

十一、我隨意將朋友的**給你,可能不太好吧!

看得出你是個重友情的人,是的,我冒昧跟他們聯絡可能是有點唐突,但如果您事先給他們打個招呼是不是好些?

十二、我想不起來,以後聽到有買保險的我一定介紹給你

1、先生,謝謝你,我想依您跟我這種老朋友的關係,如果您身邊有人問起保險方面的事,您一定能告訴我的。但是,您想過沒有,您買了保險,您的風險已轉給了我們保險公司,您是乙個非常有愛心的人,假如您的朋友萬一有什麼風險,您一定會伸出援助之手的,但您的支援不過是杯水車薪,只不過交了一筆遲交的保費,這您應該是贊同的吧!

2、尊敬的×××先生,比如我們來個換位思考,如果您現在是保險推銷員,您首先會向哪五位推銷保單,他們的名字是……

十三、對不起,我怕別人抱怨我,所以我不能說。

這我知道,您怕別人抱怨是抱怨我接觸的方式太突然讓您難堪了嗎?這點請您放心,我的為人您已有了一定的了解,我一定會真誠的對待您的朋友,並且我保證在跟他聯絡之前一定告訴您。在拜訪時如遇拒絕,我一定不會更多打擾他,您看好嗎?

您認為我這樣的承諾應該沒問題了吧。

十四、現在很多對保險不感興趣,如我把你介紹給他,他會認為我在您這裡得了什麼好處呢。

您說的意思我明白,現在有很多人跟您有同樣的感受。但您從我們公司的確得了好處。因為您把風險轉嫁給了保險公司,您就應該把這樣的好事傳送給您的朋友,正所謂好東西好朋友一起享受,你說呢?

十五、你不用去找他們,否則,他們會怪我的。

請您放心,我絕對不會勉強您的朋友,要他一定買保險,就像我沒有勉強您一樣,而且去之前,我會寫封信給他,徵求他的同意,所以,他只是給我一次機會,而我會成為他乙個值得交往的朋友,僅此而已,你覺得這樣行嗎?

十六、很忙,他們都很忙,常有事外出。

我想他一定是位有所成就的人士,所以才常出門,但據統計,經常出門的人風險係數比別人大的多,萬一有一天,你的朋友發生了事故,永遠地離開了你,你忍心看他的妻子兒子,孤苦無依的生活嗎?如果你現在在介紹他給我,就可以避免這一點,這也是朋友的責任啊!能告訴我,你這位朋友的名字嗎?

十七、我的朋友不想被人打擾噢,您的意思我的明白,有誰願望被別人打擾呢。我相信你的朋友大都跟你一樣優秀,所很多業務員都希望有機會為他行服務。但是每個業務員的想法和做法又不

盡相同,如果您對我的服務還算滿意的話,介紹我認識您的朋友,或許對您的朋友是一種「解脫」。

十八、我先跟他們說一下。

噢,是這樣我們公司近期即將舉辦乙個全市的大型聯誼活動,屆時會邀請很多公眾名人參加,想必您和您的朋友都會有興趣參加,請把這張**詳細填好,以便我們保證每人都有進場券,好嗎?

二十、等他們想買時,我找你的確,許多人在對保險的時間需求上往往抱著等等,看看的態度,我想您也知道,保險是非常不錯的,請讓我將世上最好的東西分享給您的朋友吧,我將用最優質的服務伴隨著您的一生。

二十一、他們不相信

1、對,常常有很多人這麼想,其實不相信的原因無外乎是:(1)不相信公司;(2)不相信產品;(3)不相信業務員。但是,您能選擇我的公司,我的商品和我,我想您的朋友也一定會選擇我的,讓我們一起將好的東西分享給他們。

2、張小姐,如果您的親戚或好友萬一因意外或疾病需要您經濟上的支援,我相信您一定會幫他,對嗎?如果您的朋友已經擁有乙份照顧到他家庭的保障,您認為是不是更好?那麼,麻煩您把他們的位址和**寫下來好嗎?

二十二、我的朋友根本不相信保險,有必要介紹嗎?

對不起,這就是我的失職!正因如此,我覺得更有必要讓您的朋友來了解保險,您能給我乙個這樣的機會嗎?我相信有您的介紹和我為他們所提供的服務,您的朋友一定會對您的熱心非常感激。

二十三、我想起來再告訴你這樣當然可以,但是,風險是不等人的。您是乙個有責任心,有愛心的人。如果他們萬一有風險發生,你是否會袖手旁觀的,對嗎?

你現在只需要將他們的名單提供給我,讓我同你一起來幫助他們,好嗎?

二十四、我想問一下他們,看他們的意思是怎樣的。如果有想了解的,我再打**通知你行吧!

不知您的朋友跟您是什麼關係,我很想認識您的這位朋友,他關不關心保險不重要,我只想交個朋友,請你放心,我會先用**與他聯絡一下,如果他不認同我,我決不打擾他,並馬上把資訊反饋給您,你看行嗎?

二十五、未經朋友同意,不友好。

您的意思我明白,我知道您很尊重您的朋友,您是擔心我冒昧的打擾您的朋友,我在見您的朋友之前,我會先致函或打**來徵求他的意見。

二十六、他們不會買保險的。

您說的很有道理,不過,我只是想用十分鐘的時間和您的朋友就家庭理財作乙個**,相信您的朋友在聽完我的介紹後,

會做出決定的,請問,你的朋友當中有沒有特別有錢的?

二十七、不方便,不知道別人是否願意買哦,您放心,我去拜訪他,不一定是要他買保險,重要的是,我想和他交流一下家庭理財方式,我們作為保險顧問或許能給他乙個更好的理財方案,如我為你設計的這方案你不是很滿意嗎?請問他叫什麼?

二十八、好吧,等我身邊有了想買保險的人,我再跟您聯絡。

嗯!很感謝您,其實保險這個東西,是每個人都需要的,只是很多人沒有意識到而已,正如您當初不是也不贊同保險嗎?我想通過我的介紹和引導,他也一定會做出明智的選擇,請您將最重要的三個同學介紹給我,寫在我這個客戶聯絡卡上吧!

二十九、我的客戶都已買了保險,沒必要。

1、買了保險,我只希望可以給您的朋友提供乙個售後服務的機會,不久,我們公司又推出一套新的理財方案,藉此機會向他推薦一下,或許他會喜歡。

2、哦,你結識的朋友都很有責任心,真令我佩服,我想請問一下,你能否將他們的名字告訴給我,讓我與他們進行乙個溝通,向他們請教,為他們做一些風險理財計畫,同時也告訴他們,您很關心他們,請問他們叫什麼?

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