一、遵守國家的法規法紀和公司的各項規章制度，貫徹落實公司的檔案、指示、精神，加強自身修養、素質和氣質。樹立集體主義觀念，樹立偉豐公司和偉豐人的形象。
二、熱愛本職工作，吃苦耐勞，努力學習業務知識，盡職盡責完成各項業務工作，並填寫好記錄回執單，做好工作日記和每月的述職報告。
三、工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向部門主管匯報工作和反饋資訊。
四、要作風正派，清正廉潔，不損公肥私，不營私舞弊，態度和藹，言語有禮，誠實守信，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達能力和宣傳能力，吃苦耐勞，勇創佳績。
五、要制訂月計畫、周計畫，有計畫有目的地拜訪客戶，勇於實踐，善於學習，善於總結。
六、在工作中團結協作，互相幫助，注意安全，杜絕隱患，樹立團隊精神，聽從領導，服從分配，響應公司的號召，按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。
七、五個嚴禁：
1、做到愛崗敬業，嚴禁故意損壞公司品牌和形象。
2、做到通訊暢通，嚴禁無故關機或失去聯絡。
3、做到據實報銷，嚴禁隱瞞行銷日程，嚴禁瞞報費用。
4、做到愛護公物，嚴禁損壞公司物品。
5、做到認真負責，嚴禁工作日私自喝酒。
八、業務中注意事項
（一）使用者詢價或**注意事項：
1、業務人員聯絡客戶時，嚴格按公司公布的當日**向客戶**，並記錄備案。
2、業務人員負責向本轄區的客戶**，若接到其他區域使用者詢價，須轉接給其他轄區的業務人員。
（二）資訊收集注意事項：
1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3、 在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，蒐集新的資訊，開拓新市場。
4、 做好行銷日誌，要求明確具體，及時上交到公司。
5、 每月定期整理和分析市場資訊，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司。
（三）貨品資金支付注意事項：
1、業務人員在合同或訂單簽好後，應嚴格按約定執行。
2、業務人員由於工作失誤造成貨品資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
3、業務人員要按公司要求建立完整、規範的個人業務計畫及總結。
（四）資金回籠注意事項：
1、業務人員在合同或訂單簽好後，要確保客戶預付款、定金按合同或訂單註明的金額如期匯到公司賬戶。
（五）與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。
九、管理條例如下：
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班後，由公司出發從事銷售工作，但長期出差或深夜返回者除外。
第四條部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，以書面形式作出計畫表，上報營運總監及總經理審批。
第五條銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批准後方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須經總經理批准後方可實施。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：
（一）注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到；
（二）嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
（四）執行公務過程中，不能飲酒；
（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款；
（六）工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作範圍包括：
（一）向客戶講明產品使用注意事項；
（二）向客戶說明產品效能、各方面的特徵；
（三）處理有關售後質量問題；
（四）會同經銷商蒐集下列資訊，經整理後呈報上級主管：
1 客戶對產品質量的反映；
2 客戶對**的反映；
3 使用者用量及市場需求量；
4 對其他品牌的反映和銷量；
5 同行競爭對手的動態信用；
6 新產品調查。
（五）定期調查庫存、貨款**及其他經營情況；
（六）督促客戶訂貨的進展；
（七）提出改進營銷方法和**等方面的建議；
（八）退貨處理；
（ 九）整理同行的銷售和客戶的現況使用資料。
第九條公司營銷或企劃應備有「客戶管理卡」和「新老客戶狀況調查表」，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應將一定時期內（每週或每月）的工作安排以「工作計畫表」的形式提交主管核准，同時還需提交「周銷售計畫表」和「月銷售計畫表」，呈報上級主管。
第十一條銷售人員應將固定客戶的情況填入「客戶管理卡」和「客戶名冊」，以便更全面地了解客戶。
第十二條對於有希望的客戶，應填寫「希望客戶訪問卡」，以作為開拓新客戶的依據。
第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業部統一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。
第十五條各業務部門應填報「年度客戶統計分析表」，以供銷售人員參考。
第十六條銷售人員應多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數的多少，根據客戶情況確定。
第十八條銷售人員每日出發時，應攜帶名片、產品情況名錄等，以便推銷。
第十九條銷售人員在巡迴訪問時，應檢查其庫存情況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補充處理。
第二十條銷售人員有責任協助解決各經銷之摩擦和糾紛，以促使經銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司經理出面解決。
第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具「銷售退貨證明單」。
第二十二條財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應收賬款單據送各部主管及相關負責人，以加強貨款**管理。
第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據一起，為避免混淆。
第二十四條各部門接到應收賬款單據後，即按經辦人分發給各部門銷售人員，但須在財務簽收。
第二十五條外勤營銷員收到「應收款催收單」及有關單據後，應妥善保管，以免丟失。
第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。
第二十七條銷售人員應定期告知財務「未收款專案」，財會部門核對。
第二十八條銷售人員須將每日業務填入「工作報表」中，逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。
第二十九條對於新開拓客戶，應填製「新客戶報告表」，以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第三十條銷售人員外出執行公務時，使用公司交通工具，須填具有關申請（如車輛使用申請單）。
第三十一條業務人員用車耗油費用憑發票報銷，同時應填報「行車記錄表」。
行車記錄表
十、其它規定
以上規範若有違反，公司按相關規定處罰。
團隊管理制度
第六條團隊的義務與要求 1 自覺遵守團隊章程制度，執行團隊決議。2 維護團隊的利益，不得對外任何組織和個人洩露團隊商業秘密。3 積極參與團隊討論及會議。4 積極與團隊其他成員交流溝通。5 按時並且保質保量完成各自分工任務。第七條團隊成員的權利 1 團隊成員享有專案進展知情權和過程控制權 2 團隊成員...
業務管理制度
上海虹口中科小額貸款股份 目錄第一章總則 第二章客戶申請 第三章貸款受理與調查 第一節受理與准入調查 第二節蒐集 核實貸款所需資料 第三節借款申請人調查與分析 第四節核實借款申請人 第四章風險評估 第五章擔保方式 第六章簽訂合同 第七章貸後管理 第八章貸款收回 第九章檔案管理 第十章附則 第一章總則...
業務管理制度
業務部管理制度和績效改革方案 為了提高公司員工的積極性，提供公司業績，加快企業發展速度，對業務部進行實踐性改革方略。一 企業文化 1 企業文化，企業文化是乙個公司的靈魂所在。從公司角度看 企業文化影響著企業的一生 2 我公司要一直將 先人後事，先給後取 定為公司的企業文化。先人後事就是先做人，後做事...