各位領導、同事們大家好！
白駒過隙，日月穿梭，又見梅開臘底。彈指一揮間，2023年已經過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，我代表網路部，向集團領導對網路部工作的鼎力支援，向為網路部的發展和壯大奉獻了辛勞與智慧型的同事們表示由衷的感謝！我部門今年的業績離不開大家的幫助和支援，是你們的幫助和支援促使我們快速前進。
回望過去這一年，是有意義的、有價值的、有收穫的一年。作為企業的一名員工，我深深感到了企業蓬勃發展的朝氣。在公司領導識明智審、**遠矚的治理理念下，公司取得突破性的發展，注重資訊化建設，順應時代發展，建立電子辦公平台，極大地提高了辦公效率，充分的挖掘了職員的工作潛能，極大地鼓舞了員工的工作熱情。
現將今年來網路資訊管理部門資訊化建設工作總結如下：
1、硬體建設方面
（1）資料中心機房硬體建設
完成中心機房的改裝，對機房進行了全面規劃設定。機房是網路疏通的紐帶，是裝置正常工作的保障，是全新資訊化的樞紐。機房設定的優劣直接關係到機房內整個資訊系統是否能穩定可靠地執行，因此網路資訊管理部為了保證各類資訊通訊暢通無阻。
全面啟用伺服器、交換機、ups，對機房裝置機櫃、交換機、配線架、路由器等進行合理地布局，滿足了計算機、伺服器等各種微機電子裝置對溫度、濕度、潔淨度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質量、振動和接地等的要求。對整個機房和伺服器進行了定期檢查記錄，並形成機制。提高了機房管理、應急處理方法。
（2）電腦硬體資源管理
按集團各部門、各分公司需求，規劃採購電腦及其相關裝置的技術引數，並實施安裝除錯。同時對集團老舊電腦及相關裝置定期巡檢維護、維修和公升級。通過資訊化手段，提高硬體的使用效率， 降低辦公耗材消耗
2、軟體建設方面
（1）多箭齊發，樹立達生集團品牌形象，全面加強企業門戶**建設。
為了提高企業知名度，彰顯公司實力，我們通過搜尋引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及**的推廣。
（2）建成內網工作平台。
建成 oa 內網工作平台，通過 oa 內網，及時發布各部室工作動態、領導工作安排等資訊，所有的內部檔案也均通過 oa 內網來進行傳輸，既豐富了內部資訊交流手段，提高了資訊共享能力，降低了辦公消耗，想要「跑」，先學「走」，由此可見，資訊科技由oa的建立開始功能逐步完善，由「簡入繁」。
（3）完成託管型呼叫中心建設
在傳統**服務的基礎上，400**服務的開通，讓傳統方式對諮詢**監控和管理不力的問題迎刃而解。
3、安全體系建設
（1）資訊保安自查
安全自查，可以有效的發現我公司資訊系統安全建設的不足與漏洞，我們將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，並以次指導今後的資訊保安建設工作。
（2）安全管理建設
為防止計算機病毒在區域網內擴散， 降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機資訊系統安全，保障計算機的正常快速反應，我們對市場現有的網路版防毒軟體逐一調研，選擇了適合本公司的瑞星網路版防毒軟體，有效地保證了區域網路間的資料快速準確傳送。定期巡檢使用情況和公升級至最新版。同時，加強資訊保安教育，防止因人為原因造成洩密事件。
（3）創新企業網安全管理模式
為防止個別員工電腦感染病毒及「木馬雲」，危害整個區域網路的安全，我們網路資訊管理部對集團每台電腦進行安全排查時都逐一登記使用人和對應的mac 位址及ip，倘若發現被監控的電腦終端異常、ip 資料及流量過大，阻塞網路，影響到其他員工辦公，資訊部第一時間對照繫結的mac 位址及 ip，以確定終端電腦位置，可以快速 10秒之內掌握問題終端電腦，為排除網路故障及穩定集團辦公環境，做到精準執行。從根本上防止了因為網路阻塞而導致辦公受到影響。
（4）故障管理
形成標準故障處理流程和程式，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。
4、網路資訊化培訓及網路安全培訓
（1）對資訊化管理中高層，網路資訊化知識與技能培訓，解析管理資訊化的誤區和正確方法。
（2）網路資訊管理部門內部業務和知識模組培訓，各種突發、疑難情況處理培訓培訓。
5、部門管理
（1）充分發動部門每個員工，貢獻自己所掌握的企業知識，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識成果，提高工作效率，減少重複勞動。依據知識庫和技能知識需求安排學習培訓計畫，隨時自我充電 ，成為「學習型團隊」。
（2） 建立it服務管理體系
1） 完善網路管理制度，推出計算機管理制度、資訊管理制度it軟硬體採購制度、電腦報損制度、電腦維修單制度、機房管理制度等集團相應制度，加強管理力度，制定辦公室裝置使用手冊，常見故障問題檢查及處理流程。
2） 量化資訊服務指標，故障維修時間，規定不同型別故障問題處理時間，量化考核工作質量。故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數的正常校準線。
3） 提高資訊服務水平，定期進行網路執行狀況的意見反饋調查，不斷學習職業技能，注重積累，工作態度方面做到認真、仔細、熱情、周到、增強責任心。樹立良好部門形象。
4） 十年樹木，百年樹人，培養人才是長遠之計，我會矢志不渝地指引和指導員工職業生涯規劃，培養和提公升本部門員工綜合能力素質；組織部門內部員工培訓，提高部門員工技能和業務能力。
今年一年，我部雖然順利圓滿完成了集團分交任務，但由於部門成立時間短，難免存在問題。
首先，由於部門員工比較年輕，經驗不足，應變能力不強，對一些工作協調和處理的不夠妥當。
其次，對市場調研還不夠精準，今後需加強與相關單位的緊密溝通與互訪，增強市場預期，更有針對性的工作，開拓思路，勇於創新，將資訊化建設推向更高的台階，使公司的資訊化建設走在同行業的前沿，為公司的快速發展奠定基石。
再次，一些專案型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏專案管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定並逐步完善一些相關的開發規範。
總結本年度工作的同時，針對集團的總體部署和網路部的職責，對來年的工作提出初步的計畫：
我們將在公司現有網路的基礎上，合理設計、配置資源，不斷完善內網建設，為公司的再度拓展提供乙個良好的安全網路平台。我們將以oa網上辦公平台為契機，逐步探索推行辦公自動化，使企業各項工作走上正軌，為全面實施erp積累經驗。
物流部年終總結
各位領導 同事們 大家好！在虎年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家虎年虎虎生威 財源廣進。xx年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年 也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理 嚴格控制成本，謀求突破的一年 同時，也是本人在各位同事關心支援下...
物流部年終總結
一 工作目標完成總結 上半年計畫工作整體完成僅達到50 總結分析有以下幾個方面的問題。1 首先，從自我角度出發，沒能高度重視和時刻把握，導致工作計畫的完成不夠全面及時和準確。2 另外自我要求不高，個人的勤奮 努力程度不夠，沒能充分發揚愚公移山 恪盡職守 鞠躬盡瘁的工作精神。沒有辦不成的事，只有辦不成...
前廳部年終總結
年終總結 緊張而忙碌的20 年已接近尾聲，我們充滿信心的迎來20 年。回顧這一年裡的工作，有許多收穫和體會。20 年前廳部在中心領導的正確領導下 在各部門的大力支援配合下 在部門員工的共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理 降低成本 強化業務培訓 關心員工生活等方面著手開展工作，較好的完成了年經...