低繳費率:我市物業收費率普遍在50%至80%，有的甚至低至10%
惡性迴圈:收費率低致物業服務下降，服務下降致一些業主不願繳交物業費
年關將至，濱北某小區的物業主任每天都忙著向業主催繳物業費，要是今年物業收費率仍低於六成的話，保安工資都成問題。
在松柏某小區，物業費為每月每平方公尺0.4元，物業主任說，目前這個收費標準，仍是十年前的水平，但收費率也才40%左右。「近幾年，物價、人工成本、材料成本都在漲，我們每年要虧二三十萬元。
」在檳榔某小區，物業費為每平方公尺0.3元，然而物業費收費率達不到20%，每年年底，物業都要派人到業主家敲門催費，但效果不理想，甚至在上門過程中，業主放狗威脅。
這些小區面臨的尷尬並非個案。長期以來，物業費處在困局中。一邊是小區業主反對物業費上調，一邊是物業公司因人力等成本增加而瀕臨虧損。
一邊是業主欠繳物業費，一邊是物業公司履職不到位或者降低服務標準，導致更多的業主拒繳物業費，形成惡性迴圈。因物業費問題對簿公堂的也屢見不鮮。
我市物業收費率:普遍50%-80%
廈門市物業管理協會前幾年做了乙個物業生存調查，抽取了80多個樣本，結果發現，物業普遍喊「虧」。喊「虧」的理由，主要有兩個:有的物業稱，**太低，物業費漲幅遠遠落後於物價漲幅——物業收費調價，要經過「雙過半」業主的同意，這在一些物業公司看來，是「不可能實現的」；有的物業則抱怨，業主拒交物業費的現象多，收費率低，目前，我市物業收費率普遍在50%-80%左右，低的甚至有達到10%的，「一般來說，物業收費率低於80%，物業公司就難以維持正常的經營管理活動。
」業內人士說。
收費率低，物業也兩難
物業收費率低的問題有一大部分是老舊小區和普通住宅，這些小區隨著使用年限的增長，房屋漏水、下水道堵塞等逐漸暴露出來。物業說，因公維金「先天不足」，他們無能為力。而業主說，正是因為物業長期維護不到位，才導致問題積小成大，因此拒繳物業費。
業主不交物業管理費，物業該怎麼辦？
傳統常規的物業繳費系統是以使用者繳費功能為主體，物業處於一種較為被動的狀態。在「網際網路+」的新形勢下，物業結合網際網路實現資訊化高效管理成為企業發展的趨勢，廈門領航互聯在數字物業雲平台研發一種可成功化原有的單向模式為雙向模式的催繳系統，有效解決物業繳費率低的問題。
廈門領航物業催繳系統流程圖
廈門領航物業催繳系統軟體優勢
1、成功轉變物業催費模式
被動、單向、應接式 → 主動、雙向、提醒式
2、網際網路+：提高收費效率，節省人工成本
傳統催繳方式下的製單費、**費和人工費等都是一筆可觀的支出，「網際網路+」形式的催繳系統的使用極大地降低物業服務公司的催繳成本，高效利用資源，提高業主繳交率。
3、拓展業主繳費渠道，降低資金風險
催繳系統結合**支付功能，業主收到簡訊後能便捷地進行**繳費，方便業主的同時減少現金收費，降低資金風險。
4、催繳情況實時監督管理
系統詳細記錄下催繳過程，形成清晰報表，針對催繳多次及未繳費的業主標記重點提示。對於工作人員的催繳情況，企業可進行實時有效的監督管理。
5、物業企業發展的必然選擇
在新的形勢下，傳統的高成本低效率收繳方式已經不能適應企業發展的要求，依託資訊化的管理手段，運用新思維、新技術，採用新型催繳系統是行業發展的必然選擇。
廈門領航互聯催繳系統優勢
1.app通知：可及時向使用者的手機app客戶端直接推送物業催繳通知，無需額外費用。便捷查詢繳費明細，清晰明了。
2.簡訊通知：簡訊形式通知能夠確保使用者及時接收到物業繳費資訊，有效保護使用者隱私，並且能夠減少傳統通知單及**催繳的資源浪費，避免對使用者造成直接打擾，形成乙個和諧融洽的關係。
3.催繳記錄報表：及時準確地記錄下催繳記錄形成報表，便於催繳工作的進行，可隨時隨地輕鬆檢視。
4.人工客服：針對簡訊、app催繳無效的使用者採取**、通知單或上門等形式進行再次催繳工作，進一步提高繳交物業費的效率。同時做好催繳記錄，以便日後追溯查詢。
5.資料匯入：由專業人員直接將獲得的業主資訊、****、房間號等資料直接匯入，無需增加物業人員的工作量和擔憂。
6.通知單列印：物業可直接登入系統列印催繳通知單，無需自行編輯填寫，有效節約資源，方便快捷。
7.後台賬務報表：系統直接記錄儲存實際繳費情況，形成報表，清晰明了，便於查詢。
物業費怎麼收
廈門xx小區物業管理費長期處於低繳費率的困境，願意主動到物業處繳費的業主只有40 左右，需要上門催繳才能收到物業費的在35 左右，有一部分業主長期拖欠物業費，這令物業公司很頭疼。不是我不想交，每天都要上班哪有時間啊，下班回來了物業處也下班，這也很困擾。業主林先生。交物業費太麻煩了，每次都要跑物業處，...
物業費催繳聯動方案
針對目前物業費收取的關鍵階段，為進一步促進物業費用的收繳，不錯過任何欠費業主到物業前台辦理業務的機會，發揮各部門服務流程聯動機制，本著各部門相互配合 相互支援 相互理解 認真負責 杜絕推諉的工作原則，為實現掌握實情 堅持原則 應收盡收，緩和矛盾 規範服務的目的，特制定本方案 一 物業服務處部門負責及...
催收物業費注意事項
一 收費之前先做上門回訪溝通工作。按照平時的工作日誌處理業主報修投訴，再談物業費欠費問題。和業主溝通時一定要委婉說明情況，不要說業主欠費是不對的，或說不繳費要支付滯納金等，因為這樣會引起業主反感 需要注意的是，上訪時沒經業主同意，不要進入業主家中，應該有禮貌的站在門口 如遇業主家中有客人，應該暫緩提...