後台支撐方面的問題。（體現在公司給予的支撐與配合。）
本部門對商品把控能力的問題。（體現在團隊的創造性經營能力。）
另外還有許多其它方面的問題，比如推廣、人員……無數多的問題。
眼下要先解決或者能解決哪個？
可能這麼多的問題擺在大家面前，會讓你們亂、沒信心、有情緒、悲觀？
我們既要巨集觀大局，又要腳踏實地。就像打仗布陣，會有疏密結構及主次要害，希望大家明確:我們的經營能力才是本部門的核心競爭力，其它問題目前不影響大局。
而如何做好經營？店鋪流量是重中之重！
十個人來消費，我們花費九牛二虎之力來讓他們一般人下單。遠不如一百個人來消費，十個人下單。前者轉化率為50%，後者轉化率為10%，但營業額反而差了一倍。
我舉這個例子並不是說轉化率不重要，只是為了強調流量的重要性。可以說，流量才是乙個店鋪的更本。
如今，整個天貓行業競爭越來越激烈，如果我們不努力爭取好每乙個機會，抓住每乙個活動，努力擴大每乙份流量，很快便會被淘汰的！
四、8月份重點任務
在相對科學的配貨方案下，提高服務，增大老顧客維護力度，重視每乙個顧客，提高客戶滿意度，降低退貨率。
公司聘請員工是來解決問題的，而不是光提問題。我們了解流量降低涉及多方面因素，大體清單如下：
店鋪主要爆款產品標題全面優化、詳情頁優化；
活動主圖重新編輯，按照時令與產品的特色進行打底；
主推爆款變化，由原來的驅蚊噴霧更換為濕巾；
碎片流量整合，店鋪寶箱、分享有禮、優惠券push、清單等活動；
客服售後危機處理意識及能力；
跟蹤服務及口碑擴充套件。
日常具體措施，部門每日例會跟進，8月份務必提高流量資料。
五、總結與計畫
7月份經營情況不做詳細總結了，8月份我的主要任務如下：
部門每個人的kpi考核標準都作了調整，7月份起嚴格執行日常考核；
運營流程已經明確，繼續完善執行，多進行業務交流；
優化聚划算主圖，從小設定產品標題以及詳情頁，增長自然流量。
提前做好活動準備，爭取得到適當的推廣費用及活動支援。
整個8月份，我會減少對活動的依賴性，提高日銷價，達到日銷為主，活動為輔的目的。
xx2023年8月8日
天貓店運營方案
4 編輯好各個產品的標題，寶貝描述後，核實 及庫存資訊後，全部上架。二 營銷活動 1 首先確定3 5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。2 配合 的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設定後vip折扣 3 設定 客，聚划算等活動 以此引進流量。三...
天貓商城新手開店必讀指南
1.人員的安排與組織 2 工作內容 一 店長 1 負責 整體規劃 營銷 推廣 客戶關係管理等系統經營性工作 2 負責 日常改版策劃 上架 推廣 銷售 售後服務等經營與管理工作 3 負責 日常維護，保證 的正常運作，優化店鋪及商品排名 4 負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪 活動方案 5 負責收...
天貓運營服務協議書
基本的軟體包括有，店鋪裝修模板 營銷工具 績效軟體 資料魔方 列印工具等。第四條甲方的責任 權利和義務 一 甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。甲方為乙方提供網上銷售產品與服務的詳細介紹，以及相關資料，並確...