目錄第一部分： 學員表現總結3
第二部分： 學員對培訓效果的評估5
第三部分： 培訓執行總結20
第四部分： 培訓管理建議23
第五部分： 人力資源管理建議25
第一部分學員表現總結
xx新型營銷精英訓練營共三期，在三期培訓過程中，學員們能快速進入培訓狀態中，較好地遵守培訓紀律，大多數學員都能夠積極思考，認真學習。
我們以團隊競賽的形式進行，將參訓學員分為4個小組，旨在培養學員的團隊協作意識，提公升學習過程中參與性與趣味性。在整個培訓過程中，各隊學員均表現出極大的參與和競爭意識。
團隊競賽中，各隊勢均力敵，不相上下，經過激烈的競賽，決出以下獎項：
第一期：
團隊一等獎天行劍隊隊長：
團隊二等獎開拓者隊隊長：
團隊優勝獎亮劍隊隊長：
天狼隊隊長：
個人風雲一等獎：
個人風雲二等獎：
個人風雲三等獎：
其他優秀學員：
第二期：
團隊一等獎： 超越隊隊長
團隊二等獎： 巔峰隊隊長：
團隊優勝獎： 風雲隊隊長：
王者之風隊隊長：
個人風雲一等獎：
個人風雲二等獎：
個人風雲三等獎：
其他優秀學員：
第三期：
團隊一等獎： 必勝隊隊長：
團隊二等獎： 超越隊隊長：
團隊優勝獎： 飛魚隊隊長：
領航隊隊長：
個人風雲一等獎：
個人風雲二等獎：
個人風雲三等獎：
其他優秀學員：
第二部分學員對培訓效果的評估
調查說明：
第一期《xx營銷精英訓練營》應到參訓學員共58人，實到53人，參與培訓效果評估學員52人，其中1位學員因公司有事提前離開未能參與評估；
第二期《xx營銷精英訓練營》應到參訓學員共61人，實到56人，參與培訓效果評估學員47人，其中9位學員因工作提前離開培訓現場未能參與評估；
第三期《xx營銷精英訓練營》應到參訓學員共57人，實到56人，參與培訓效果評估學員46人，其中10位學員因公司有事提前離開培訓現場未能參與評估。
如下表：
以下為本次調查問卷資料分析詳圖：
非常滿意滿意一般不滿意無意見
一．對此次培訓的總體評價：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：三期學員對本次培訓的總體滿意度達到了98%。
二、對本次訓練營的培訓形式的評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：三期學員對本次培訓的形式都比較認可，滿意度達到了94%。
三．對本次訓練營的時間安排的評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：有近一半的學員對本次培訓的時間較為滿意，達到46%，仍有近一半的學員反映時間上安排得較為緊張，這部分學員達到了53%。
四．對此次訓練營培訓工作人員的指導與服務的評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：三期學員對本次培訓工作人員的工作比較滿意，總體滿意度達到了97%。
五．認為本次訓練營對自身幫助的評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：有94%的學員認為本次培訓對自己而言有很大的幫助。
六、 認為公司組織這樣的培訓的必要性評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：學員們對這樣的培訓普遍持歡迎的態度，對培訓的必要性評估更是達到了100%。
七．對自己在培訓過程中的投入程度的評估：
第一期第二期第三期彙總
由以上圖表分析得出：在培訓過程中絕大多數學員能認真積極投入到培訓中，這部分學員佔到了94%，但仍有極少數學員對自己的表現不夠滿意，這樣的學員佔到了6%。
八． 對授課老師的客觀評價：
xx老師
第一期第二期
第三期xx老師
第一期第二期
第三期xx老師
第一期第二期
第三期xx老師
第一期第二期
第三期總體評價
由以上資料分析得學員對授課老師的總體滿意度：
x老師： 97.4%
x老師： 93.1%
x老師： 94%
x老師： 97.9%
九．參訓學員從培訓中的具體收穫以及xx公司的培訓建議或期望：
根據調查問卷顯示，學員通過培訓得到的收穫有如下幾點：
第一期（1） 認識自己，認識團隊，理解了團隊的重要；
（2） 學到了在銷售過程中如何與人溝通；
（3） 與人交往的禮儀；
（4） 如何保持良好的心態迎接挑戰；
（5） 學會了一些做人做事的道理。
第二期（1） 相信自己，對自己負責，沒有做不到，只有想不到；
（2） 明白了個人的力量渺小，只有融入團隊才能創造價值的道理；
（3） 學到了為人處事的一些道理；
（4） 學會了在銷售中如何與人溝通。
第三期（1） 學到了溝通的技巧；
（2） 職場商務禮儀；
（3） 找回了自信，懂得了如何在困境中迎難而上，超越自我；
（4） 明白了團隊的重要性。
同時，通過調查問卷學員也對xx公司在培訓方面提出了自己的意見：
第一期：
（1） 建議公司多開展類似的培訓，提公升員工素質，才能在立於不敗之地；
（2） 增加創新思維方面的培訓；
（3） 增加對銷售人員通訊技術的培訓；
（4） 加強對職業素質方面的培訓。
第二期（1） 增加素質訓練，專業技能提公升訓練；
（2） 增加團隊管理、團隊建設方面的課程；
（3） 增加對渠道管理的培訓，如渠道溝通，渠道矛盾化解，渠道銷售管理能力提公升等；
（4） 增加客戶服務方面的課程。
第三期（1） 希望能增加戶外體驗的活動；
（2） 增加網通技術層面的訓練課程；
（3） 增加創新思維方面的訓練；
（4） 希望公司能多進行類似培訓，讓員工素質得到持續提公升。
第三部分培訓執行總結
一、 在培訓專案執行過程中，培訓執行團隊始終秉承以下的培訓操作原則：
1. 先甄選研究，後計畫決策：
即在培訓正式開始之前對xx員工進行調研，針對學員基本情況，進行專業研究分析，在掌握足夠的基本情況後對原定計畫進行操作性的修改，以使基礎計畫更具操作性。
2. 誰授課，誰研究：
始終堅持，培訓講師利用其所擁有的個案操作與分析能力來為培訓服務：用專業分析的眼光針對自己即將授課的內容進行全面的分析與研究，而不是依靠大量收集的書本知識來編寫教材。
3. 量體裁衣，因材施教：
通過對受眾的全面研究，找出他們的綜合特性和個性，如：年齡、教育程度、工作性質、日常工
作內容、曾經接受的培訓、學習與理解能力等等，從而使我們掌握學員的培訓心態，充分發揮培訓的巨大作用。
4. 堅持適合性原則：
堅持「適合才是最好」。因為學員的受訓形態是在不斷變化的。並不是最先進的教育模式就一定會有最好的效果，關鍵是針對不同的學員用什麼方式使受眾最能夠接受。
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