電梯管理制度
為了確保電梯安全執行，保障人身和財產的安全，依據《特種裝置安全監察條例》，特規定如下：
1、 電梯使用單位必須對電梯使用執行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。並建立健全電梯裝置技術檔案有關管理制度。
2、 使用單位必須委託有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯裝置進行維修、保養，以保證電梯的安全執行。
3、 在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗週期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。
4、 《電梯安全檢驗合格證》應貼上在電梯轎廂內明顯位置。每台電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、 嚴格執行電梯裝置的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障執行，各種檢查應均有記錄，並存檔備查。
6、 電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，並記錄在案備查。
7、 新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續後即可開工，經檢驗合格後到當地質量技術監督部門辦理註冊登記手續，方可交付使用。
8、 電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種裝置作業人員資格證書後，方可從事相應工作。
9、 電梯司機應做到①嚴格遵守有關規章制度，②認真的執行安全操作規程和工作守則,③及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、 電梯發生嚴重事故或致使人員**事故，使用單位要保護好現場，並應採取緊急救援措施立即報告特種裝置安全監察部門。
故障狀態救援操作規程
《緊急救援操用說明》
電梯執行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程；
1、 電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；
2、 救援人員需要保持鎮靜，及時與單位及有關人員取得聯絡，告之具體情況；
3、 電梯司機應向乘客說明故障原因，使乘客鎮靜等待，並勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，並與維修人員取得聯絡；
4、 不准從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身傷害事故；
5、 確定統一指揮、監護、操作人員，以防發生人身傷害事故；
6、 指揮人員、維修人員應了解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；
7、 在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；
8、 在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；
9、 在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；
10、 按照電梯手動盤車須知程式進行操作；
11、 當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；
12、 當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，並及時撥打「110」**進行緊急救援；
13、 故障狀態下救援工作結束後，應由維修人員全面檢查故障原困，並及時處理恢復電梯的正常執行；
14、 維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動盤車須知
1、 手動盤車前必須切斷主電源開關；
2、 通過對講**告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；
3、 手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動開啟制動器，另外一人（或二人）進行盤車；
4、 盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；
5、 當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，並使制動器復位；
6、 確認制動可靠後，手應放開（或拿下）盤車手輪；
7、 從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置後，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙開啟層、轎門放出被困人員；
8、 對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責
單位安全管理人員是指導和監督各部門安全工作的負責人。
1、 堅持「安全第一」的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；
2、 對在工作中不按操作規程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；
3、 安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；
4、 定期檢查電梯執行狀況，定期維修情況；預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；
5、 不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，並有相應違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、 熱愛本職工作，鑽研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例；
2、 熟悉本單位有關電梯管理和規章制度，並組織有關人員實施和組織檢查；
3、 督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常執行的巡視和檢查；
4、 以身作則、堅持原則、始終貫徹「安全第一」的工作方針；
5、 定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。
電梯定期檢驗制度
凡本單位使用的電梯必須在安全執行許可證到期前乙個月報特種裝置檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格後重新換發新一年度安全檢驗合格證。
1、 有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全檢驗合格證截止日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全檢驗合格證到期前乙個月向特種裝置檢驗檢測機構申報年檢；
2、 在特種裝置檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；
3、 有關部門或人員在對電梯進行年度保養後，對電梯進行安全效能檢查，準備好相關資料及保養記錄，電梯的安全效能滿足特種裝置檢驗檢測機構的檢驗要求。
4、 新安裝使用電梯每一年經驗收合格後，第二年應到特種裝置檢驗檢測機構報檢，並將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；
5、 電梯主管人員依據電梯轎廂內《安全檢驗合格證》的有效日期。提前乙個月向主管領導報告檢驗週期，避免漏報少報；
6、 主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時向特種裝置技術檢驗檢測機構報檢；
7、 所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。
電梯技術檔案管理制度
電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的儲存應完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關資料，因此這項工作非常重要。
1、 電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；
2、 電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種記錄均包括在技術檔案內；
3、 有關記錄應填寫清晰、及時、完整並有簽字認可；
4、 有關部門及人員對記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；
5、 有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現象；
6、 各有關記錄、檢驗報告儲存期限根據國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少應儲存三年）；
7、 當需用技術資料及有關記錄時，經過必要的審批可暫時借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關係到人身安全的特種裝置，為保證電梯安全執行和機房裝置安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。
1.電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；
2.如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批准，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由執行負責人根據工作需要發放，並建立領用和借用登記本；
4.電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練並取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；
5.需要配製備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批准，未經批准任何人不准私自配製；
6.各備用鑰匙應由專人妥善保管；
7.當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，並由雙方簽字；
8.當合同到期更換維保單位時,由主管領導辦理交接手續,並要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應由專人保管完好,以隨時備查。
電梯機房管理制度
1、 電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；
2、 機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度保持在攝氏5度——40度之間；
3、 機房內應保持乾淨、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不准堆放其他雜物；
4、 機房內消防器材應放在顯著位置，並保證裝置良好，在有效期內；
5、 電梯機房應每週打掃一次衛生；
6、 閒雜人員不准進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批准，並在專業人員陪同下進入機房；
7、 未取得《特種資格證》人員，不得隨意動用、操作電梯裝置；
8、 由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內裝置設施表面無積塵、無鏽蝕、無油漬、無汙物。保證電梯的正常執行；
9、 電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。
乘梯須知（客梯）
1、 注意轎廂內是否具有《電梯安全檢驗合格》標誌，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；
2、 乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全執行的行為；
3、 應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；
4、 電梯門在開啟狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯執行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；
5、 請勿在轎廂內吸菸、吐痰或從事其他不文明行為，不准攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；
6、 學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；
7、 電梯執行中發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯絡，等待救援，切勿扒門脫離以免發生危險；
8、 本梯為載客電梯，嚴禁載貨。
電梯應備技術檔案
電梯裝置的技術檔案材料應完整地反映出該台裝置的所有資料及情況，並能通過對技術資料的了解，解決實際執行中發生的各種有關問題。因此，對於每一台電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯裝置的技術檔案應包括：
1、 特種裝置註冊登記表
2、 安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。
3、 驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少儲存三年以上）
4、 執行使用維修保養和常規檢查記錄
5、 裝置故障與事故記錄
6、 該台裝置出廠的隨機檔案及施工記錄
1 產品出廠的隨機檔案及施工記錄
2 使用維護說明書（中文）
3 電器線路示意圖及符號說明
XX物業公司電梯鑰匙管理制度
根據國家電梯檢驗規範規定和電梯安全執行相關的電梯鑰匙，應由專業的管理人員對電梯鑰匙嚴格管理，加強安全防範意識，預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作而導致安全是個的發生或引起電梯重要零配件被盜等事件的發生。因此必須做到以下幾點 1.在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，並建立專門的管理檔案。...
物業公司管理制度
辦公用品管理制度 1 為加強公司辦公用品管理，有效控制辦公費用，結合公司實際，制定本制度。2 辦公室是公司辦公用品管理的職能部門，負責辦公用品的申購 登記 發放和費用控制。3 辦公室應指定專人負責辦公用品的管理，每月對辦公用品的購買與領用情況進行統計，每半年對各部門辦公用品的費用進行核算並納入考核。...
物業公司管理制度
管理處主任在公司總經理的直接領導下，帶領管理處全體管理人員，按照 條例 委託承包管理合同 對住宅區實施綜合性的系統管理，接受管委會 業主 住戶和有關業務部門的監督，實現各項管理指標。具體崗位職責如下 一 堅決執行黨和國家改革開放的方針 政策 特區物業管理的各項法規 政策和公司的有關規章制度，加強政策...