物業公司裝修管理制度

（一）制度內容

收存施工單位營業執照影印件、施工資質影印件，並審核資質（二級以上，含二級）對二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進行審核、施工過程監理、繳費情況控制、進行二裝竣工驗收及對二裝施工人員施工作業及進出社群的管理。

（二）適用範圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結束驗收的監督、管理過程。

（三）管理標準

1. 施工圖紙符合有關二次裝修的規定

2. 二裝工人全部持證上崗（動火崗位需辦理動火證）

3. 無違章施工

4. 滅火器的擺放位置數量符合消防規範

5. 施工垃圾做到隨時清理

6. 嚴格按照社群規定時段使用強噪音施工工具

7. 無打架鬥毆事件及其它不文明行為

8. 無偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

（四）二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內容，順利優質地為客戶辦理裝修事項，制定二次裝修管理流程如下：

1. 客戶服務中心與工程部受理客戶的二次裝修申請

1）客戶向客戶服務中心提交二次裝修申請表。

2）與客戶承包商會面，了解具體裝修程式。

3）承包商提交營業執照影印件、資質證書影印件、二次裝修圖紙。

2. 工程部審批承包商所提交二次裝修圖紙

如施工建築面積不小於200平方公尺，需通過市消防局的消防審批。如審批不合格，工程部對二裝圖紙提出整改意見，承包商按照整改意見進行修改，直至審批合格。

3. 客戶到管理處辦理的手續。

1）辦理《裝修申請表》《裝修許可證》。

2）辦理裝修期間臨時出入證。

3）辦理動火證，配備滅火器。

4）安排開門（不移交鑰匙）。

5）配備電表並記下電表讀數加封。

6）提供《施工管理條例》、《違規處罰條例》、《裝修承諾書》。

4. 客戶進入裝修階段，工程部定期檢查裝修情況，秩序維護部經常性檢查安全事項，單元客服陪同上述兩部門共同執行檢查工作，側重點在二裝垃圾管理方面，經常督導裝修衛生情況並協調客戶與各部門的關係，如發現問題及時向施工單位提出整改意見，下達整改通知書並向上級領導匯報。