1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平，熟練掌握16相簿使用方法以及各種功能的操作步驟。
2、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
3、為消費者提供主動、熱情、滿意、周到的服務，能夠主動解決使用者提出的任何問題。
4、為公司各類客戶（16導航、16網盤、16相簿）提供業務諮詢，業務開通。負責與客戶之間建立良好的溝通關係，實施客戶諮詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議，維護與客戶間關係，促進消費或二次消費。
5、了解同類**儲存產品操作性以及與16相簿異同處加以分析匯報，提出**改進建議。
6、收集客戶資訊和使用者意見，對公司形象提公升提出參考意見。
7、負責公司客戶所有資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。建立並維護公司客服服務體系，建立客服資訊管理系統，客戶服務檔案、跟蹤和反饋，並能根據反饋資訊對產品推廣提出改善意見。
8、協助一線部門做好客戶的接待和**來訪工作，及時轉告客戶資訊，妥善處理，積極配合營銷部門開展工作。
9、負責接聽客戶投訴**，認真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作；做好客戶投訴和接待工作，分析客戶投訴問題後及時向領導反饋客戶的意見和建議。
10、參與制定公司服務手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、每月主動發展一定數量的體驗使用者。
13、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
客服人員崗位職責
一 客服人員 崗位職責 1.整理日常資料 收集與客戶有關的更多資訊 2.客戶資料錄入 整理 分析 統計 彙總 3.嚴格執行行為規範，熱情服務 4.正確回訪客戶，合理安排客戶回訪的時間 5.熟練掌握業務知識，了解公司產品及服務物件的情況 6.與公司各部門進行簡單的工作業務溝通 7.收集客戶對萬千網和搜...
客服人員崗位職責及服務規範
1 嚴格遵守各項管理規章制度，服從上級的工作管理。4 q f0 e s,j,v t p 4 k6 c1 c4 11 嚴格遵守請示報告制度，及時向上級反映工作過程中的異常問題，對許可權內自己無法協調的事宜和不能處理的客戶問題及時上報處理。y y4 l a l5 a12 熟練掌握本崗位的系統操作和相關知...
操服人員崗位職責
電焊工崗位基本規範 1 崗位職責 1.1 嚴格遵守操作規程和焊接工藝規範，按工藝工序要求進行操作，確保焊接質量。1.2 愛護電焊裝置，規範操作，定期進行保養，節約原輔材料。1.3 按照電焊崗位hse操作技能要求和故障排除方法進行自檢，及時發現並排除事故隱患，自己不能排除的應立即向上級如實匯報。1.4...