一、 客服人員
崗位職責：
1. 整理日常資料；收集與客戶有關的更多資訊；
2. 客戶資料錄入、整理、分析、統計、彙總；
3. 嚴格執行行為規範，熱情服務；
4. 正確回訪客戶，合理安排客戶回訪的時間；
5. 熟練掌握業務知識，了解公司產品及服務物件的情況；
6. 與公司各部門進行簡單的工作業務溝通；
7. 收集客戶對萬千網和搜狐**異議和意見，並對客戶提出問題進行彙總，即使匯報；
8. 做好銷售統計工作，填報各項規定**；
9. 對消費者進行**的使用指導
10. 節日問候；
11. 聽從上級指揮，執行上級發布的其他命令；
12. 懂得並善於從各方面強化自己的服務水平；
13. 為人真誠，做事認真，責任心強。有耐心和細心，有良好的客戶服務意識。對於不會做作的顧客要給予必要的指引，引導客戶，處理好與客戶之間的關係，為客戶提供實實在在的幫助。
技術：1. 萬千**後台的後台資訊管理
2. 檔案管理、來訪接待及公司業務諮詢服務，做好客戶服務記錄和相關工作；
3. 行政文案草擬
4. 完成公司領導交辦的其他事項
5. 對企事業單位資訊化的需求進行研究分析，並能提供功能說明、系統總體設計、細化設計等整體解決方案
6. **設計製作及協調兼職設計師的工作，並對**技術進行驗收和審核
7. **後期維護
8. 各部門工作協調
客服人員崗位職責
1 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平，熟練掌握16相簿使用方法以及各種功能的操作步驟。2 積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。3 為消費者提供主動 熱情 滿意 周到的服務，能夠主動解決使用者提出的任何問題。4 為公司各類客戶 16導航 16網盤 16相簿 提供業務諮詢，...
客服人員崗位職責及服務規範
1 嚴格遵守各項管理規章制度，服從上級的工作管理。4 q f0 e s,j,v t p 4 k6 c1 c4 11 嚴格遵守請示報告制度，及時向上級反映工作過程中的異常問題，對許可權內自己無法協調的事宜和不能處理的客戶問題及時上報處理。y y4 l a l5 a12 熟練掌握本崗位的系統操作和相關知...
操服人員崗位職責
電焊工崗位基本規範 1 崗位職責 1.1 嚴格遵守操作規程和焊接工藝規範，按工藝工序要求進行操作，確保焊接質量。1.2 愛護電焊裝置，規範操作，定期進行保養，節約原輔材料。1.3 按照電焊崗位hse操作技能要求和故障排除方法進行自檢，及時發現並排除事故隱患，自己不能排除的應立即向上級如實匯報。1.4...