管理越簡單越好

2021-03-03 22:47:35 字數 5021 閱讀 8068

生活已經夠麻煩了,但還是有許多管理者不怕麻煩,給自己的管理生崖設定各種各樣的「圈套」。她們和她們自己認為複雜的問題不斷地進行鬥爭,並且依據一些最新的管理理論,用一些複雜的方法來解決問題,其實根本沒有必要這樣做。最簡單的方法就是最好的方法。

那麼簡單是什麼?簡單就是和諧,簡單就是力量,簡單就是高效。簡單管理又是什麼呢?

簡單管理就是要簡化組織形式,實施零管理層,就是要把複雜問題簡單處理,就是要運用簡單的技巧,發掘員工的最大潛能。。。。。。總之,簡單就是一條、永恆的自然法則,就是管理的靈魂,管理的實質。

作為一名管理者,為了實現成功管理,在你做任何事之前,請樹立這樣乙個信念;管理越簡單越好。因為事情本來再簡單不過,複雜的是你的思想,是你對事的態度,是你處理問題的方法。就像原本可以一句話表達清楚的內容,偏偏有些人要用十句話來表達,打把簡單的問題複雜化是管理者最易犯的毛病。

穿過複雜的重要迷霧,看清楚了事情的本來面目,管理人的腦子需要清醒過來了,除非你決定破罐子破摔,一條道走到黑,或者你打算改行不做管理人了。否則你唯一的選擇就是回歸管理的真諦:簡單。

第一章管理,從簡單做事開始

1、 放心把事情交給員工去做

剛開始上任的領導是否有犯這個錯誤呢?

沒有做到放心把事情交給員工去做

是的,乙個人能處理的工作量有限,作為乙個管理者,手中的事物總是很多,但是要想在有限的時間內完成做完更多的事其實很簡單,那就是放心地把事情交給員工去做。這樣一來,即使你不在的時候,工作也能順利進行。

2、 有條理是高效完成工作的法寶

大多數剛上任的管理者都經歷過被時間困擾的過程。起初,她們總是被大量的工作弄得狼狽不堪,她們嘗試著想在八小時或十小時內完成所有的工作。但實踐證明,「欲速則不達」是鐵定的規律。

其實高效率的工作方法很簡單,只有三個字:有條理。

那麼怎樣把工作做得更有條理呢?管理者應該立即採取行動。越早知道如何提高工作效率,就能越快產生效果。

3、 巧妙安排時間提高工作效率

為了找出自己的最佳時間,管理者可以在每個週日的晚上提前書寫乙份時間表。在接下來的五天內,每天預留出不同的乙個小時。比如,可以這樣來做計畫:

星期一8:00---9:00;星期二10:

00---11:00;星期三11:00----12:

00;星期四2:00---3:00;星期五4:

00—5:00.

大家有沒有試過這樣的做法?

在每天預留出的這乙個小時裡,你要不間斷地進行工作。在這些時間裡,最好不要接聽**或者接見來訪者。沒完成乙個小時,你可以評估一下自己的工作效率。

根據工作的情況、工作的精力水平,確定每個小時的工作效率檔次。這樣經過一周後,你就知道了自己的最佳時間是在什麼時段,你也可以再重複一周同樣的過程來重新實驗一次,以便確定自己的最佳時間。

4、 只做需要做的事

簡單做事的靈魂就是「只做需要做的事」,這聽起來就像廢話一樣,因為我們誰也不會把精力浪費在不需要做的事情上。但事實果真如此嗎?「好的」不一定是需要的。

不值得做的,千萬別做,其他人都在做的,也別做!

要以為自己做的每一件事都是最重要的,也不要以為自己做的每一件事都是正確的。你要深知自己是乙個管理者,你的每乙個決定和決策的正確與否以及是否有必要實施不僅僅是你個人的事,他牽涉到公司的利益、大家的利益。所以記住只做需要做的事,否則只會勞民傷財,適得其反。

5、 將複雜的問題簡單化

能簡單的時候就不要複雜,複雜不僅不能證明你能力的高深,反而會襯托你的平庸和無能。本來一句話能表達清楚的問題,何必說十句呢?況且另外九句只能讓人感到疲倦和厭倦。

6、 簡化組織形式,實施「零管理層」

大家做過客房管理的是否有設過免檢樓層呢

7、 追求簡單的工作原理

在開始考慮簡單之前,你的工作已經複雜了。領導藝術大師搬尼斯說過,領導的任務是激發團隊的創造性行為。簡單僅僅是工作中自我維持的反饋。

簡單要求我們改變遊戲規則,走出管理的那一套邏輯,因為它讓我們走進萬劫不復的絕境。你需要做的是從人性出發,把一切簡單化。無論你願不願意承認,人性的威力無窮;人性總是控制一切,這一點,你無法抗拒。

第二章複雜問題簡單處理

1、 避免因人設事的陷阱

為什麼世間的管理者很多,但真能發揮他人長處者卻不多?原因很簡單。主要是因為管理者常常陷入因人設事的陷阱,即一般情況下是先有了某個職位,再物色人選出任該職位。

通常,這樣的步驟會引人走入歧途,這是因為物色的物件往往只是一位「最不至於出差錯」的人選----也就是「僅合乎最低要求」的人選。其結果難免都是平平庸庸的人選。

2、 找「中間人」粉碎你與員工之間的那道「牆」

管理者很多時候因為這道「牆」而煩惱

果你現在正在從事管理工作,那麼知道這一點是非常重要的。每一位新管理者都必須能夠辯別誰在支援你,誰在反對你。只有這樣做了,才說明你在經營管理方面是謹慎而明智的。

但是,無亂是敵還是友,她們都會通過種種方式向你表明,你需要通過她們言行中所流露出來的蛛絲馬跡來揣測她們對你的態度。

3、 下屬犯了錯不妨送上美味的「夾心餅」

下屬做錯了事,理所當然要受到批評和懲罰,但如何處理得恰當、得體,才不至於造成不良的影響呢?這是許多管理人感到十分刺手的問題,實際上這裡有乙個極其簡單的妙方:有裹有貶,在批評他的錯誤和指出其不足的同時,肯定他某些成功的方面。

切忌不能當著員工的面,直接批評:xx,不要以為你工作得出色,就可以隨隨便便遲到,從現在起,再也不許做違反公司規章制度的事情!:其後果可想而知。

乙個出色的員工也許就會棄你而去,這不僅對你是種損失,更重要的是這對整個公司是乙個巨大的損失。

4、 面對不合情理的要求堅決說不

這個大家來**一下,員工在最忙的時候請假,你會怎樣處理呢

要是在全年最忙的幾天,有人要請假,或者別的經理想從你部門借一名員工用一周,你很可能會一口回絕:「不行「一些平常你有可能同意的要求,在某些場合下卻不得不回絕。所有人都想順人意,討人愛,但在工作中難免要拒絕別人的一些要求-----有的要求合情合理,另一些卻可能是非分要求。

答應了這一次,有多大可能還會有下次?要記住,一次說」行「,很自然他還會來找你。如果出現了這些問題,你恐怕只有說不了,只是怎樣拒絕對方依然至關重要,因為:

首先,你不會希望別人認為你不合作,何況你將來也有求人的時候。所有即使拒絕,也一定要讓他知道你很想幫忙,只是客觀情況所限,你愛莫能助。要是能給他出一些注意也會有幫助。

例如建議他:「何不要求雇個臨時工?他很可能已經這麼想過了,但你提出來也就表明了你的關心,表現了你的合作精神。

5、 妥善處理各種人事問題

是的,人際關係要處理好是一門學問呢

在處理人事問題時,抓錯重點和做錯事沒什麼兩樣,都會讓管理者很快陷入困境。人事問題的重要程度各不相同,當問題不止乙個時(事情常常如此),最簡單最關鍵是要解決最嚴重的問題。

做人做事都要圓

6、 以不同的方法處理與員工之間的衝突

管理者與員工之間發生衝突是很正常的事,解決這一問題也並沒有一些管理者想象中那麼難。其解決的簡單方法是要求管理者不要總是對一些細枝末節斤斤計較更不能對一些陳年舊賬念念不忘。管理者的一言一行,都會成為下屬注意的物件。

處變而不驚,以不變應萬變,以寬容對待狹隘,以禮貌對待冷潮熱諷,這是管理者不難做到的。管理者要善於團結不同脾氣、不同嘻好、不同優點的人,因為你作為她們的上司,必須具有一顆寬容的心。

7、 具體問題具體分析,公正處理下屬的矛盾

公司員工之間的衝突或糾紛,經常令企業的管理者感到刺手難辦。員工因為自己受到了或者認為自己受不了不公平的待遇,就引發員工之間的個人矛盾,利益糾紛以及員工與上司之間的衝突等等,此類問題時常擺在管理者面前。聰明的管理者處理此類問題的簡單方法是盡量讓自己的下屬明白,遇到此類問題,首先應該自己努力解決,因為她們都是成年人了,沒有必要事事都要經過上司。

即使希望管理者出面解決,也要通過相應的程式,雙方也應有解決問題的誠意,不能只為了出去而來。作為管理者,記住一定要做乙個公正的裁判,不要試圖改變哪個人,這樣對他很不公平。

三、簡單寓言裡的管理智慧型

1、 重複就是滲透

乙隻狐狸看見野狼臥在草上磨牙,便勸它說:「天氣這麼好,,大家在休息娛樂,你也加入我們隊伍中吧!」野狼沒有說話,繼續磨牙,把它的牙齒磨得又尖又利。

狐狸奇怪地問道:「森林這麼靜,獵人和獵狗已經回家了,老虎也不在近徘徊,你何必那麼用勁地磨牙呢?」狼接下來回答說:

「我磨牙並不是為了娛樂,你想想,如果有一天我被獵人或老虎追逐,到那是,我想磨牙也來不及了。而平時我就把牙磨好,到那時候可以保護自己了。」

這個故事大家應該看過了?

做事成功的簡單方法是未雨綢繆,居安思危,這樣在危險突然降臨時,不至於手忙腳亂。野狼反覆的磨牙正是在滲透自己安全的思想,在磨牙的同時心裡在想著安全的結果,不至於一旦臨敵而身死人手。

管理也是如此,領導者要貫徹自己的思想,說一遍不行,要說二遍,三遍甚至更多,只有反覆地重複,把思想滲透至企業員工的每個人心理,才能使管理者好的思想得以付諸行動成現實,否則,僅想用一句簡單的話換來公司的快速運轉,那是痴人做夢。

2、 最有效的工具是團隊章程

有個人養了一頭驢和乙隻哈巴狗,驢子關在欄子裡,雖然不愁溫飽,卻每天都要到磨坊裡拉磨,到樹林裡去拉木材,工作挺繁重,而哈巴狗會演許多小把戲,得主人歡心、每次都能得到好的當獎勵,驢子在工作之餘,難免有怨言,總抱怨命運對自己不公平。這一天機會終於來了,驢子折斷韁繩,跑進主人的房間,學哈巴狗那樣圍著主人跳舞,又蹬又踢,撞翻了桌子,碗碟摔得粉碎,這樣驢子還覺得不夠,它居然趴到主人身上去舔他的臉,把主人嚇壞了,直喊救命。大家聽到喊叫急忙趕到,驢子正等著獎賞,沒想到反挨了一頓痛打,被重新關進欄子。

驢子關在欄子裡是有章程的,他不可能像哈巴狗一樣跟在主人的後面跳舞,如果一旦把章程打破,把哈巴狗的工作讓他來做,那麼一起就會亂了秩序。

「團隊工作缺乏效率,那麼最終責任人是企業領導而不是團隊」。

3、 專注於結果,不要**過程

在乙個畜欄裡,綿羊、山羊和小豬被關在了一起。有一天,主人抓住了小豬,小豬拼命地掙扎,並且大聲地嚎叫,吵得綿羊和山羊很不耐煩。於是它們倆議論:

「主人經常抓我們,我們從不叫,小豬未免太小題大作了吧!」豬聽了一邊掙扎一邊回答:「這根本是兩碼事,他抓你們只是為了剪羊毛,擠羊奶,可是抓住我,卻是想要我的命啊!

」事不關己,自然無關癢痛,而當事人才會有切身的體會感受,甘苦自知。即使是類似的經歷,對於處於不同立場,不同情況的人來說,結果也是而不一樣的。例如一次創傷,對於老人兒童來說,很可能是致命的,而對於年青人,也許很快就能**,無關大礙。

所以得出這樣乙個結論:對待別人的不幸,要多一分關心和理解同情,而不是冷漠或者幸災樂禍。

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