（四）「兩個結合」，進一步強化了服務意識，提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在後勤保障服務方面堅持做到「兩個結合」：一是全面服務與重點服務相結合。在為幹部員工提供優良的工作環境和生活環境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導後顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內服務與對外置待相結合。
對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、裝置資料及與施工單位、監理外來檔案分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛排程與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規範了管理程式；對外高質量、高水平的做好對外置待工作。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為乙個「年輕」的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強；二是資訊調研有待進一步提高；三是辦公室人員全域性觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥！
二、2023年工作思路
2023年，公司綜合部將按照「工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高」的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。
二是進一步提公升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項後勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規範管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，確保公司全年工作目標的實現。
綜合管理部年度工作總結
2013年面對複雜的外部環境，在董事會的指導下，在公司全體員工的共同努力下，我們以企業安全生產為核心，通過完善制度流程，構建標準化企業管理體系，進行學習型企業建設工作，形成互幫互學，共同進步的企業發展軟環境，全年取得了較好的工作業績，具體匯報如下 一 緊抓安全生產，實現企業效益穩步增長 今年全年，公...
行政綜合部年度工作總結
一年來，部門全體員工在公司領導的關心指導下，充分發揮參謀助手 綜合協調 後勤保障等作用，切實履行服務領導 服務部門的工作職能，艱苦創業，紮實工作，努力完成各項工作任務，確保了公司各項工作的高效運轉。一 2011年工作回顧 一 工作機制，運轉有序 草擬並完善了物資管理 合同管理等管理制度，明確了部門分...
2019綜合管理部年度工作總結
2010年度工作總結報告 總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步。一年來，本人在公司領導的關心指導下，在同事的支援幫助下，緊緊圍繞辦公室中心任務，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識 工作能力和綜合素質，回首這一年來的工作，現小結如下 一 工...