2023年，綜合部克服了工作面廣（勞資人事、社會保險、文秘檔案、職稱評審、資訊統計、員工培訓、人才招聘、黨務黨群、老幹管理、綜合治理、安全生產、車輛排程、物業管理、財產管理、網路維護、物資採購、改制上市等等），任務重，人手少等諸多困難，在社領導班子的正確領導和全力支援下，在全社各部（室）的幫助配合下，立足做好服務，大力抓管理，從細節著手，不斷建立健全各項規章制度，為保障我社各項工作的正常運**揮了應有的作用。下面就綜合部2023年度的工作總結如下：
一、完善健全內部管理制度
以改制上市為契機，根據國家法律法規，按照集團對子分公司的內控制度的要求，建立修訂完善各種規章制度等30多項。通過調研，反覆討論研究，廣泛徵求意見，建立了《勞務員工管理制度》，同時也對《員工薪酬制度》也進行了一些修改，《薪酬制度》的修訂對全社的穩定和充分調動員工的積極性起到了很大的作用。同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充。
根據國家關於公休假的政策變化，制訂了我社的公休假審批制度。在制度的修訂和補充過程中，綜合部還積極做好宣傳解釋工作。並積極配合領導班子對規章制度彙編成冊等各項工作。
二、確保工作質量
涉及到職工利益方面的勞資人事、職稱評審、社會保險等方面工作務實細緻，與相關管理部門保持良好關係，進行及時的資訊溝通，協調好各項工作，按時保質完成全年所有工作任務，沒有出現一次差錯。同時還保障了勞務員工的工資發放、社會保險、與勞務公司進入相關工作銜接協調，確保了勞務員工的穩定。
三、發揮服務功能
針對綜合部接待外單位辦事人員多、**多、領導臨時交辦的任務多等特點，我們樹立全域性一盤棋的思想，按照「工作要細，落實要快，督辦要勤」的要求，積極協調各方，及時處理解決矛盾，確保了上下聯絡暢通和公文、辦公等日常性工作的正常執行。
1、做好為社領導的服務工作。對社領導提出的各項工作部署，能夠及時向各部門傳達，並抓好督促和檢查。如：
按照社領導要求，加強勞務員工的管理，及時修訂完善安全、衛生、節電等制度的規定，嚴格考勤制度並嚴格執行。
2、做好相關會務工作。如選題會議、專家研討會，教材修訂專題會議等等。
3、保證車輛使用。綜合部在繼續堅持實行派車制度，切實解決車輛緊張的矛盾。對外出辦事盡量合併使用汽車，提高效率，節約各項費用。
4、加強物業管理。根據需要，及時對五樓進行裝修，解決辦公用房緊張的矛盾。總之，利用一切現有條件，不斷改善辦公環境。
四、履行文秘職責
公文管理規範有序，文字工作一絲不苟。文秘工作紛繁複雜，頭緒頗多，為保證各項行文的嚴肅性，綜合部加強了對文字的審核與推敲工作。如：
公文書寫不規範、審批程式不符合要求、使用紙張版式、標題用詞不當等等，制定並執行了規範統一的電子公文格式。對於凡是需要加蓋公章或合同章的檔案，嚴格遵守審批簽署制度，並實行存檔，做到了有憑可查、有據可依。
嚴格加強公文的製發、傳閱等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交。上級部門來文及時送領導傳閱另外，交辦的工作及時通報，做到件件落實，事事有結果。
五、加強安全管理
安全管理工作是綜合部乃至全社長抓不懈的一件大事。一年來，我們認真按照集團關於安全生產工作的有關部署，逐一夯實工作，全年未出現一件安全事故。成立了安全生產領導小組，明確職責；二是制定安全生產方面規章制度；三是認真開展安全生產大檢查工作，並及時反饋資訊。
做好節假日的安全穩定工作，接受上級部門的安全檢查，舉行消防知識培訓等。
六、強化黨務黨群工作。配合支部加強黨建工作。一年來，積極組織黨員學習黨的基礎知識，下發學習資料。
按期對兩名預備黨員進行考查，上報相關材料，慶七一活動時召開黨員大會，討論並通過轉正。
七、員工招聘與培訓。積極按集團的要求，加大對員工的培訓力度，組織員工參加各種形式的培訓，同時也做好內訓工作。全年培訓達30多人次。
在培訓在職在崗員工的同時，也加大的招聘員工的力度，全年進行了兩次招聘（上半年的社會招聘和下半年的校園招聘），通過集團的考試及面試，招聘了2名碩士研究生（2023年7月到崗）和1名校對主管到總編室，另外還有數名勞務員工（4位編輯崗位及其他崗位4名）。下半年的校園招聘經過現場初步面試及網上篩選，第二輪**面試及第三輪面試和筆試，效果很明顯，通過這兩年來的招聘工作，擴大了對外影響，提公升了我社在國內名校的知名度，為以後的員工招聘開啟了乙個很好的通道。
八、改制上市工作。積極主動按集團上市辦的部署，完成了新的一年上市需要補充的各種材料。按上市辦的要求，及時與上市辦及中介機構溝通，在社里各部門的配合支援下，解決了改制上市中的新的問題和需要補充的資料。
與此同時指導麓之風書店和瀟嶽公司相關上市有關工作。使得上市工作圓滿結束，成功上市。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但由於人員少，事務繁雜，工作中難免存在一些不足，主要表現在：一是內部管理有待進一步加強；二是資訊收集調研有待進一步提高；三是辦公室人員全域性觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，為把綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥！
二、2011工作思路
一切為社里的發展著想，服務當頭，責任為重。綜合部2023年工作思路做如下安排：
1、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字——「服務」，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與社的管理工作。因此，為做好2023年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。
2、明確健全部門各部分工作責任人的職責與許可權
在職責範圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬於職責範圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、後勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與許可權及直接領導，做到分工明確、責任到人。
由主要負責人向領導負責、行使相應部分許可權和責任，並接受其它員工監督。
3、進一步提公升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對於關係社發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。
強調工作跟進、建立結果反饋制度。
4、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對社領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使社管理理念、管理思路更加明確。
5、要積極推行目標管理
進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
6、努力做好各項後勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對社各種物品的科學規範管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程式，完善監督體系，對一些易耗品提前計畫、及時補充，確保社各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年裡，綜合管理部全體員工本著服務員工、服務大局的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在社領導正確領導下一定能夠開創美好明天！
綜合部2023年度工作總結
7 為了創造乙個清潔 衛生 整齊及美觀的辦公環境，綜合部義不容辭地肩負了公司辦公室環境及綠化植物的管理工作 8 在協助銷售部完成公司招投標相關工作的同時，綜合部根據公司要求，較好地完成了耗材產品的採購及裝置進口的海關申報工作 三 工作中存在的不足 過去的一年裡，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助...
綜合部2023年度工作總結
2011年工作思路 2010年，綜合部克服了工作面廣 勞資人事 社會保險 文秘檔案 職稱評審 資訊統計 員工培訓 人才招聘 黨務黨群 老幹管理 綜合治理 安全生產 車輛排程 物業管理 財產管理 網路維護 物資採購 改制上市等等 任務重，人手少等諸多困難，在社領導班子的正確領導和全力支援下，在全社各部...
綜合部2023年度工作總結
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計畫中，每月都突出1 2個 重點 工作，做到工作有重點有創新，改變綜合部工作 年年歲歲乙個樣 等待領導來安排 的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路 工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合部工作不斷上水平 上台...