1、制定年度銷售計畫,報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計畫
8、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
4s店銷售經理職責:
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計畫並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計畫並進行經常性業務聯絡;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類資訊、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
銷售顧問崗位職責
1、當客戶抵達展廳後,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、 對自己售後的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、 確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和kpi指標
4、 每天填寫和妥善儲存客戶資訊(來電和來店)
5、 準確及時填寫所有銷售檔案(三表卡)
6、 確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、 參加公司培訓
8、 熟練掌握車輛的特點和效能:系列、規格、**、車色、可選配件和裝飾附件
9、 了解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款
資訊員崗位職責
1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板
2、負責資訊上報、call車、訂單工作,
3、及時完成n+1、n+2數量**和次月顏色確認
4、每日檢視銷售通報,
5、根據dms系統顯示,及時向財務提出匯款申請
6、記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經理
7、做好資訊上報工作,確保交車客戶資料的完整性
前台接待的崗位職責
1、保持接待臺的乾淨整潔,不堆放檔案
2、及時轉接**,並禮貌問候和報出公司名稱(**鈴響3聲內)
3、記錄來電客戶資訊,每日做來店/來電彙總表
4、督**售顧問人員登記「來店登記表」監督銷售顧問接待情況,合理進行調配
5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作
銷售主管的崗位職責
1、負責每日展廳的展車5s管理
2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班
3、負責每日巡展的排班
4、督**售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
5、協助銷售交車、取款工作
6、彙總每天銷售顧問的三表卡,並報於銷售經理
7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成
銷售流程
銷售顧問按照接待流程接待客戶
填寫三表卡,並按要求跟蹤客戶
交車前6小時,確保待售車輛狀態完好
交車時講解車輛的效能、特點、保修、功能鍵
交車後,將客戶的發票、關單、商檢單、身份證(組織機構**證)影印件和交車檢驗單、銷售合同、保修手冊後兩聯交於資訊員上報資訊
售車後根據廠家要求回訪客戶
銷售經理職責 汽車4S店
銷售經理崗位職責 1 主持本部門的早會 夕會 周例會 月總結會,完成銷售部的日常工作,合理調配人力 物力資源。2 根據總公司下達的年度銷售任務協助總經理制定銷售戰略方案並堅定不移地實施。3 針對總公司 廠家下達的全年以及當月任務,分解到每個銷售顧問,並對其當月完成情況進行不間斷的檢查,如銷售顧遇難以...
銷售部銷售經理崗位職責
1 制定年度銷售計畫,報批落實全年任務的合理分解 2 檢查 監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標 3 根據市場銷售的不同情況,及時 合理 準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績 4 為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標 5 監督 落實銷售流程和銷售管理的標準化 6 每月制...
銷售部銷售經理崗位職責
1 制定年度銷售計畫,報批落實全年任務的合理分解 2 檢查 監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標 3 根據市場銷售的不同情況,及時 合理 準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績 4 為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標 5 監督 落實銷售流程和銷售管理的標準化 6 每月制...