課後測試
單選題1. 與上司相處,首先應該了解並掌握上司的心理。上司的心理表現不包括: √
a 自尊心強
b 依賴下屬
c 考慮整體
d 不能忍受孤獨
正確答案: d
2. 作為部門經理,可通過經常邀請上級出席自己部門的慶典或者其他重要場合的活動,來突出上級的職位。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: a
3. 給上級提建議要講究技巧,以下哪種提建議的方式不可取: √
a 注意時間上的控制
b 盡量簡潔
c 顧及到其他部門的利益和整體立場
d 盡量使用模糊的詞語,比如大概、估計等
正確答案: d
4. 對上級的建議不贊同時,下級保持沉默就可以了。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: b
5. 下級提交給上司的提案很有可能會遭到上司的拒絕。發生這種情況時,下級應該: √
a 馬上放棄提案
b 與上司爭論
c 找出拒絕的原因所在
正確答案: c
6. 在向上級提忠告的時候,下級一定要用體諒的口吻和委婉的語言。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: a
7. 作為部門經理,向上級提交提案時,應該讓上司理解提案的內容。下列哪項對此沒有幫助: √
a 選擇好的時機提交提案
b 使用長篇大論,引經據典
正確答案: b
8. 與上司相處有八項原則,其中不包括: √
a 避免鋒芒畢露
b 學會適當拍馬屁
c 不要排斥上司
d 對上司敬而遠之
正確答案: d
9. 作為部門經理,適當地「拍上級的馬屁」也能夠與上級相處愉快。好的「拍馬屁」方式應該是: √
a 無時無刻的奉承上級
b 不要無謂的奉承,應發自真心的讚賞上司的能力
正確答案: b
10. 以下哪項是部門經理的上級應該有的心理表現? √
a 自尊心強
b 不考慮整體
c 與員工無距離
d 面面兼顧
正確答案: a
11. 分析下面的行為,做法正確的是: √
a 小王一看到領導就繞著彎走
b 在報告會上,一部門經理聽完報告後,對作報告的李總說:您剛才說的觀點有問題
c 乙個部門經理剛帶領下屬完成了乙個大專案,下屬祝賀他,他說:多虧李總給了我很多指導和幫助,否則不會這麼順利完成
d 作為一名部門經理,在與上級開會時,應該拼命表現
正確答案: c
12. 以下哪項對贏得上級的信賴沒有幫助: √
a 體現實際的工作成績
b 把握好上級對自己的工作期望
c 與上級溝通時,使用自己的語言描述事實
d 我行我素
正確答案: d
13. 與上司同時出席某些場合的時候,應注意避免鋒芒畢露。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: a
14. 對於不同型別的老闆,我們有不同的應對方式。對於洋老闆,我們就要坦誠相待並且然後讓他了解中國的國情。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: a
15. 如果上司同意了提案或者建議,我應該立刻表現心花怒放的樣子。該說法: √
a 正確
b 錯誤
正確答案: b
如何與上司溝通
1 23 4.課後測試 窗體頂端 如果您對課程內容還沒有完全掌握,可以點選這裡再次 課程 測試成績 86.67分。恭喜您順利通過考試!單選題1.在與上司說 不 時,應掌握的原則不包括 d上司問時再提供意見 正確答案 2.關於與上司溝通的要點,下列表述錯誤的是 b讓上司做問答題 正確答案 3.上司喜歡...
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如何與上司溝通的技巧
時間 2011 01 26 11 16 28 使用者 寒煙凝綠專業度 3850 進入我的部落格 技巧1 要主動報告 說上司不重用我們時,要捫心自問一下,你會主動地報告你的工作進度嗎?這一點很重要。舉個例子,孫小姐是某總經理的手下,昨天總經理一下飛機,她在車裡面就不停地跟他報告,從來了多少人,什麼人參...