紅楓亞泰醫院管理體系
(redleaf asia-pacific women』s hospital) management system
目錄table of content
1 目標 objective
2 適用範圍 applicability
3 術語與定義 terms and definitions
4 角色與職責 roles and responsibility
5 內容 content
6 參考 references
7 相關檔案 relevant documents
1 目標 objective
明確在醫院發生恐嚇**事件時，醫院各部門的應對和處理程式。
2 適用範圍 applicability
全院3 術語與定義 terms and definitions
4 角色與職責 roles and responsibility
5 內容 content
5.1管理員當值時，或接報有恐嚇**時，須保持鎮靜，如有案犯威脅程度較高時，應立即撥打「110」**向**報告，一般情況下採取如下措施；
盡量與對方細談，保持通話狀態，必要時立即報警並由**與電訊部門聯絡查詢對方地點和**號碼。
設法了解對方恐嚇所指的物件、事項、及事態性質、事發可能部位，以便查詢作案線索。
按處理程式規定向本院主管和公司人士報告。
經公司核准後，當值管理員向所轄警署報案備檔。如受恐嚇的物件時業戶時，應由業戶決定是否報案，但恐嚇性質將威脅到本院其他人士時，管理中心應向**報案。
5.2管理人員在接報恐嚇**後，對受恐嚇事宜須作必要之保護；
加強本院進出人員控制，關閉次要進出通道，並增加本院安全巡邏次數。
對受恐嚇場所、單元，應派管理員重點看護一段時期。
5.3恐嚇**應急處理注意事項：
5.3.1當對方掛線後，管理人員勿掛下話機，保持**通線狀態，以利**追查**出處。
注意對方在**傳來的背景**如廣場鐘聲、地鐵、碼頭等，以便**追查。
6 參考 references
無7 相關檔案 relevant documents無
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