第20章工程保修和回訪措施

2021-03-03 22:20:53 字數 1272 閱讀 4764

2、建立工程保修管理制度,對保修人員起到嚴格的約束和管理作用,保障保修工作的正常開展。

3、指定熟悉本工程的技術、施工管理人員作為保修負責人,專門負責本工程的保修工作,並與建設單位建立可靠聯絡,隨叫隨到。

4、在接到維修通知後,保修負責人立即前往現場檢查,並會同建設單位共同做出鑑定,提出修理方案,並盡快地組織人力物力進行修理。

5、驗收

在發生問題的部位或專案修理完畢以後,要在保修證書的「保修記錄」欄內做好記錄,並經建設單位驗收簽認,以表示修理工作完結。

在施工進行過程中及整個工程的保修期間,我們將跟蹤服務,進行定期的、不定期的質量回訪活動,執行《服務程式》,廣泛收集資訊,促進質量改進和強化質量保證,以提供更高質量和更富情感的建築精品。

一、回訪方式:

1、季節性回訪

在雨季、冬季節回訪屋面、牆面的防水情況,發現問題採取有效措施,及時加以解決。

2、技術性回訪

了解在工程施工過程中所採用的新材料、新技術、新工藝、新裝置等的技術效能和使用後的效果,發現問題及時加以補救和解決;同時也便於總結經驗,獲取科學依據,不斷改進與完善,並為進一步推廣創造條件。

3、保修期滿前的回訪

在保修即將屆滿之前,進行回訪,即可以解決出現的問題,又標誌著保修期即將結束,使建設單位注意對建築物的維護和使用。

二、回訪措施:

1、針對工程應用情況和有關的反饋資訊,向建設單位、質檢單位、監理單位分別徵詢意見,對「新技術、新工藝、新材料和新裝置」應用的工期效益、質量效益有哪些影響。

2、根據工程的進度情況和氣候特點進行季節性回訪,主要解決以下問題:特殊氣候如風、雨對工程質量的影響及各單位的意見和建議,針對特殊氣候所制定的施工措施是否有效,需要採取哪些改進措施,業主及其他各單位的其他要求。

3、對本工程中確定的特殊過程和關鍵過程的施工情況,我們將進行專門的質量回訪,分析特殊過程的控制效果,總結經驗,吸取教訓,促進質量改進。

4、在工程的保修期間,我們每半年進行一次質量回訪,在工程保修期結束後,我們仍將適時跟進回訪,聽取業主的意見和建議並提供幫助。

5、針對建築工程的特點,對於易發難治的質量通病,我們將事先編制專門的質量通病防治措施,在施工過程中跟進回訪,收集資訊,及時制定有針對性的措施應用於過程實踐中。

6、根據質量回訪中業主及其他有關單位反饋的意見和建議以及在日常管理中得到的資訊,我們將制定必要的糾正和預防措施,以保證在以後的質量活動中得到改進和提高。

7、組織生產、技術、質量、水電等有關方面的人員進行回訪,回訪時由建設單位組織座談或意見聽取會,並察看建築物和裝置的運轉情況等,回訪必須認真,必須解決問題,並應做出回訪記錄,必要時應寫出回訪紀要。

工程質量回訪與保修措施

本工程竣工驗收後,我司將按規定對建築物進行保修和回訪,地基基礎工程和主體結構工程為設計檔案規定的該工程的合理使用年限,屋面防水工程 衛生間 房間和外牆面防滲漏工程為五年,電氣管線 給排水管道 裝置安裝和裝修工程為二年,其它專案為二年,在保修期內,如出現施工質量問題,我司將組織人員對其進行免費維修,對...

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