成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

（一）成品保護管理措施

1、專案經理部成立成品保護小組，由一名專案副經理任職組長，各專業工程師任職組員，負責施工過程中及施工完畢後專案全部施工內容的成品保護工作。合理安排施工工序，避免工序間汙染，凡下道工序對上道工序產生汙染和損壞的必須採取有效保護措施，否則不許開工，一旦造成損壞和汙染應及時清除處理。

2、分項、分部工程驗收合格即行插牌、遮擋，必要時封閉隔離，加強保護。設專人對施工現場已施工完成的部位進行記錄，指定該項工程的成品保護責任人，由責任人定期檢查，確保成品完整、無損、不受侵害。

3、若施工完畢的部位受到損壞，責任人應立即報告組長，由組長組織專業施工人員或施工隊伍制定修補措施，實施修補工作。

4、施工過程中，各專業工長或技術員必須嚴格執行質量控制程式中的保護措施，並合理安排施工順序，防止後道工序損壞前道工序。

5、專案完工後，按照發包人的要求實施成品保護工作，直至專案交工驗收完成後交由管護部門。

6、制定成品保護獎罰措施，教育職工增強文明意識，不得在亂踩踏草坪，愛護綠化樹木，一旦發現，將給予必要的處罰。

（二）工程保修工作管理措施

1、工程完工後，首先成立由專案部總工為組長，技術幹部及有關人員組成的工程竣工維護組，負責缺陷責任期內對工程的維護工作。

2、保修期內，維護組要定期對所建工程進行全面、仔細的組織檢查，遇大風、暴雨等不可抗拒的自然災害後要隨時組織檢查，對出現的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業主上報缺陷數量、缺陷範圍、缺陷責任及原因等，並立即組織維修。

3、保修期內工程的維護，要在不影響正常使用的情況下進行，必要時採取可行的防護措施，確實需要中斷進行時必須在發包人同意下才可進行。

4、各項缺陷的修復必須符合規範要求並取得工程師和業主的認可。

5、缺陷責任的維護分兩種情況，若因本承包人施工質量問題造成結構內部受力變化或外部破壞的，本承包人自己拿出修復方案並報發包人批覆後立即實施，若屬設計或是其他非承包人責任造成的缺陷，本承包人要及時上報發包人和設計院，並按照發包人和設計院批覆的方案組織維修。

6、保修期內本承包人成立的維護組必須保證管段排水暢通，路面潔淨，無淤積物和阻塞物，無損害，行車標誌醒目無毀壞。

（三）成品保護和工程保修工作的承諾

1、承諾實行竣工回訪，工程交付後，仍要不斷取得聯絡，每3個月至少回訪一次，聽取發包人或管護單位的意見。當接到發包人通知需要實施保修工作時，在1日內到場按照發包人要求進行修復。

2、承諾服從業主的統籌排程，接受業主的施工單位管理辦法，配合各責任主體職責範圍內的工作服從監理單位的正確指令並服從總承包單位統一管理，積極作好各項工作。

3、養護管理期內，派專人負責澆水、施肥等管護工作。保證綠化地內整潔衛生，發現問題及時解決。對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與業主保持聯絡，無償提供工程技術諮詢服務。

4、在工程養護期間，我公司嚴格按照規範和招標人要求進行養護，確保綠化景觀形象。