a.50b. 15c.10d.5
3．產品在分銷渠道中流動時，存在著五種以物質或非物質形態運動的「流」，其中「**商→製造商→銷售商→買者」表示（ ）。
a.所有權流 b.資訊流 c.**流 d.商品實體轉移流
4．分銷渠道的基本功能包括（ ）。
a.便利搜尋 b.提供市場資訊 c.降低成本 d.分裝商品
5．渠道的每個層次中所需中間商的數目多少稱為（ ）。
a.直接渠道b.間接渠道
c.渠道長度d.渠道寬度
6．分銷渠道設計的原則有（ ）。
a.客戶導向原則b.覆蓋適度原則
c.利潤最大原則d.合理分配利益原則
7．短渠道一般適用於（ ）的銷售。
a.一般消費品b. 專業性強的商品
c.鮮活商品d. 體積大的笨重商品
8．影響分銷渠道選擇的因素有多種，其中市場因素有（ ）。
a. 產品單價b.消費者購買習慣
c. 競爭狀況d.控制渠道的願望
9．下列屬於直復營銷的方式有（ ）。
a. 人員推銷b. **營銷
c. 網上直銷d. 郵購
10．特許經營費用包括（ ）。
a. 特許加盟費b. 特許經營風險費
c. 特許權轉讓費d. 特許權使用費
11．根據生產廠家是否與消費者直接接觸，可以將渠道分為（ ）。
a. 長渠道和短渠道b. 直接渠道和間接渠道
c. 寬渠道和窄渠道d.密集分銷和獨家分銷
12.批發商與零售商的不同主要表現在（ ）。
a.銷售目標不同b.銷售物件不同
c.銷售批量不同d.地區分布不同
13.按照經營商品的範圍分類，批發商可以分為（ ）。
a. 普通商品批發商b. 完全職能批發商
c. 大類商品批發商d. 大宗商品專業批發商
14.**商與批發商的本質區別表現在（ ）。
a.**商對商品擁有所有權 b. **商獲取的是商業利潤
c. **商賺取的是佣金 d. **商在商品分銷過程中不承擔經營風險
15．在分銷渠道的中間環節中擁有商品所有權的中間商是
a.批發商b.**商
c.零售商d.生產企業的銷售機構
16．製造商尋找渠道成員的主要途徑有（ ）。
a. 發布招商廣告b.舉辦產品展示會
c.同行、朋友介紹d.通過專業**
17．選擇渠道成員的標準包括（ ）。
a.中間商的綜合實力b. 中間商的預期合作程度
c.中間商的目標利潤d. 中間商的信譽
18．企業對渠道成員的評價可以從（ ）等方面來進行。
a.渠道成員的盈利能力b.企業對於渠道成員控制的可能性
c.渠道成員的穩定性d.渠道成員的適應性
19．渠道追隨者的特點有（ ）。
a.是渠道政策的實施者b.以獲取短期利益為行動準則
c.是現存渠道格局的堅決維護者 d.是現存渠道的最大威脅者
20．在渠道激勵的期望理論中，決定激勵強度的三種關係是（ ）。
a.努力與個人目標的關係 b. 績效與獎勵的關係
c.獎勵與個人目標的關係d. 努力與績效的關係
21. 關係型營銷渠道的優點有（ ）。
a. 協同效應明顯b.有利於資訊共享
c. 有利於減少交易次數 d. 有利於分享對方企業的優勢
22.產生渠道衝突的內在原因有
a. 產品的**b.成員間經營目標與購銷利益的不一致
c.渠道成員的任務和權力不明確 d. 存貨水平
23.產生渠道衝突的表象原因有（ ）。
a. 存貨水平b.渠道成員中一方對另一方的依賴性過高
c.渠道成員的任務和權力不明確 d. 對大客戶的爭奪
24.解決渠道衝突的主要方法有（ ）。
a.嚴格評估和審核渠道成員b.建立共同願景和發展目標
c.鼓勵衝突雙方進行自我協商調解 d. 退出
25.建立渠道戰略聯盟的作用主要體現在（ ）。
a. 增加經銷商利潤b.節省渠道成本、降低渠道風險
c. 更加有效地控制渠道d. 減少渠道衝突
26. 渠道戰略聯盟的主要形式有（ ）。
a. 會員制b. 積分制
c.銷售**制d. 特許專營
27.影響渠道控制的因素有（ ）。
a.交易資產的投入數量和專有程度 b. 渠道控制的慾望與能力
c.顧客需求d. 產品品牌
28.渠道控制的主要方式有（ ）。
a.利用所有權控制渠道客戶b. 利用利益對渠道客戶進行控制
c.利用產品線控制渠道客戶d. 利用終端對渠道客戶進行控制
29．物流的三個最基本的要素是（ ）。
a.流體、載體、流向 b.流體、儲存、運輸
c.儲存、運輸、配送 d.儲存、流向、運輸
30．物流決策的主要內容有（ ）。
a.資訊決策b.運輸決策
c.存貨決策d.配送決策
31．對渠道執行狀況進行評估可以從（ ）等方面展開。
a.渠道控制能力b.渠道的覆蓋面
c. 渠道衝突d. 渠道通暢性
三、判斷題：(判斷下列各題的正確性。)
1．渠道具有收集市場資訊和促進銷售的功能。
2．垂直渠道系統屬於緊密型渠道，而水平型渠道結構屬於鬆散型渠道。
3．一般而言，市場範圍窄、使用者專業化強的商品或服務適合採用窄渠道。
4．營銷渠道的發展趨勢之一是渠道結構扁平化。
5．分銷渠道戰略設計的第一步是建立渠道目標。
6．市場範圍越大，分銷渠道相應越長。
7．密集型分銷渠道是指在乙個特定的等級中選擇一部分中間商作為經銷商。
8．網上直銷屬於直接銷售方式。
9．批發商包括商人批發商、**商以及製造商的分銷機構或銷售辦事處三種型別。
10．大類商品批發商是指專業化程度高，專門經營某一大類商品的商人批發商。
11．**商在商品流通中，對商品沒有所有權。
12．採用獨家銷售**的優點之一是易於合作和溝通，避免競爭。
13． 廠商吸引渠道成員的主要政策之一是鋪貨政策。
14．銷售量分析法和銷售費用分析法都是選擇渠道成員的主要方法。
15．渠道領袖的領導工作包括渠道指導、渠道溝通、渠道先行和渠道激勵。
16. 渠道追隨者的特點之一是參與渠道決策，是渠道政策的主要實施者。
18．在關係型渠道結構中，渠道成員傾向於採用自主式的渠道溝通策略與其他成員進行溝通。
19．渠道衝突會影響渠道成員之間的合作水平。
20．水平渠道衝突是指同一渠道中不同層次企業之間的衝突。
21．企業可以利用品牌來控制渠道客戶。
22．渠道資訊系統是指利用資訊科技對渠道進行管理。
23．物流決策主要包括運輸決策和存貨控制兩項內容。
24．企業物流管理的最高目標就是要盡可能地降低成本。
25．作業成本法是指將成本分解到生產該產品所必需的活動中去的方法。
26．渠道績效評估常用的方法有歷史比較法和區域比較法。
27．對渠道的經濟效果評估屬於定性評估。
四、名詞解釋：
1.營銷渠道：
2.分銷戰略渠道設計：
3.渠道的寬度：
4.零售商：
5.特許經營：
6.合作式渠道溝通策略：
7.自主式渠道溝通策略：
8.渠道成員的激勵：
9.渠道衝突：
10.水平衝突：
11．垂直渠道衝突：
12.渠道戰略聯盟：
13.渠道控制：
14.渠道績效評估：
五、簡答題：
1.簡述分銷渠道戰略設計的步驟包括哪些內容？
2.分銷渠道戰略設計應遵循的原則有哪些？
3.影響分銷渠道選擇的因素有哪些？
4. 畫出個人消費者市場的常見渠道模型。
5.簡述零售商的主要特點。
6.簡述特許經營的優點與缺點。
7.簡述批發商和零售商的區別。
8.選擇渠道成員的標準是什麼？
9.企業如何對渠道成員進行評價？
10.渠道領袖的作用體現在哪些方面？
11.渠道激勵的因素有哪些？
12. 產生渠道衝突的起因是什麼？
13. 什麼是渠道控制的有效性，具體包括哪些內容？
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