談如何培養和提高員工的責任心

2021-03-03 22:15:04 字數 2045 閱讀 9885

作業1:談如何培養和提高員工的責任心

崔志超2023年5月18日

如何培養和提高員工的責任心,我認為首先要明確責任是決定成敗。必須做好自己該做的工作,如果沒有做好自己該做的工作那就要承擔相應的責任。崗位職責應該形成正式的管理制度,並且與個人和部門績效考核掛鉤。

應該全面客觀的看待人性,不要過於和盲目的樂**待人性。應該在企業裡形成一種責任文化,用文化和氛圍的力量去感召員工。也可以定期進行相關的軟實力培訓,員工的進步也就是企業的進步。

員工和企業本質上應該是一家而不是對立的。

第二,推行公司內部營銷和內部客戶的方法,是提高部門間溝通的有效辦法。我們生活中有很多人談到責任感的時候總是夸夸其談,但是在實際工作中總是覺得這裡不好那裡不好,不是自己不負責任,而是沒有負責任的事情和環境,好像只有驚天動地的事情才是負責任的最好體現。因此,責任都是體現在我們普通的工作當中,體現在每一件小事之中。

我們只有對自己做過的每一件事情負責,才會贏得別人的信任和讚揚。有時候心平氣和的想一想,人類失去責任將會怎麼樣?我們對自己的工作失去責任又將會怎麼樣?

有一句話說的好,只要有了責任心工作中才會有激情,才能講奉獻,才能忠誠於企業。我們在為企業工作的同時,企業也在給我們提供成長和進步的平台,我們在收益的同時也在實現我們的自身價值。一旦你選擇了乙個工作崗位,你就選擇了乙份責任,擁有了乙份使命。

其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關;員工的責任心缺失,又與企業管理制度、激勵機制和文化分圍有關。要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來,必須首先讓員工學會遵守工作流程,嚴格按工作標準工作,不違反工作制度,自覺接受組織監管。要做到這一點,必須對員工進行企業文化教育和制度學習培訓。

強烈的責任心,是每位員工做人、做事的最基本準則之一,是衡量每個是否有良好心態、是否有主人翁意識的判斷標準之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現,是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件,更是乙個人能力發展得到良好提公升和未來職業規劃最佳成長的綜合素質的全面反映。陳正達老師說過一句話,責任心源於良心,良心源於良知,良知源於教育,良知產生孝心,良知產生知恩報恩之心、羞恥心。所以我們要有責任心,沒有責任心的人,那都是紙上談兵。

責任之重,重於泰山。

作業2:談如何控制情緒而不至於影響工作

崔志超2023年5月18日

首先,情緒是人與現實之間的關係反應,是人經歷客觀事物過程的心理體驗,是對自身情緒和他人的情緒認識、協調、引導和控制的反應。記得有一句話說的好,你無法改變天氣,卻可以改變心情,你無法控制別人,但能夠掌握自己。要理智的控制自己的情緒,做自己情緒的主人,保持平和的心態,與同事要友好般相處。

不同事有不同對待,但心態要好,做到正確理解對人、對事的看法。每個人都有心情不好的時候,情緒低落的時候。當情緒不好的時候,要學會如何讓自己進行調節;鬱悶的時候,好好找個沒人的地方發洩。

爭取每天都是好心情,做些自己喜歡的事;要知道哪些事能讓自己開心,平時就多做這些事。

如何調節好自己的情緒,推薦的做法有:

一、在自己每次說話之前,要把該表達內容在大腦中停留3-5秒的時間。也

就是不要想起來就說,給個緩衝,讓大腦提前過濾一下。這樣養成習慣之後能夠有效的防止禍從口出;

二、當發現自己情緒開始波動的時候,馬上開啟窗戶,深呼吸10次(要是在現場不方便的話就藉故到洗手間或在走廊裡面做),這樣,讓大腦繼續處於有氧狀態,借助深呼吸調整心跳,有利於控制情緒;

三、每天早上起來,對著鏡子微笑1分鐘,再對著鏡子中的自己說「我是最美的,我是最棒的」等等讚美詞,激勵自己;再就是要經常誇獎出現在自己工作環境之中的人和事物,有利於調整自己對周圍事物的看法和心態;

四、養成讚美別人的習慣。當你收到別人由衷的讚揚或者表揚的時候,你會非常開心,那別人也是。當每個人都這麼做的時候,這個世界就是乙個完美和諧天地;

五、每天檢討自己,看看今天是否出現情緒失控的問題,做到及時總結,及時修正。對於情緒的控制,其實我覺得人有的時候需要有一點脾氣,但不代表是經常情緒化的,那樣會讓別人無所適從,同時也會給自己的工作、生活帶來麻煩。

人生本來就是有快樂和成功,不能總把注意力集中放在那些失敗的、帶給自己挫折不如意的事情上來。情緒控制最重要的是把注意力調整過來,關注人生中美好的一面。控制好情緒,就是要把握住自己的思緒和改變好自己的身體狀態達到最好,保證心態穩定和心情舒暢地投身於工作之中去。

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