如何加強企業員工的責任心，這是企業永恆的話題。隨著集團的不斷發展壯大，集團公司內部管理問題及對各分子公司的監管等工作流程問題日益突出，員工的責任心減弱。員工的責任心減弱，不能完全歸咎於員工的個人素質，這也與上級領導、公司制度、公司文化等多方面有關。
因此，需要全方位分析，從根本上徹底加強員工的責任心。
一、員工責任心的病根
所謂責任心是指個人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。員工責任心減弱，可能主要因為：
首先，源於人的懶惰天性。惰性是人的天性，在這種天性的支配下，員工更喜歡比較安逸的工作，對規章制度的約束自然而然的由強逐漸轉化為弱。工作責任心也就自然鬆懈。
其次，源於制度。一是，公司制度不完善，在很多任務作流程上，出現混亂的情況，員工不清楚自己的崗位職責，不清楚應做什麼，如何做，責任心自然就減弱。一是，企業原本規章制度執行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放鬆，責任心就減弱，行為上自然就鬆懈。
這主要體現在日常的工作中就是執行力下降，很多問題就是由此而生。
再次源於監督不力。在工作管理中思想懈怠，疏於管理，監督不力，在員工的心目中對工作的責任心形不成強勢，夠不成壓力，責任心由弱化變為淡化，直至責任心喪失殆盡，很多問題由此而生。
最後是管理者缺乏經驗。管理者不知道該如何體現和增強員工的責任心。企業的管理者思想懈怠或疏於管理監督，員工自然跟著懈怠。領導懈怠一，員工能鬆懈十。
二、如何激發員工的責任心
從公司制度方面著手：
1、建立嚴格的工作流程。企業要保證員工盡職盡責，首先要對服務、業務等方面的工作流程進行合理化設計。從每乙個環節、細節入手，把員工進入工作崗位的第一步，到工作結束後的最後一步，都應做出嚴格細緻的規定，不論哪個環節出了問題，工作都有可能出錯，這就要求員工必須按規定完成所有工作。
這樣員工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本職工作，員工自然就可以盡職盡責，那麼管理也就會把複雜的問題簡單化、簡單的問題流程化。
2、建立完善的監督制度。制定了工作流程，接下來就是要求員工按照流程及時正確的完成工作，這就必須有監督制度。制度是條文性、沒有生命的東西，沒人監督制度就形同虛設。
企業要實行內外監督兩手抓的機制。在企業內部，建立和完善監督制度，部門內有專人監督，各部門之間互相監督；在企業外部，做為服務行業，要發揮服務業主的監督作用，讓員工的責任心在工作期間時刻處於警惕狀態，不敢出現絲毫鬆懈。
加強軟性措施著手：
1、加強員工責任心事業心教育培訓。責任心事業心不是與生俱有，而是後天教育修養得來的。從而，為提公升員工的責任心事業心，就必須經常性地對員工進行責任心事業心的教育與培訓。
教育培訓要從兩個方面進行：一是加強對員工的思想政治覺悟、人生觀、價值觀、主人翁意識、工作熱情、生活態度、社會形勢等方面的教育培訓；二是要加強對員工敢於認錯，敢於承擔責任的意識的教育培訓，因為只有敢於承擔責任的人才能真正承擔起責任，才能真正具備強烈的責任心事業心。
2、滿足個人發展。公司應該根據公司的情況制定一些能夠滿足個人發展的政策，來滿足員工自我發展的需求。如果員工能在公司實現自我價值，則會更加關心公司的發展，因為這時公司的前途已經和個人的前途相聯絡起來，從而提高員工對公司的責任感。
3、提公升員工的歸屬感。員工對於企業發展理念的認同，是建立在「以人為本」的企業文化之上。不斷改進對人的管理，鋼柔並劑的調和管理方式，促使員工達到自我啟發式的管理，才能將員工真正融入企業，真正培養和提公升員工歸屬感。
4、提高基層管理人員的管理能力和修養水平。人的成長他周圍的人有著密切的關係，員工到乙個單位工作，對其產生影響最明顯的便是基層管理人員了，基層管理人員素質好，能力強，給員工一種如沐春風的感覺，其就會朝著積極向上的方向發展，就會慢慢影響其事業心責任心的增強。反之則會把員工引導向消極的方向發展，事業心責任心也就無從談起。
5、建立積極向上和高強工作責任心的企業文化，是企業員工責任心建設永續性、有效性的基礎。文化管理，是企業管理者們在管理環節的最高追求，同樣在企業員工工作責任心的建設中也是如此。這就是平常所說的企業文化的潛移默化作用。
如何加強企業員工的責任心
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