管理培訓機構業務談判技巧

2021-03-03 22:12:08 字數 1720 閱讀 2118

談判,由「談」和「判」兩個字組成,「談」是指雙方或多方之間的溝通和交流,「判」就是決定一件事情。談判者需要你同時具備高階領導人的溝通力與決策力,絕非一件容易的事情。那麼,今天,我們就進入胡老師的談判課程,提公升自己的談判力,迎接更大的挑戰!

前一段時間,最火熱的事情就是菲律賓營救人質案件,我為菲律賓**感到遺憾,據說香港遊客的綁架事件還不是孤立的案例,菲律賓去年的綁架案高達138起,平均3天一起,菲律賓已經被笑傳為「綁架之鄉」。菲律賓警察太弱智了,以一種猥瑣的姿態行進,拿起大鐵鎚咚咚咚砸了乙個半小時,你這是營救啊,還是在盜墓啊?你可以表面上對對方提出的條件說ok,把他抓住以後再把他ko啊。

我看他們不會緩兵之計、聲東擊西,更不會瞞天過海、圍魏救趙......我還估計菲律賓相關人員沒有參加過綁架談判,也沒有談判專家,甚至可能沒有看過36計,孫子兵法什麼的。不過說起來,菲律賓沒有菲律賓版的36計,我們是有責任的。

一般人都認為談判很簡單啊,談判嘛,簽約嘛,很瀟灑的;這個就如同明星開餐廳,看人家開餐廳賺錢――就覺得很簡單嘛,請個廚子、請個waiter,擺幾個餐盤,就ok了,結果統統倒閉。可見,眼高手低要不得,談判也是一樣。據有關資料調查表明,企業在銷售過程中因缺乏商務談判技巧造成訂單或合同損失佔企業經營成本的68%。

在現實中,企業商務談判更多是建立在以**為基礎上,因此雙方的合作充滿懸念,從而使企業高層對商務談判技巧的高度重視。談判是乙個通過協商解決問題的溝通過程,只要想從其他人手上得到一些東西,或者其他人想從我們手中得到某些東西,就是談判,所以我說,人人都是談判者。

有的人說:企業如果大到一定程度,就不用談判,比如:國電(國家電網)、國油(中石油、中石化、中海油)、國糧(中糧)、國礦(五礦等)、國鐵(首鋼、鞍鋼等)、國信(電信、移動、聯通、鐵通等)等等等,是這樣嗎?

明顯不是。面對國際大集團,同樣要談判。可以說,談判幾乎每時每刻都在我們周圍發生,談判――已經成為人們為解決彼此間各種爭議和問題而採取的一種有效行為,所以談判是每個人都要具備的一項能力。

著名企管專家胡一夫老師(預定胡老師《談判謀略與技巧》培訓課程,請聯絡)認為,談判對於銷售人員和商務談判人員就更加的重要,因為他們的談判能力的強弱直接決定了企業利潤的高低!

談判廣泛應用於政治,經濟,軍事,外交,科技等各個領域,商務談判在

某種程度上是雙方談判人員的實力較量,談判的成效如何,很多時候在談判之前就已經看出了勝負――為什麼?掌握資訊的多寡在談判前就已經決定了勝負。《孫子?

謀攻篇》中說:「知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼,不知己,每戰必殆」。美國之所以厲害,是因為他們在天上安了很多萬里眼――衛星,所以才能做到精確打擊,做到了真正意義上的知彼。

那麼,我們的談判人員呢?如何做才可以知己知彼呢?

眾所周知,對於培訓業務的開展――談判力的表現不是你能夠滔滔不絕的說話,而是你能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看你平時掌握了客戶多少資訊,那麼,你掌握的資訊越多,你的主動權就有可能更好的運用。比如你看海基會,海協會談判的時候,會長好容易見面,但談起來,還沒有胡一夫老師講課十分鐘說的話多,但隨從人員多達幾十人,用很長時間去準備功課,可見談判前的準備至關緊要。

作為講師經紀方面的專業談判人員,如:培訓市場、講師情況、市場營銷、金融學、心理學、經濟學、財務學等以及與談判專案相關等方面的知識,較為全面的知識結構有助於構築談判者的自信與成功的背景。只有了解了對方的意圖、目的、策略,我方才能對症下藥,相應地制定我方的對策,進而使我方在整個洽談中處於較為有利的地位,並使招商獲得成功。

這就要求談判人員在招商洽談前或洽談中解決好這個問題。要做好這個工作,建議你可採用以下三種方法進行調查了解。

談判技巧培訓

一 談判目的 是雙方達成互相滿意的共識與雙贏 二 談判者特點及組成 1.計畫準備能力 清晰而敏捷的思路 對他人意見的採納能力 自制力 了解人性 善於傾聽等等。但所有這些都需要經過不斷的訓練和實踐以及團隊人員的互相補充。2.組長有採購經理擔當,副組長由主管和助理擔當,採購員擔任組員 a 型 商總經理直...

飼料業務員的談判技巧

目前很多企業已經深刻理解到與客戶談判的技巧和方法對業務拓展的影響及重要性。同樣,飼料業務員的談判技巧和方法與產品成功的銷售也有很大的關係。下面就針對飼料行業的特點,與飼料業務員分享幾招談判的技巧與方法。第一招 營造乙個合適的談判環境 飼料業務員在拜訪經銷商或終端養殖戶時,經銷商或養殖戶老闆坐在辦公室...

銷售談判技巧培訓內容

一 培訓人員的基本素質和行為準則 觀念乃人們生活中的基本行為準則,人類的任何活動都是在一定的觀念下進行的 它決定著推銷員的推銷目的 推銷態度,影響著推銷員對各種推銷方法和技巧的運用,也最終影響著企業和消費者的利益。經營觀念 我們先來討論乙個小問題,即推銷員到底推銷什麼?對此許多人可能立刻就能作出回答...