如何解決員工懶惰問題

第三、從腦袋到書面

什麼叫從腦袋到書面，就是把員工存在腦袋裡的東西，都倒出來的寫在書面上，例如客戶資料，操作流程和經驗，市場規律，歷史事故，策略技巧等等。在前兩步走完後，就開始做這一步，劃分出若干個大類出來，把相關的空白**做好，要求全員參與，能寫多細寫多細，進行彙總，從中整理出更加有效的工作流程，分析出客戶和產品的價值貢獻，這對老員工來說，等於就是把自己混飯吃的傢伙全給交出來，那以後老闆要把自己開掉，還不是分分種的事情，可要是抗拒不執行，或是敷衍了事，那就等於直接和老闆激化矛盾，徹底向老闆攤牌了，不過，考慮到勞資關係已經轉移，新人逐漸在接手，即便自己提出不幹，老闆斷然不會真正挽留的，也拿不到什麼補償。當然，老闆先得向員工解釋清楚，為什麼要做這些工作，理由是很充分的，公司要向正規化發展，管理要科學化流程化，希望大家及時調整自己的狀態，跟上公司發展的步伐。

我覺得通過這「三步走」能在一定程度上達到適時解決員工工作懶惰的問題。