企業如何做好員工的執行力

2021-03-03 22:12:07 字數 4929 閱讀 7051

如何提高企業員工的執行力

執行力在當前是乙個熱門話題,企業的戰略、目標、任務,最終要在員工的執行中完成,企業的執行力集中體現在員工執行並完成任務的能力,因此,強化員工的執行力就是提公升企業的執行力,那麼,如何提高員工的執行力呢?

執行:乙個長期被忽視的主題

*有無數的人擁有卓越的智慧型,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功。

*有無數的企業擁有偉人的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。

*執行是什麼?

典故(三國劉備---為什麼一介織蓆販履的庶民會成為一代君主):

戰略:得人心者的天下失人心者失天下

執行:武(三結義) 文(三顧茅廬)

告訴我們:人才關的執行

*執行是什麼?

案例(西點軍校------有人統計過在世界五百強企業裡面,美國西點軍校畢業出來的董事長有一千多名,副董事也有二千多名,總經理而後董事一級以上的有五千多名。任何一家商學院都沒有培養出來這麼多優秀的商業精英):

西點軍校對學生的要求:

告訴我們:準時守紀嚴格正直剛毅這正是企業優秀員工必備的素質

執行是什麼?

例項(海爾集團------為什麼張瑞敏能將海爾從乙個集體小廠建成中國家電巨頭)

戰略:服務支撐品牌執行:服務隊伍超一流的執行能力

告訴我們:把服務執行到底

優秀的執行人才對自己負責任

1、什麼是執行力?

執行:是一門如何完成任務的學問。執行是目標是與結果之間「不可缺失的一環」,是企業和個人實現預定目標的必要途徑。

*執行力的概念:

流程-----執行力不是簡單的戰術,而是一套通過提出問題、分析問題採取行動的解決問題來是想目標的系統流程(打造核心競爭力)

學問-----執行力是一門如何完場任務的學問,解決想到**去,怎樣到**去,能覆準確而快速地到達想去的目的地等問題。執行力是(決策、計畫、組織、協調、指揮、控制)中延伸出來的,以「執行」為主線把日常管理工作「串」起來活動。

分類-----執行力有狹義與廣義之分,狹義的執行力可以是指乙個人的執行力;廣義的執行力是指乙個團隊的執行力。

觀念的變革:目前中國企業家最缺乏的超越自我的新觀念

*企業不是家,員工也不是兒童,企業家的保姆心態與員工的兒童心態,是中國企業執行力的頭號大敵。

*中國優秀企業的持續,將取決於總裁是不是能夠擺脫感情的束縛-------來自元老與得力幹將的感情束縛。

2、執行力的要素

心態:心態決定一切,卓越的做事原則

工具:適宜的工具是執行的關鍵

角色:分為三層(最高執行者中層執行者現場執行者)

流程:如何為客戶提供優質服務的程式

執行力講的是管理,而管理的核心是人,所以執行力要討論的核心也是人,更確切地說使人如何在具有良好心態的前提下,利用合適的工具,按合理的流程、高效、高質地完成對應崗位的職責。

即執行力要素包括(心態工具角色流程)這4個要素

心態:*態度決定一切,被動做事到主動做事,效果會有很大差別。

*心態可分為以下層次(態度激情信念)它們層層深入,不斷加強。

*態度其實就是一種職業化精神,對企業的員工來說,不管你對企業有什麼看法,一旦到了工作崗位上,就要全力以撲。任何職業都需要工作者維護他的尊嚴,這是職業本身的需要,這就是一種態度。

*態度在麼些情況下是一種被動性行為。但是,當態度轉換為激情之後,它就會變成一種主動性行為,所謂激情就是這樣的一種心態,既我非常想去做我想做的一切,激情能產生更大的執行力,因為它是一種發自內心的主動行為。

*如果說激情是有時效性的,此一時彼一時,那麼新年無疑就是相對恆久的,乙個企業要擁有良性的,大家認可的信念,它的執行行為才能真正貫徹到底。

工具:*適應的工具是執行的關鍵,工具是執行力的第二要素;企業要取得成功,除了要有發展的信念,換藥找到合適的工具,所謂「工欲善其事,必先利其器」.

*乙個優秀的執行者必然具有這樣一種素質,即隨時隨地找到合適的工具(要以預防為主糾正為輔)。

*如今社會快速發展,變化莫測,對企業來說,一切都在變。在這變化的世界裡,企業將隨著變化,不斷更換其工具,這樣才能不斷獲得人生機。

角色:*管理層次的不同,可以把執行角色分成3各層次:最高執行者、中層執行者和現場執行者,這3個層次的執行者分工不同各司其職。

*最高管理者首先是乙個決策者,在這之後還要制定制度和措施,必須「了解」業務細節,同時做好監督和績效考核。實際上,最高管理者是乙個集決策、制度和執行這「三位」於一體的角色。

*中層管理者是公司的中層,是執行過程中的「腰」,只要腰足夠堅固,企業才能一直健步如飛,他們要體現、傳達最高執行者的意志,而不能被層層過濾,更不能被曲解,同時他們又是具體的執行者。

*直接執行這就是一線員工,他們執行的強弱對於企業的成敗至關重要。所有具體的工作最後還是要落實到直接執行者的身上,如果他們的執行力出現問題結果可想而知。合格的直接執行著要具備4各方面的能力(職業化和專業能力、忠誠度與創造能力、標準化與創新思維以及專注話語細節能力)。

流程:*實際上,乙個企業的真正核心的內容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優質服務的程式,即先做什麼,後做什麼,乙個企業從執行的效益來說,不是結構決定流程,而是流程決定結構。執行過程一般可按時序劃分為:

執行前、執行中、執行後3個階段或過程。

*另外,可以以另一種方法把執行力要素分為以下3個型別:(執行的動力、執行的能力、執行的保障)。其實這是從不同角度對同一問題的理解和闡述,這種分類方法與我們上述方法是對應的。

執行力要素分類對應表

3、員工任務執行的四個心理保證:

工作無小事

作為企業員工中的一員,負責企業生產環節的莫乙個鏈條,因此,每個員工的工作都不是孤立的小事,而是關係到企業的正常運營,關係到其他員工的工作業績與命運。

工作無小事,任務執行就是從最小的細節做起,把工作中的每一處做到最好。細節是一種精神,一種敬業的精神和負責的精神。強調細節,強調工作無小事,就要求企業所有員工都要從大處著眼,小處著手,兢兢業業地做好、做細一切工作,使管理不存在死角。

試過才知道

具有高效任務的人,在接受乙個任務後,不管這個任務充滿了多少未知因素,有多麼大的難度,他會在進行周密計畫之後,果敢去嘗試執行任務。不管怎麼樣,試過才知道,實踐出真知。

對是錯的不斷糾正

人生沒有什麼事情是絕對順利的,難免有失敗的體驗,不管怎麼說,我們只能希望自己技能經歷失敗,也能獲得成功。

錯了,就是不斷的糾正錯,直到對為止,對是錯的不斷糾正。只有在不斷的嘗試與冒險中,企業才能發展。錯誤應被視為企業活動中的一部分,誤差只是追求卓越的過程中乙個在在正常不過的副產品。

方向正確就一直走

方向是戰略,是目標,在企業做事也是這樣,工作目標明確了,方向正確了,思路清晰了,還要通過團隊共同的不懈努力,才能達成團隊的目標。找對方向並不是一件難事,男的是能夠一直堅信這個方向,並且一直往這個方向走下去。

4、執行力差的原因分析

經理人易出的錯誤:

*過分追求完美

*考核a,獎勵b

*眼睛裡只有明星員工

*到處是重點

*樂於追求速效

*多於追求任何機會

*迷失創新

*嚴密監控

*定位錯誤

*忽視細節

執行人員對經理的期望

*抱負 *熱情 *公正 *堅定 *溝通

*特長 *果斷 *讚許 *定力 *開朗

有效的推動劑

*薪金 *重視 *成就 *可靠 *工作條件 *人際關係 *提公升機會

執行力不好就是「說的到做不到」原因有:(缺乏缺少)

5、員工任務執行的四個行動保證

清楚了解意圖

一切工作都是從接受上級指示和命令開始的,如何清除的領會上司的意圖,這是直接關係到執行成敗的問題。

因此,作為乙個員工,一定要學會如何清楚地了解上司的意圖,了解任務的實質。下面列舉清楚了解意圖的要點:

*勤於記錄;

*複述上司的指令,得到上司的確認;

*任務執行過程中,有疑問及時與上司進行交流;

精心準備資源

沒有任何人可以完全不依靠別的任何工具的支援,僅僅靠自己就做出什麼成功的事情來。

因此,要執行和完成一項任務,你需要預先估計你可能會遇到的問題和困難,你可能需要什麼樣的人和物以及需要多少的資源等等,然後精心做好所需資源的準備。

機制克服困難

執行一項任務,肯定不會是一帆風順的,也許會有許多意想不到的情況發生,不管在執行任務的過場中遇到什麼狀況,都需要機制應變、靈活應對。

所以,再有資源的情況下,利用資源要上,在沒有資源的情況下,創造資源也要上。

有效匯報工作

匯報工作要點:

*整理匯報內容:

*首先匯報結論:

*匯報有價值的事:

6、提高執行力的方法

*深入淺出的方法

*把複雜的過程簡單化

*把簡單的東西數量化

*把量化的因素流程化

*把流程因素框架化

7、有執行力的人的九個特徵

*自動自發

*注重細節

*為人誠信,敢於負責

*善於分析判斷,應變力強

*樂於學習,追求新知,具有創意

*對工作投入

*有韌性

*有團隊精神,人際關係好

*求勝的慾望強烈

8、創造高效的執行力

提高執行力的第一方法-------一竿子插到底

提高執行力的第二方法-------堅決跟蹤結果

提高執行力的第三方法-------馬上行動、要快

打造具有活力的團隊、打造專業能力團隊

利用好資深成員、做好足夠的強化訓練

典故:扁鵲的醫術袋鼠與籠子曲突待薪木匠的羞愧

沒有執行力就沒有競爭力!再好的戰略創新,在新的經營模式;任務得不到執行,得不到落實,企業的戰略目標就等於是空中樓閣,海市蜃樓。管理學家認為,一家企業的成功30%靠戰略,50%靠任務執行,其餘20%包含了機遇、環境與客觀因素形成的平台。

任務執行的實現是每個員工的責任和義務,而任務執行的實現,就是員工任務的執行技能的表現。

打造核心競爭力

技術創新管理創新文化創新

企業文化(三色文化)

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比如 每週組織一次全體員工聚會,大家在一起聊聊天,kk歌,談談個自的人生觀 價值觀,世界觀,從而得到一些有效的資訊,了解到每個員工需要什麼,針對這些盡量給予他們,既建立了上下級之間融洽的工作關係,又能夠激勵下級努力工作。2 個人人格特質方面問題 目前,員工普遍存在消極心理的型別有很多,例如未能達到最...

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