第八章國際營銷調研與資訊系統

2021-03-04 09:58:10 字數 5968 閱讀 3235

一、單項選擇題

1、營銷調研的功能不包括( )。

a.描述

b.**

c.定價

d.診斷

2、制定成功的營銷策略和避免嚴重的營銷失誤的關鍵因素是( )。

a.資訊

b.調研

c.決策

d.策劃

3、下列屬於國際營銷調研的人口環境的有( )。

a.人均收入

b.人口數量

c.民族

d.宗教

4、下列不屬於國際市場營銷策略調研的是( )。

a.**調研

b.分銷渠道調研

c.產品調研

d.競爭對手調研

5、下列不屬於產品調研的是( )。

a.產品的所用材料

b.產品的功能用途

c.產品的運輸

d.產品的顏色

6、為了獲知「是什麼」、「怎麼樣」、「誰」、「**」和「什麼時候」等問題進行的調研是( )。

a.**性調研

b.探測性調研

c.因果關係調研

d.描述性調研

7、旨在弄清一種因素產生的原因及其作用大小,回答「為什麼」、「如何」的問題而進行的調研是( )。

a.因果關係調研

b.探測性調研

c.**性調研

d.描述性調研

8、企業為了評估目標市場的未來變化而進行的調查研究是( )。

a.描述性調研

b.**性調研

c.因果關係調研

d.探測性調研

9、市場營銷研究的核心工作是( )。

a.制定調研計畫

b.分析資訊

c.撰寫調研報告

d.資料收集

10、焦點小組座談會,小組成員一般以( )為宜。

a.1—3

b.3—5

c.5—10

d.10—15

11、下列不屬於隨機抽樣方法的是( )。

a.任意抽樣

b.等距抽樣

c.簡單隨機抽樣

d.分層抽樣

二、多項選擇題

1、國際營銷調研的過程包括資訊的( )。

a.收集

b.存放

c.分類

d.反饋

e.總結

2、營銷調研的功能包括( )。

a.**

b.**

c.定價

d.診斷

e.描述

3、下列屬於國際營銷調研的技術環境的有( )。

a.技術水平

b.科技投入

c.技術合作

d.智財權

e.發明創造

4、下列屬於國際營銷調研的地理環境的有( )。

a.氣候

b.人口密度

c.自然資源條件

d.港口碼頭

e.面積

5、下列屬於**調研的是( )。

a.信貸方式

b.**活動的種類

c.中間商的型別

d.**的成本

e.**工具的作用

6、國際營銷調研一般分為( )。

a.**性調研

b.目標性調研

c.因果關係調研

d.描述性調研

e.探測性調研

7、調研人員在制定調研計畫時需要權衡的因素有( )。

a.調研成本

b.決策資訊的質量

c.時間限制

d.調研型別

e.調研內容

8、收集原始的第一手資料的方法有( )。

a.訪問法

b.查閱報刊

c.上網

d.觀察法

e.實驗法

9、通常乙份完整的調研報告應包含( )。

a.目錄

b.序文

c.附錄

d.主體

e.引用文獻

10、訪問法分為( )。

a.人員訪問

b.**訪問

c.**訪問

d.msn訪問

e.郵寄訪問

11、觀察法分為( )。

a.人工觀察

b.直接觀察

c.物理觀察

d.間接觀察

e.非人工觀察

12、實驗法分為( )。

a.單一實驗法

b.群體實驗法

c.現場實驗法

d.模擬實驗法

e.實驗室實驗法

13、深度訪談包括( )。

a.自由式訪談

b.一對一訪談

c.半控制性訪談

d.一對多訪談

e.多對一訪談

14、外部次級資料的**有( )。

a.會計賬目

b.銷售記錄

c.資料庫

d.出版物

e.辛迪加

15、下列屬於非隨機抽樣方法的是( )。

a.任意抽樣

b.配額抽樣

c.簡單隨機抽樣

d.分層抽樣

e.判斷抽樣

三、名詞解釋

1、原始資料和次級資料

2、定性研究方法

3、辛迪加資料

4、資料庫

5、國際營銷資訊系統

四、簡答題

1、國際營銷調研的主要作用是什麼?

2、簡述營銷調研在營銷系統中的作用。

3、簡述營銷調研的功能。

4、簡述國際營銷調研的三種型別。

5、簡述使用次級資料的優點。

五、論述題

1、論述四種常見的訪問法各自的優缺點。

答案部分

一、單項選擇題

1、【正確答案】:c

【答案解析】:營銷調研具有三種功能:描述、診斷和**。參見教材p204。

【答疑編號10231616】

2、【正確答案】:a

【答案解析】:資訊是制定成功的營銷策略和避免嚴重的營銷失誤的關鍵因素。參見教材p204。

【答疑編號10231617】

3、【正確答案】:b

【答案解析】:人口環境包括人口數量、年齡結構、性別結構、家庭規模、地理分布狀況和人口密度等。參見教材p206。

【答疑編號10231618】

4、【正確答案】:d

【答案解析】:國際市場營銷策略調研包括產品調研、**調研、分銷渠道調研和**調研四個方面。參見教材p206。

【答疑編號10231619】

5、【正確答案】:c

【答案解析】:產品調研包括目標市場國對產品的顏色、大小、款式、所用材料、使用特點、技術效能、功能用途等方面的具體要求,以及對服務的種類、方式、標準等的具體要求。參見教材p206。

【答疑編號10231620】

6、【正確答案】:d

【答案解析】:描述性調研一般是對**的問題已比較清楚時採用的,是為了獲知「是什麼」、「怎麼樣」、「誰」、「**」和「什麼時候」等問題。參見教材p208。

【答疑編號10231621】

7、【正確答案】:a

【答案解析】:因果關係調研旨在弄清一種因素產生的原因及其作用大小,回答「為什麼」、「如何」的問題。參見教材p208。

【答疑編號10231622】

8、【正確答案】:b

【答案解析】:**性調研就是企業為了評估目標市場的未來變化而進行的調查研究,是在收集、整理大量資料的基礎上,運用科學的**方法,對未來一段時間內國際市場供求等的變化趨勢作出估計。參見教材p208。

【答疑編號10231623】

9、【正確答案】:d

【答案解析】:資料收集是市場營銷研究的核心工作,不占有大量的資料就無法進行分析和**。參見教材p214。

【答疑編號10231624】

10、【正確答案】:c

【答案解析】:焦點小組座談會,小組成員一般以5—10人為宜。參見教材p214。

【答疑編號10231625】

11、【正確答案】:a

【答案解析】:隨機抽樣方法主要有:簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣和分群抽樣。參見教材p217。

【答疑編號10231626】

二、多項選擇題

1、【正確答案】:abce

【答案解析】:國際營銷調研的過程包括資訊收集、存放、分類、處理和總結。參見教材p203。

【答疑編號10231627】

2、【正確答案】:bde

【答案解析】:營銷調研具有三種功能:描述、診斷和**。參見教材p204。

【答疑編號10231628】

3、【正確答案】:abce

【答案解析】:技術環境的主要內容有技術水平、科技產值、科技投入、技術引進、技術合作、發明創造等。參見教材p206。

【答疑編號10231629】

4、【正確答案】:acde

【答案解析】:國際營銷調研的地理環境主要包括地理位置、面積、地形、氣候、自然資源條件、交通運輸條件、港口碼頭等。參見教材p206。

【答疑編號10231630】

5、【正確答案】:bde

【答案解析】:**調研包括目標市場國對開展**活動的政策與法律法規,**活動的種類、方式、資源情況,**的成本、障礙以及利弊,各類**工具的作用等。參見教材p207。

【答疑編號10231631】

6、【正確答案】:acde

【答案解析】:國際營銷調研一般分為四種型別:探測性調研、描述性調研、因果關係調研、**性調研。參見教材p208。

【答疑編號10231632】

7、【正確答案】:abcd

【答案解析】:調研人員在制定調研計畫時主要需權衡調研成本和決策資訊的質量,另外需要權衡的是時間限制和調研型別。參見教材p209。

【答疑編號10231633】

8、【正確答案】:ade

【答案解析】:收集原始的第一手資料的方法一般有訪問法、觀察法和實驗法。參見教材p210。

【答疑編號10231634】

9、【正確答案】:bcd

【答案解析】:通常乙份完整的調研報告應包含序文、主體和附錄三部分。參見教材p211。

【答疑編號10231635】

10、【正確答案】:ace

【答案解析】:訪問法分為人員訪問、**訪問和郵寄訪問。參見教材p211。

【答疑編號10231636】

11、【正確答案】:ae

【答案解析】:觀察法分人工觀察和非人工觀察。參見教材p213。

【答疑編號10231637】

12、【正確答案】:ce

【答案解析】:實驗法分為現場實驗法和實驗室實驗法。參見教材p213。

【答疑編號10231638】

13、【正確答案】:ac

【答案解析】:深度訪談包括自由式訪談和半控制性訪談兩類。參見教材p214。

【答疑編號10231639】

14、【正確答案】:cde

【答案解析】:外部次級資料的三個**是:出版物、辛迪加和資料庫。參見教材p216。

【答疑編號10231640】

15、【正確答案】:abe

【答案解析】:常用的非隨機抽樣主要有:任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣。參見教材p218。

【答疑編號10231641】

三、名詞解釋

1、【正確答案】:國際營銷研究所需要的資料**一般按照其獲得的方式分為兩類,即一手資料和二手資料,又分別稱作原始資料和次級資料。原始資料是指為某一特定目的而專門從調查物件那裡收集的資料;次級資料是公開發表的或出版的資料資料,它具有共享性。

【答案解析】:參見教材p209。

【答疑編號10231642】

2、【正確答案】:定性研究方法是對研究物件質的規定性進行科學抽象和理論分析的方法,這種方法是選定較小的樣本物件進行深度的、非正規性的訪談,以進一步弄清問題,發掘內涵,為隨後的正規調查做準備。目前國內常用的定性研究方法主要包括焦點小組座談會、深度訪談法、案例研究、投影法等。

【答案解析】:參見教材p214。

【答疑編號10231643】

3、【正確答案】:辛迪加資料指的是一種具有高度專業化、從一般資料庫中所獲得的外部次級資料。資訊**商把資訊賣給多個資訊需求者,這樣使得每乙個需求者獲得資訊的成本更為合理。

辛迪加資料的優點是可以分攤資訊的成本。由於資訊**商在不間斷地收集相關的營銷資訊,資訊需求者可以非常快速地獲得所需的資訊。

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