第五章管理的基本方法

2021-03-03 21:56:03 字數 4826 閱讀 9122

1、本章考情分析

本章也是考研中比較重要的章節,一般會出問答題(一道題5分),重點是不同的管理方法的聯絡與區別,有時也會出現名詞解釋(一道題3分),以及本章是學習管理學的方法會以綜合的形式出分析題(一道10分),這要求考生理解並能結合實際分析問題,請考生引起重視。並學會以管理學的思維方法解答社會存在問題,多練習分析。

2、本章框架結構

本章主要介紹了管理學的基本方法的定義,特點,內容及應用,包括法律方法,經濟方法,教育方法和行政方法,分別對不同的方法作了詳細的解釋,幾種方法的相同與不同點需要熟記與理解,重點區分法律方法與行政方法等知識。要求熟記,並能用自己的話詳細描述。

三考點精講

【考點一】管理的法律方法

1.法律方法的概念法律方法是運用法律規範及類似法律規範性質的各種行為規則進行管理,即人們常講的「法治」。 管理中的法律方法是通過立法、司法、檢察等法律組織系統,採用法律手段及其強制性、權威性的措施來約束人們的經濟行為,進行經濟管理的方法。它不僅包括廣義的法律,還包括由國家的各級機構以及各個管理系統所制定和實施的各種類似法律性質的社會行為規範。

主要是指上層建築就管理學的定義。

2.法律方法的特點 ①強制性:法律規範同其他社會規範不同,它是由國家強制實施的、人人必須遵守的行為規則,具有普遍的約束力和強制性。②規範性:

法律規範規定人們在什麼情況下可以做什麼、應當做什麼或不應當做什麼,同時又通過這種指引,作為評價人們行為的標準。根據這些規範可以估計到自己或他人的行為是合法或是違法,並有什麼後果等。③嚴肅性:

法律法規的制定必須嚴格地按照法律規定的程式和規定進行。一旦制定出來就具有相對的穩定性。

3.法律方法在管理中的作用 ①保證必要的秩序,使各個系統都明確自己的職責、權利義務,互相溝通;②調節各種管理因素之間的關係,即用法律規範調節各種組織及其各個下屬構成單位之間的縱向和橫向的關係;③使管理系統具有一定穩定性。

【考點二】管理的行政方法

1. 行政方法的概念行政方法是指依靠行政機構和領導者的權威,通過行政組織系統,採用命令、指示、規定、指令性計畫、制定規章制度等行政手段,對管理物件發生影響和進行控制的管理方法。行政方法以權威和服從為基本原則。

管理中的行政方法是指依靠行政組織的權威,運用命令、規定、指示、條例等行政手段,以權威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方法,也是管理中最常用的管理方法。行政方法的實質是通過行政組織中的職務和職位來進行管理。

2.行政方法的特點 ①權威性:依靠下級必須服從上級的原則,用領導機關的權威直接影響被管理者的意志、左右被管理者的行動;②強制性:所屬範圍內的管理物件都必須接受其管理;③針對性:

針對某一時期、某一目的、某一物件而採取具體措施,隨時間、目的、物件的變化而變化。

行政方法的適應範圍廣、適應性強,各部門的管理都離不開行政方法。

3.行政方法的優點 ①使被管理系統集中統一,通過發布命令、貫徹實施、檢查督促、調節處理等程式,把人們的意志和行動統一起來、組織起來;②有利於貫徹黨和國家的方針和政策,有利於國家直接控制關係國計民生的決策和措施;③便於管理職能的發揮,如發揮高層領導的決策、計畫作用,充分依靠政權機關的權威性對各個領域進行組織、指揮,通過行政管理,行政層次、行政手段進行控制;④便於處理特殊問題,以應付意外事件,如針對性地發布行政命令、對特殊的個性問題採取強有力的措施予以處理等辦法。

4.行政方法的缺點行政方法也存在一定的侷限性,它受到領導者水平的影響,易產生隨意性、主觀性。因權力集中,管理層次較多,資訊傳遞遲緩或失真,以及垂直指揮,橫向溝通困難,又因低層次領導主要聽命於高層領導,易造成下一級領導有職、少權、無責的現象。、

【例題精講】如何正確運用管理的行政方法?

1、必須是直線最好是垂直性,在自己的管轄範圍內,否則無效。

2強制手段不能超過法律允許度內。

3要樹立自己的權威性,行政方法所依託的基礎是管理機關和管理者的權威。不能事事時時都講我命令,而應該保留自己的威望限度

4,不能外外使用行政手段,結合法律、經濟等手段,結合具體性工作,行政方法在指令的內容,物件,實施方法上是具體的。

5,無償性和補助結合運用,運用行政方法,上級對下級的各種資源的調動和使用均是無償的。在市場經濟條件下,可以先行政,後國家補償,如戰爭行政徵用民船。

6,長期性和穩定性結合運用,運用行政方法進行管理可以保持組織較高的穩定性垂直性和強制性,行政方法對管理物件具有不同程度的強制性,使行政方法能有效地指揮與控制管理活動過程,在中國共產黨領導下,辦大事,辦急事,政治工作任務第一,是可行的辦法。但是從長遠方面要上公升到法律層面運作。

【考點三】管理的經濟方法

1.經濟方法的概念:經濟方法即通過經濟組織系統的途徑,採用經濟手段和措施,由經濟管理機構來組織和監督,進行經濟管理的方法。

主要包括**,稅收,信貸,工資,利潤,獎金,罰款以及經濟合同等

2.經濟方法的實質是圍繞著物質利益,運用各種經濟手段正確處理企業、部門與勞動者個人三者之間的經濟關係,最大限度地調動各方面的積極性、主動性、創造性和責任感,促進企業目標的實現。

經濟方法的特點:

利益性:經濟方法是通過利益機制引導被管理者去追求某種利益,從而間接影響被管理者行為的一種管理方法。

關聯性:不但各種經濟手段之間的關係錯綜複雜,而且每一種經濟手段的變化都會影響到其他經濟關係和管理制度的連鎖反應。

靈活性:一方面,經濟方法針對不同的管理物件,如對一線工人、支援部門職工、中層骨幹、部門團體,可以採用不同的手段。另一方面,對於同一管理物件,在不同情況下,可以採用不同方式來進行管理,以適應形勢的發展。

平等性:經濟方面承認被管理的在獲取自己的經濟利益上是平等的,否則就會起到挫傷積極性的反向激勵效果。企業按照一套相對平等、合理的績效考核標準和激勵標準,對企業內各種利益方面進行調節,有規矩有制度有正式化的檔案,各種經濟手段的使用對於相同情況的被管理者起同樣的效力,不允許有特殊。

【命題思路】關於管理的經濟方法,回答如下:

1 物質獎罰,即做好了加工資發獎金,做不好就扣工資扣獎金。這種辦法直接有效,而且為很多企業所使用。

2 股權激勵

【考點四】管理的教育方法

1.管理的教育方法概念:

教育是按照一定的目的、要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計畫的活動。 管理的人本原理認為,管理活動中人的

2.教育方法的實質和任務

教育是按照一定的目的、要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計畫的活動。

管理的人本原理認為,管理活動中人的因素第一,管理最重要的任務是提高人的素質,充分調動人的積極性、創造性。而人的素質是在社會實踐和教育中逐步發展、成熟起來的。通過教育,不斷提高人的政治思想素質、文化知識素質、專業水平素質,是管理工作的主要任務。

現代社會科學技術的迅猛發展導致了人的知識更新速度的加快。因此全面提高人的素質,對組織成員不斷進行培養教育,就必然成為管理者管理活動的一項重要內容。

3.教育的主要內容

教育的目的是提高人的素質,教育的內容也就涉及與人的素質完善有關的各方面。

(一)人生觀及道德教育

要教育職工樹立為社會進步奮鬥獻身的遠大理想,自覺抵制損公肥私、損人利己、金錢至上、以權謀私、欺詐勒索、貪圖享樂等腐朽思想的侵蝕。要教育職工遵守社會公德及職業道德,鑽研業務,忠於職守。這種教育單憑教條式的空洞說教,收效甚微。

應當結合具體生動的例項、案例、典型,通過討論的方式進行。

(二)愛國主義和集體主義教育

進行愛國主義教育,要引導人們正確認識我們國家的歷史和現狀,特別是近百年來中國人民為謀求民族解放而英勇鬥爭的歷史,了解中華民族近百年來的苦難史和革命鬥爭史,從而更加熱愛和珍惜社會主義的今天,更加發奮為祖國繁榮昌盛而獻身。集體主義是共產主義道德的基本原則,它要求人們置集體利益於個人利益之上。進行集體主義教育,要著重引導幹部群眾正確處理國家、集體、個人之間的利益關係。

在集體生活中發揚團結、友愛互助精神,熱愛集體,關心集體。

(三)民主、法制、紀律教育

管理的人本原理告訴我們必須全心全意依靠企業廣大職工辦好企業,不僅企業領導層在進行企業管理決策時,要充分考慮到本企業職工的利益,而且應當通過各種方式吸收職工參與企業管理。同時還要對職工進行正確行使民主權利的教育。民主體現在職工有權對企業的經營活動進行監督,有權維護自己的合法權益,有權對企業管理工作提出批評建議,也有權參與企業管理,但應當實事求是地承認,由於資訊和能力的限制,參與的程度和方式是有限度和有條件的,切不可自以為是「主人」就存有不切實際的烏托邦式的空想。

企業在擴大民主的同時,還應大力加強社會主義法制,加強勞動紀律和工作紀律,規範和約束人們的行動,制裁和打擊各種不法行為和違紀行為,並同種種壓制和破壞民主的行為作鬥爭,才能保證企業經營活動的正常進行,才能使職工的根本利益得到保障。

(四)科學文化教育

科學技術是第一生產力,普及和提高科學文化知識是提高職思想道德覺悟水平的重要條件,也是企業進行生產經營活動的重要條件,在當今的新技術革命浪潮中,科學技術越來越成為推動企業生產發展,提高企業競爭能力的重要力量。

當前我國企業職工的科學文化素質還不高,在掌握現代科學技術和現代化的生產裝置方面還存在不少困難。這對企業的產品質量和勞動生產率不能不產生重大的影響。應當從戰略的高度下大決心、花大力量進行智力投資,有計畫有組織地開展科學文化教育,根據工作的需要,對各類人員逐步進行系統培訓和職業訓練,盡快提高職工隊伍的業務素質;

(五)組織文化建設

組織文化是組織員工在較長時期的生產經營實踐中逐步形成的共有價值觀、信念、行為準則及具有相應特色的行為方式、物質表現的總稱。它是組織員工內在的思想觀念與外在的行為方式和物質表現的統一,要通過組織文化建設來創造促進職工素質不斷完善的精神環境。

在組織文化建設的指導思想上,必須突出管理的人本原理,堅持「以人為本」的指導原則。組織文化的主體是組織員工,組織員工是物質財富和精神財富的創造者,堅持把人作為第一因素,把尊重人、關心人、理解人、培養人、合理使用人、全方位地提高組織員工的素質,作為組織文化建設的主要內容。採用教育、啟發、誘導、吸引、薰陶和激勵等多種方式來培養員工的命運共同感,工作責任感,事業開拓感和集體榮譽感,在員工中形成正確的價值觀念、道德規範和行為準則,促使每個人都能把其內在潛力和創造力最大限度地發揮出來。

乙個具有獨特而優秀組織文化的組織,必然充滿生機和活力。

第五章管理的基本方法

第一節管理的方 一 管理方法的重要性 管理方法 在管理過程中為實現管理目標,保證管理活動順利進行所採取的具體方案和措施。管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發揮作用。管理方法是管理理論,原理的自然延伸和具體化,實際化,是管理原理指導管理活動的必要中介和橋梁,是實現管理目標的途徑和手段,它的作用是...

第五章管理的基本手段

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