員工心態員工EAP心理輔導培訓

2021-03-04 09:57:37 字數 1900 閱讀 3258

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歡迎進入著名員工eap心理輔導培訓專家陳馨賢老師課程《員工心態-員工eap心理輔導培訓》!

培訓時間:2天

培訓地點:客戶自定

培訓物件:企業中高層管理者

課程推薦:

主要特點:詳細闡述員工eap心理輔導的操作精髓

案例指導:分析員工eap心理輔導內訓的經典個案

案例訓練:掌握員工eap心理輔導的技能提公升方法

行動建議:員工eap心理輔導培訓的實戰模擬練習

提公升建議:引爆員工eap心理輔導潛力的行動方案

培訓背景:

1、個人良性迴圈的心理狀態,即有信心、有能力、有效果

2、企業良性迴圈的文化環境,即和諧而有凝聚力、民主而有執行力、員工舒心而企業出效益

員工心態-員工eap心理輔導培訓課程主內容概括:

一、企業員工需要心理輔導嗎?心理輔導對企業有什麼意義呢?

(一)有利於企業及時發現問題、解決問題

1、心理援助專家可以為員工和企業提供戰略性的心理諮詢、確認並解決問題,以創造乙個有效、健康的工作環境。

2、通過對員工的輔導,對組織環境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關係的死角,削除可能影響員工效績的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司永續競爭力。

(二)有利於企業聚集人才

1、吸引人才:企業重視員工的心理幫助就可以吸引優秀人才的加盟。

2、培養人才:為了確保企業高效執行,企業管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提公升之後可以讓他們帶動一般員工。

3、留住人才

(三)有利於促進企業良性迴圈

1、激發積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。

2、提高效益

3、增強競爭優勢

分析:員工eap心理輔導培訓案例!

解析:員工eap心理輔導內訓案例!

案例:員工eap心理輔導課程案例分析!

二、怎麼才能知道員工有心理輔導的需求呢?即如何發現員工心理飢渴。

1、定時或不定時的進行測評,對症下藥。

2、多觀察、多留心員工的情緒變化。

3、問題出現的較多的時候。

4、凝聚力弱的時候。

5、內部矛盾突出的時候。

6、效益降低的時候

討論:員工eap心理輔導經典案例討論!

分組:員工eap心理輔導培訓案例學習指南

分析:員工eap心理輔導學習中的八大陷阱!

三、怎樣掌握員工心理輔導的時機,分析員工不良心態呢?

1、需要的時候

2、困惑的時候

3、迷惘的時候

4、無助的時候

5、年初、年終、節假日

6、成敗的時候

互動:員工eap心理輔導培訓案例評估

分享:某集團員工eap心理輔導培訓案例

分享:哈佛經典員工eap心理輔導案例分析示範

四、員工心理輔導的形式有那些?

1、個別諮詢、輔導

2、團體培訓

3、行為訓練

4、專題講座

5、內部刊物、宣傳品

分享:企業員工eap心理輔導培訓三步走!

案例:聯想(中國)公司的員工eap心理輔導培訓案例

討論:明天的道路——企業如何做好員工eap心理輔導?

五、對員工心理輔導的方法

1、減壓、放鬆,疏導情緒的技術

2、教會員工人際溝通的技巧

3、如何巧妙化解員工的抱怨

4、掌握與員工談心的藝術

5、怎樣激發員工的工作熱情

6、幫助員工處理好婚姻、子女教育等矛盾

員工心態培訓

員工心態培訓是指幫助員工拓展觀念 調適心態,建立有助於實現目標 取得成功,的一種關於心態的培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極 平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標 取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題。而乙個人的心態又是受到思想的影...

員工心理輔導

1 企業員工心理輔導計畫 隨著工作和生活壓力的增大,越來越多的人產生了各類的心理問題。以工作壓力和人際關係壓力為代表的員工心理問題,也成為現今企業管理者在運營過程中不得不面對的重要問題。怎樣做好員工心理輔導,是當前企業員工管理領域亟待研究的課題。員工心理問題給企業造成的負面影響主要有 缺勤率 離職率...

員工心態培訓遊戲

1 先看兩位收銀員接待顧客的例子 請大家閉上眼睛,想象下面的場景 設想你就是故事中的 我 收銀員a 我到了收銀台。這位收銀員面帶微笑,見我走近收銀台,熱情地跟我打招呼,很快地起身雙手接過我遞上的小票,輸單後報了商品的金額,然後同樣雙手接過我遞給的錢 唱票,並禮貌地將找零和銷售小票遞給我。後來,我又到...