員工心理培訓

2022-02-21 02:57:55 字數 2047 閱讀 9219

一、本課程學習目標

(1)通過本課程的學習,你將認識如何判斷新員工離崗前期階段的思想動態。列如:

1、女人再學習也沒有用

2、企業不了解我,發現不了我的能力

3、專業不對口,沒有興趣

4、工作場所環境太差,不適合我

5、看不到發展前途

6、任何酒店給員工工資標準不是看員工外表情況所制定的,而是根據你的工作經驗、能力、技術及特長等制定的,中國古話說「365行,行行出狀元」,任何公司,任何工作都能鍛鍊出一流的人才。

7、「既來之,則安之」

二、制定相應的培訓措施

1、幫助新員工做好職業生涯的規劃;

2、怎樣制定個人的工作目標;

3、學會自我管理;

三、職業生涯規劃

1、個人興趣、愛好特長及性格

2、個人能價值觀、目標及個人需求

3、個人職業生涯規劃

4、個人生理健康狀況、工作經驗及文化水準

5、性別、年齡及智商等

一般來說,乙個人一生中大概有五次選擇行業的機會,但是最終還是受自身能力和經驗的侷限,還是有一定的選擇範圍,所以必須根據個人的特點、性格及個人的理想等去選擇職業,減少職業規劃的盲目性

四、職業生涯路線設定

1、我從**來

2、我在何處

3、我到何處去

4、怎樣達到目標

5、達到目標後又怎樣

五、職業生涯規劃的修正

在制定職業生涯規劃時,由於自身對外界環境都不是十分的了解,最初確定的職業生涯往往比較模糊或抽象的,有時甚至是錯誤的,工作一段時間以後可以通過檢驗自己的方式,自覺地總結經驗和教訓,評估職業生涯規劃,可以極早的發現個人職業生涯制定的偏差。

六、設定自己的目標

1、目標必須是自己制定的;

2、目標必須切合實際;

3、目標必須是具體的;

4、目標必須是可衡量的;

5、目標必須用書面形式列出計畫的;

6、目標必須具有期限的;

7、多設定一些短期目標

例如:如果我想在一年之內做一名班組長;

a、3個月之內我就要學會班組內所有的崗位技能操作;

b、6個月之內把班組五大員工作學習一遍;

c、9個月之內必須讓班組長得到信任擔任副班組長;

d、可以根據自己的能力設定目標完成的時間設定自己的目標

e、對於每個目標設定,完成的時間限定要考慮周全

f、在業餘時間時要抽出時間思考那些與未來目標有關事宜,花點時間考慮目標之前的前期工作

七、自我管理

《孫子兵法》上講「知已知彼、百戰不殆」,這句話不光在軍事上適用,凡是涉及競爭的事情都適用這句名言。只有既了解自己,又了解和自己工作成敗相關的其他因素,才能做出相應的有效對策。

a、自我**工作能力

1、是否通過自學努力提高業務工作質量?

2、是否有因工作的請示不及時而讓上級催促的情況?

3、在工作過程中,當你自己處理不了時,是否及時向上級反映?

4、能否在規定的期限內完成任務?

5、能否總結以往工作經驗教訓,並體現到工作當中去?

b、如何判斷自我管理效率的好壞

1、進行工作前是否都先做好目錄?

2、是否會使用好的工具(電腦、參考書籍)進行工作?

3、是否注意到哪些作業較容易出問題而特別留意?

4、是否考慮突發事件或問題發生時的對策方案?

5、若工作需要與他人共同完成,是否做到互相協作?

6、是否在評估自己能力、經驗、體力後,請求主管支援?

c、自己是否浪費了時間

1、是否每天忙於雜事,瑣事,而真正重要的工作沒有時間去做?

2、是否每天被工作追趕,沒有餘裕的時間?

3、是否常常把事情拖延到最後,自己在時間上沒有變通的彈性?

4、是否常常因為溝通不良、資訊錯誤而使工作重新再做?

5、是否接到指令後,才知道要做什麼,很少能預計要做什麼而先進行準備?

6、是否每天到了酒店才開始想做什麼?

7、是否心裡常常說:今天不做沒關係,反正明天也能做?

八、課程總結

通過本課程學習,會讓你感到,事實證明,只要肯做就必有收穫。並能體會到工作『勝利』後成就感,也必定會增強自信心。

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