1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不須要聊太多關於技巧和理論的話題，須要的是今天的訊息呀、氣象呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必需天天瀏覽報紙，懂得國度、社會新聞、訊息大事,這往往是最好的話題，這樣我們在訪問客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識膚淺。
2、關於業務員晚上的四個小時。乙個業務員的成績很大水平上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在埋怨，出去玩等。
這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，飲酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認難堪有很高的造詣。
好一點的業務員晚上收拾資料，剖析客戶，做好打算等。這樣的業務是乙個好業務，應該有前程。最好的業務員我以為是在做完好業務員的工作後還保持看乙個小時的書。
我認為這樣的業務很有出息，以後有機遇可以做老闆。
3、關於業務員本身。很多人感到，業務員最好身體高大，俊秀瀟灑。業務員必定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。
業務員一定要會吸菸，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員必定要會飲酒，白酒，啤酒千杯不倒。實在我感到這些都不是主要的。
就我個人而言，我身高不到165mm，剛開端跑業務時心裡很自卑，說話都不流利，更別說口才好了。我是從來不吸菸的，飲酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開端三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。
乙個產業區，乙個產業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。
所以業務的辦公室在廠外。
關於找客戶
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最要害的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第乙個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目的客戶。一般來說新業務員進到乙個新公司後，在熟習到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去造訪了。
如果開始沒有業務經理或者老闆供給客戶資源的話，可以通過以下方式去找客戶。
1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，和行業**如製藥裝置網等,我們可以依照上面的分類等找到我們的原始目的客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手材料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。
可以拿個本子去那裡抄就可以了。
2、閱讀招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》天天都有大批的招聘廣告，還有《南方***》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去鄰近的招聘市場看看，，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的產業區四周轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。
我們也可以上網看招聘**，如卓博招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的利益是第一可以找到很多新的客戶，由於有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第乙個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有才能大批招工的廠家生意都比擬好，對以後業務做成功後的貨款**也相對有點信念。
3、網路搜尋。我們可以通過要害字去搜尋，如在百度輸進我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的**來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。
這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。
4、我們也要經常上街找客戶，我們往逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記載下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來斷定乙個客戶的經營情形來的。這從側面也反應了他的乙個經濟實力。
5、但我個人以為最好的找客戶的方式是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講求資源共享的時期。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。
我們同時做乙個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去乙個客戶就非常輕易和省心。而且我們的客戶由於大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動.
大家可以防備，風險不就低很多了嗎。
6、還有個最好的措施是客戶介紹客戶，這是勝利率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟習了，就啟齒讓他們先容同行或者朋友給你。
這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最重要是要讓他幫你打個**。如果他幫你打了個推舉**，好過你打100個**。你以後就重要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕鬆的找到你的客戶網路拉。
所以我們是有很多辦法來找到我們想要的客戶的，只要我們要居心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。
別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生涯中處處留意，就可以找到很多商機。
關於打**
我們找到客戶之後，第二個問題就是要想著怎樣打**約客戶了。這裡面也有一些細節的。注意一下就可以了。
1、很多人打**都會碰到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的先容，就說不要不要，接著就啪的一生掛**了。還有你說要去造訪他，他說沒空，讓你傳真材料給他，或者把資料放到門衛室去。
我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。碰到這樣的情形我開始就很愁悶，後來我就這樣想，可能採購小姐今天一上班就給老闆罵了，不愉快所以才謝絕我，或者想可能採購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關係，我下次再找你好了。
我很多客戶都是打了好多次**才得到約見的，有時就是這麼奇異，採購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的勝利往往就是看你保持不堅持了。
2、無論你的業務技能多麼熟練，我感到打**是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起**就聊。因為我們會聊著聊著就忘卻了一些原來要講的內容，往往剛掛掉**又要打多一次。搞的大家都不好。
對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比擬有條理。
3、我感到站著打**比擬好點，。由於人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。
無論你剛剛受了多大的氣，打**時最好帶著微笑。這樣氛圍比較輕鬆，客戶會感到的到的。做業務原來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。
4、我們不要等到有求於客戶的時候才打**給他們。我們在平時的時候要經常給他們打**，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。
最好能讓他惦念著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會後就指看別人能嫁給你。
非主流頭像採購是很健忘的，我們要不斷的提示他。
初訪問客戶
1、傾銷前的籌備、打算工作，決不可忽視鄙棄，有備而來才幹勝券在握。預備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的答覆。
平時對與公司產品有關的資料、闡明書、廣告等，均必需盡力研究、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣揚材料、解釋書等，加以研討、剖析，以便做到「知己知彼」，如此能力真正知己知彼．
2、準時赴約??遲到意味著：「我不尊敬你的時間」。遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的產生，你必須在商定時間之前買通**過去報歉，我信任提前出門是避免遲到的唯一方式。
3、服裝不能培養完人，但是初次會晤給的人印象，90％發生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的起源，銷售代表必需多在這方面下工夫。我不愛好我的業務員穿著紅色綠色的t襯衣等去見我的客戶。
我最少請求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
4、我們不可能與造訪的每一位客戶達成交易，他應該盡力去拜訪更多的客戶來進步成交的百分比。在訪問客戶時，我們應該信仰的乙個原則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，銷售代表不能空手而回，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。
也要想措施讓他幫你先容一位新客戶。
5、對客戶而言。要經常留心客戶愛好的話題和他的喜好，他愛好的就多跟他聊些。留心他的一舉一動。
你就可以投其所好拉。談話的成果不重要，程序的氛圍很主要。我們在和採購聊天的時候，往往很注意談話的內容，總是說沒話題。
實在我們要注意到我們談話的程序和睦氛。如果我們哪天聊的很高興，和融洽，我們的情感就會很親近。在很多天後，我們往往回忘卻了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。
其實採購也一樣。價錢我們會有**單給他，品德我們有品德承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興致的問題最好。
如何保護客戶
1、業務員在做到應當釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒暢的做法是用釣魚法。就像我們剛開端追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然後在博他有乙個成嗎嗎。
我們往會看準乙個，竭而不捨的尋求她，直到勝利吧。我自己是這樣跑業務的。我會選準乙個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業裡的3個左右認認真真的去攻他，直到做進往為止，以後其他的就很好做了。
這樣等你在耳機行業裡佔到80%的份額。我們再轉到別的行業，複製它。就像釣魚一樣，看準大的。
一條一條的釣，很舒暢。膽大，心細，臉皮厚。我們年青的時候，追女孩子，大一點的告知我們的經驗就是:
膽大，心細，臉皮厚。實在做業務就像追女孩子一樣的。
2、據估量，有80％的業務之所以完成，是由於交情關係。現在競爭都很劇烈，在同樣質量，同樣價錢，同樣服務等的情形下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更居心的看待客戶，和朋友結成朋友關係。這樣誰還能搶走你的單？
所以你把時光花在什麼處所，你就得到什麼。所以說交情是個寶。
3、一定要熱情，熱忱可以沾染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱忱，可是等到你做到一定的成就就會變成老油條了，失去了往日的熱忱，有時候感覺反而單沒那麼好做了，你會以過火熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比甜言蜜語更有沾染力。
4、必定要有個試用期。乙個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發明客戶就像我們發明乙個心儀的夢中情人。
從打**到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。
一見鐘情而結婚的新穎感過後很難保持的。我們都應該給點時光客戶和我們。互相考核一下信譽，**頭像服務等等。
關於成交
1、很多業務員開始做業務的時候，往往衝勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。其實你應當不斷的問他，你哪個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有成果為止。其實，採購就是等我們問他呢。
會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎麼知道他餓了呢？所以我們要請求客戶購置。
然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交要求。
業務員經驗,銷售經驗
讚讚贊爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。如何找客戶 做業務剛進公司的頭三個月是考驗ic業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第乙個面對的就是如何找到客戶...
新業務員如新業務員如何做業務
那麼針對這些迷茫，業務新手你應該怎麼做才能快速提高呢?一 善於學習 做為一名業務人員，學習力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學習，去複製別人成功的方法，當然你可能會說有些老師不願意把他的經驗傳授給你，但是其實你身邊就有很多人可以學習，比如你的同事，你的領導你可以向他們請教，另外一些專業書籍也是學...
銷售經驗,業務員必學
有做過銷售的人，或許會有一種錯覺。認為為客戶花錢是件極其容易的事。事實當然不是，對那些有此好的客戶來說，這兩件事辦好了，你己經成功了大半，至少在使用者關係的層面上。就吃飯而言，三個難點在於如何請出來，吃什麼，和如何邊吃邊工作。如果整個過程為100分的話，這三個步驟的難度比例分別約為50，20，30。...