1.2.????? 凡屬於乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，以及由於乙方維修工作造成業主和甲方的相關損失，均屬於乙方免費保修責任範圍。
1.3.????? 由於乙方未按合同、國家、地方、行業規定的標準、規範和設計等要求施工，或因其採購裝置、材料和構件、配件質量不合格引起的質量問題，均由乙方負責保修並承擔經濟責任。
2.???? 質量保修期
甲乙雙方根據本合同和《建設工程質量管理條例》以及其他法律、法規等有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過竣工驗收，完善整改意見並正式移交甲方，且甲乙雙方在工程竣工交付使用的移交書（格式附後）上簽字之日起開始計算。對於遺留項工程（即甩項工程）和有質量缺陷的工程，其保修期應分別按遺留項工程或有質量缺陷工程通過竣工驗收，且經甲乙雙方在最終的竣工驗收交付使用的移交書上的簽字之日起開始計算。保修期限為：
2.1.??????? 基礎設施工程、房屋建築工程的地基基礎和主體結構工程，為50年的合理使用年限；
2.2.??????? 屋面防水工程、地下室防水工程、衛生間、廚房、陽台和外牆面的防滲漏（包括颱風、暴雨等自然條件下的影響），為5年；
2.3.??????? 外牆保溫、塗料、面磚等，為2年、
2.4.??????? 電氣管線、給排水管道、裝置安裝和裝修工程，為2年；
2.5.??????? 住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程，為2年；
2.6.??????? 供熱及製供冷系統為2個採暖期、供冷期；
2.7.??????? 其他專案的免費保修期均為2年。
2.8.??????? 乙方所維修的專案或工作如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由乙方保修，不受上述保修期的限制。
2.9.??????? 不論工程是否竣工或已交付使用，或已交付使用的期限長短，甲方一旦發現乙方施工中存在任何缺陷，則甲方有權要求乙方糾正其缺陷，並賠償由此給甲方或第三人造成的損失，乙方無權以超過保修期為由進行抗辯。
2.10.??? 其他約定：
由乙方自製或採購的所有材料和裝置（包括甲方限價的材料和裝置等）的保修期，應按國家、行業、地方、生產企業、以往慣例的要求和產品說明等執行，如上述這些保修期的規定相互之間有差異，則乙方應無條件按最長的日期和最佳的保修責任執行。
3.???? 質量保修責任
3.1、????? 工程保修期內，甲方負責質量保修工作的管理部門為甲方的客戶服務中心。
甲方在該管理部門設定專人負責對保修工作的管理，建立保修檔案，並視情況委託監理公司或自行對保修質量進行監督驗收。甲方保修負責人和保修聯絡人的姓名及****由甲方在保修工作正式開始前十天書面通知給乙方，如有調整，甲方應於調整前的三天內通知乙方。
3.2、????? 原則上應由乙方的專案經理?
（聯絡**：）擔任本工程保修工作的總負責人（以下簡稱乙方維修經理），代表乙方全權負責本工程的保修工作。如果本工程全部竣工驗收並移交甲方和物業管理單位後，乙方專案經理不能專職負責本工程的保修工作，乙方應在第一次申請本工程竣工驗收時，向甲方書面另外明確一名乙方維修經理。
乙方維修經理的人選必須經過甲方的批准和認可，否則無效。如甲乙雙方就乙方維修經理的人選不能達成一致，甲方有權在上述乙方專案經理部或其公司中選擇一名他認為合適的人擔當此職務。乙方維修經理應有權代表乙方全權處理與保修工作有關的全部事宜，包括但不限於責任的區分、費用的確認、違約金的認可、權利的行使、保修工作的實施等所有方面。
乙方維修經理所簽署的所有檔案和單據等均視為乙方的最終意見，乙方不得再提出任何異議。
3.3、????? 乙方的維修辦公室應設定在甲方指定的維修中心或事先約定並經甲方書面同意的地點集中辦公。
乙方在保修期間的所有工作，除合同另有規定外，所有費用均由乙方承擔，包括但不限於辦公室的租賃、水電、辦公費用以及合同其它部分已明確的所有費用。
3.4、????? 保修期的前12個月內，乙方應保證至少有一名管理人員每天到集中辦公地點辦公，乙方應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到。
此後保修期內乙方應在甲方通知24小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。若由於乙方未到崗，按3.6條執行。
3.5、??? 若發生緊急搶修事故，乙方在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
乙方需指定專人在現場負責維修工作。在乙方人員到達之前，甲方可採取適當的應急措施，費用由乙方承擔。
具體時間如下：
給排水、供電設施及線路出現故障，乙方須在接到通知後2小時內趕到現場，6小時內完成維修工作。
其他情況，乙方須在接到通知後24小時內趕到現場，48小時內完成維修工作。
3.6、????? 乙方出現下列情況時：
1）未能及時進場維修；2）不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好；3）經過一次維修後未能修好的；甲方有權自行另請他人代為維修並確定**，所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的20％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等於解除乙方的任何應負的責任。所發生的費用超出保修款時，乙方應無條件承擔超出部分的費用，甲方有權就超出部分向乙方追索。
3.7、????? 乙方每次維修完畢，應負責將施工現場清理乾淨並在完成後取得業主和甲方的驗收簽字。
3.8、????? 乙方所維修專案如在六個月內再次出現同樣缺陷的，保修期順延，即第2條所述的保修期限順延六個月。保修期及順延保修期內仍然由乙方承擔保修責任和相關費用。
3.9、????? 乙方的施工質量原因，導致業主退房、補償等全部責任、費用及甲方的損失均由乙方承擔。
乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行談判，乙方應在甲方通知有關費用的3天內向甲方支付，否則甲方加15％的違約金從保修金中扣除，並要求乙方補充保修金。
3.10、?未經甲方同意，乙方不得擅自調整、更換所有與保修工作有關的人員。
如有調整和更換乙方必須提前三天將調整和更換的理由和新的****及工作安排報甲方批准認可後執行。如因聯絡中斷，甲方有權雇請第三方完成，所發生的全部費用從其質量保修金中扣除。
3.11、?乙方必須按甲方要求組織維修隊伍負責工程質量問題的保修，維修人員的工種應齊全，具體的人數和施工機械及工器具必須足以滿足維修工作的需要，同時乙方必須準備一定的維修材料或可靠的貨源，確保維修工作得以及時、準確的進行實施。
3.12、?如果甲方提出要求，乙方應對某一項或某一階段的維修工作提出乙份書面維修報告，以向甲方說明目前維修的情況、維修進度、維修結果、善後處理、以往工作的總結、擬採取的措施、甲方需提供的配合等事宜。
3.13、在國家規定的工程合理使用期限內，乙方應確保地基基礎工程和主體結構的質量。因乙方原因致使工程在合理使用期限內造**身、財產、甲方經濟損失以及甲方權益和名譽受損的，乙方應承擔賠償責任。
由於乙方的施工質量原因（包括乙方的保修工作），導致業主退房和對業主進行補償等所有責任、影響和費用均應由乙方承擔。乙方授權甲方全權代表乙方與相關業主進行談判。如雙方對上述施工質量原因（包括乙方的保修工作）的責任歸屬產生異議時，需按市質量監督檢查部門對責任歸屬的鑑定意見執行。
3.14、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向甲方和當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。由此而發生的責任和費用由責任方承擔。
3.15、?整個工程的質量保修期全部滿足兩年後，由甲方組織乙方、物業管理單位、監理（如果有的話）等有關單位進行一次全面綜合檢查。
檢查通過後，乙方應就此前已發生的保修期工作進行總結，並對下一階段的保修工作提出具體的整改和調整方案，最終形成乙份書面報告，報甲方和工程物業管理單位批准。
3.16、?甲方發給乙方的《維修單》必須在規定的時間內返還，並詳細記錄事故原因與維修過程，且需要有業主簽字確認，否則無效。
4.???? 質量保修金的支付
4.1、?????? 乙方按本保修書第3.14款規定遞交的工作報告經甲方、物業管理單位和監理（如果有的話）批准後，乙方應按本合同和甲方的有關規定辦理質量保修金的結算和支付事宜。
4.2、?????? 整個工程的質量保修期全部滿足兩年後，甲方將結算款保修金的3%支付給乙方，並扣除期間由乙方承擔的費用。餘款在保修期滿五年後結清。
4.3、?????? 不論本合同或本保修書已有何規定，也不管乙方現有的質量保修金還有多少，凡由於乙方的施工質量原因（包括乙方的保修工作），導致業主退房或對業主進行補償而發生的所有責任和費用一經發生，乙方應在甲方書面通知要求乙方承擔該部分的具體費用後的14天內向甲方全額支付這部分費用，否則甲方有權對乙方處以該部分金額15％的違約金，並保留向乙方進一步追償的權利。
5.???? 其他
5.1、?????? 如乙方在保修工作中認真負責達到甲方要求，使業主滿意，甲方將在新工程發包時在同等條件下予以優先考慮，否則甲方將降低乙方在甲方**商管理體系的資信等級，取消乙方在興海所有工程中今後的投標資格、分包工程的施工資格，直至訴諸法律。
5.2、?????? 乙方必須嚴格按甲方的要求進行維修，對於超出甲方發出的《維修單》範圍的維修工作，乙方應立即以**或其它最快的方式與甲方進行聯絡，以確認是否屬於乙方的維修範圍。
對於超出合同和本保修書範圍，且甲方沒有確認的工作，其責任由乙方負責，所發生的費用也由乙方承擔。
5.3對於因保修不到位、不及時給甲方造成的業主索賠、商譽損失，以及因質量問題在保修過程中造成新的連帶損失等，乙方同意以損失額的115%，按本保修書第4.3條的規定對甲方進行賠償。
5.4乙方在業主家維修時出現下列情況之一的，責任由乙方承擔，甲方有權對乙方處以rmb500元到rmb10000元的違約金，並保留向乙方進一步追償的權利。罰款的額度由甲方自行確定，對此乙方不得提出任何異議。
（1）??????? 吸菸、喝水（酒）、吃飯，亂說不負責任的話，對甲方的信譽造成或有可能造成不良影響和損害的各種行為或表達方式。
（2）??????? 私拿、私用業主的東西的將被視為盜竊行為。
（3）??????? 違反甲方關於維修過程中的成品保護和清潔標準，清理現場工作不及時，不能做到工完清場。（甲方提供的關於維修過程中的成品保護和清潔標準將作為本保修書的附件）
青島工程質量保修協議書
甲方 青島萬科銀盛泰房地產 乙方 上海家樹建築工程公司 為確保青島魅力之城專案1 3 13 17號樓總包建設工程在合理使用期限內能正常使用，保障購房者 以下簡稱業主 的合法利益，維護甲方的權益和名譽，甲乙雙方經過友好協商，根據本合同 中華人民共和國合同法 中華人民共和國建築法 建設工程質量管理條例 ...
工程質量保修協議書附
附件4 甲方 全稱 潤安建設集團 新鄉 房地產開發 乙方 全稱 河南潤安建設集團建築工程 甲方 乙方根據 中華人民共和國建築法 建設工程質量管理條例 和 房屋建築工程質量保修辦法 經協商一致，對衛輝水晶城專案水晶城商業樓及附屬配套工程簽訂工程質量保修書。1.工程保修概況 1.1.工程名稱 水晶城商業...
附件10工程質量保修協議書
甲方 全稱 乙方 全稱 甲方 乙方根據 中華人民共和國建築法 建設工程質量管理條例 和 房屋建築工程質量保修辦法 經協商一致，對工程全稱 簽定工程質量保修書。1.工程質量保修範圍和內容 1.1.乙方在質量保修期內，按照有關法律 法規 規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程...