對導遊的見解和看法
導遊是什麼?導遊是種工作，是門職業。所以有人說導遊是「一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水」。
一張嘴要說什麼?要說山要道水。怎麼說?
要洋洋灑灑，盡情發揮；要指點江山，激揚文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣迴腸。兩條腿要走。怎麼走?
即不走回頭路，不走重複路，不走冤枉路，不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。
導遊是宣傳員，要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。是安全員，要注意行車安全，旅遊安全，食宿安全和人身安全等；是衛生員，要懂一些醫藥常識，急救知識；要會處理旅途中突發的事件；是服務員，要解決吃住行遊娛購等事宜。因此要全心全意，真心實意地對待遊客，要滿腔熱誠。
以誠待人，以情感人。
俗話說民以食為天，所以導遊要知道一些各地的特色萊餚，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要安排好遊客的正餐。也要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務範圍等。同時也需要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。
還要會製造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等，以解除遊客旅途的寂默。必不可少的就是要知道各地的名勝古蹟，山水風光；各地建設成就和風土人情等。
有人說，導遊是旅行社的門面和旗幟，的確如此。乙個好的旅行社必定有好的導遊，優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂梁柱。
正因為如此，所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。
常言道，「三百六十行，行行出狀元」，現在看來是遠遠不止了。「狀元」指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。
何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裡呢?
主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有「大將風度」。大將風度：
要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。「將在外君命有所不受」， 遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面；因為「滄海橫流，方顯英雄本色」。
一、導遊是一種形象
（1）形態的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著bp機，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。
（2）精神的：乾乾淨淨，大大方方；雷厲風行，意氣風發。
（3）作風的： 走路風風大大，說話響響亮亮，回答乾乾脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。
（4）艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅遊兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。
二、導遊是門技術
任何工作都有自己的專門技術，導遊工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕「認真」二字，無論什麼事，也無論大小，只有「認真」了，才能敢於「負責」。除了「認真』』了，還要「熟練」。
要「熟」只有乙個方法，那就是要多練! 練到什麼程度呢?要練到「滾瓜爛熟」。
知識這個東西是「待到用時方恨少」。所以平時要「拳不離手曲不離口』，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有「熟」了才能「生巧」，也只有「熟能生巧做到這一步還只是個「熟練工」，離我們所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。
不要灰心，既然入了門，就得下恆心。入門既不難，深造也是辦得到的。「世上無難事，只怕有心人。
只要工夫深，鐵棒磨成針」。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。
導遊隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什麼原因進旅遊業的，入行就要遵循行規。隨著導遊工作時間的增長，經驗的增長，還要向導遊工作的深度和廣度進軍， 如有機會還要進一步的深造。
三、導遊更是門藝術
要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有乙個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的遊程。
對待生人：不管你是什麼級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。對待熟人：
要熟規無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發揮的好。要掌握節奏：
該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。
要跟著感覺走：感覺好時，盡情發揮；感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。
要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導遊工作將大有幫助。
要揚長避短：要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。
如果說「熟」是技術，那麼「巧』』就是藝術。
為什麼這麼說呢? 因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的昇華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。
完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發表，即不早不晚。
四、導遊是種素質
從事每樣工作都需要具備一定的素質，導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好，承受能力強。文化素質要好，知識面要廣博豐富。身體素質要好，要經得起風吹雨打。
五、導遊是種能力
導遊工作是綜合能力的體現，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導遊要有能力。
要有社交能力；要有說話能力；要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢？首先要問自己! 為什麼要問自己?
因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。「以其昏昏使人昭昭」是不行的。要知其然，還要知其所以然。
要一而再，再而三，要不厭其煩。
出發前要備課：做到心中有數。要一種方案多種準備，寧可備而不用；也不要臨時抱佛腳倉促應戰，以至手足無措。
要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想乙個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行!
過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。
該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海裡去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流；揚長避短，取長撲短。
掌握最新動態，採取拿來主義，為我所用。問社會! 社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。
各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味；奇花異草，靚女麗人；黑白黃．偷盜搶；什麼都有。但外面的世界也很無奈：
也有突發事件，也有天災人禍。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。
怎麼辦?靠自己! 開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。
路就在你自己腳下。
看什麼?問什麼?就是要看要問賓館、飯店、遊船、車隊，旅行社、管委會等資料和資訊。看了問了要記住，以後會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
六、導遊更是門科學
正因為導遊是種職業，是種形象，是門技術，是門藝術；是種素質，是種能力，是種風格；所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它，研究它。 現在我們大學都基本上有導遊專業，國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。
這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善於抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。
學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發展。因此導遊也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰自己，不斷地超越自己。 實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛鍊成長，在風雨中百鍊成鋼。
對導遊的認識
首先我想說說對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅遊行業中，導遊一直是個敏感而又熱門的話題。導遊是什麼?導遊是種工作，是門職業。所以有人說導遊是 一張嘴，兩條腿 走遍山山和水水 一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎麼說?要洋洋灑灑，盡情發揮 要指點江山，激揚文字 要熱情...
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