導購員管理制度

2021-03-04 09:54:04 字數 3263 閱讀 5110

總則第一條目的

為規範導購員管理,提公升導購員隊伍凝聚力和歸屬感,特制定本制度。

第二條規範範圍

包括對導購員的招聘、培訓、薪酬、晉級、資源使用及日常管理。

第三條管理模式

一級經銷商為導購員管理主體,按照美的精品電器的管理標準對導購員進行管理,銷售公司提供培訓等相關支援。

第一章導購員派駐標準

第四條導購員分類

第五條終端分類及導購員派駐標準

終端按照月度銷售量或者銷售額可以劃分為a、b、c類終端,並以此作為導購員派駐標準。

新開賣場導購員派駐

對於新開發終端,可先派駐內部兼職導購員,然後根據實際銷售按照導購員派駐標準調整。

第二章導購員招聘、異動管理

第六條導購員招聘流程

第七條上崗及試用期

1、上崗試用流程:

2、崗前培訓詳見第二十條;

3、售點實習,在正式上崗前,新聘導購員應到實習售點(指定)進行為期一周的培訓,以老帶新,熟悉賣場的環境、銷售方式和銷售實戰訓練。

4、人事資料建檔:由經銷商行政助理在crm系統建立導購員檔案資料,銷售公司行政審核。

5、試用期工資標準:(標準底薪:600/月/人)

6、試用期考核:時間1個月。試用期結束,由所在區域業務人員及培訓督導對其進行評價,通過考核予以錄用。試用不合格者予以淘汰。

第八條導購員轉正

第九條導購員異動

1、辭退:由於導購員在工作期間無法達到公司要求或嚴重違反公司(賣場)規定,可對其進行辭退。辭退流程,如下圖:

2、辭職:導購員自行提出離職應提前一月。否則扣罰乙個月工資作為銷售公司提供的各種資源服務的補償;

3、異動資料交接導購員在離開公司前,須歸還公司資料、服裝及各種屬於公司資產的財物,完全辦理工作交接後方可辦理辭職或離職手續。

第三章導購員薪酬福利

第十條導購員薪資構成

第十一條底薪

轉正後的專職導購員,享受600元/月/人的底薪;

第十二條提成

1、提成總額=單台提成標準×銷量;

2、**提成=單台提成標準×銷量×提成係數。

第十三條考核獎勵

銷售公司制定月度考核標準,達標者按標準進行獎勵,月度兌現獎勵70%,其餘30%存入「虛擬銀行」,年底一次性兌現;

第十四條**獎勵

針對重要節假日、旺季**,制定**獎勵方案,**結束後發放。

第十五條加班補助

1、週休:

導購人員周

五、週六、週日必須上班,各地可根據當地的市場特性,在一周(周一至周四)內安排一天休息。

2、法定節假日:

國家法定節假日期間必須堅守工作崗位,視情況另擇時間安排導購員輪休或少休。

3、加班補助:

對於節假日不休或少休的導購員,按照天數給予國家規定的加班補助,由相應業務主管負責統計及安排。

第十六條年度補貼

年度補貼,根據實際情況對指定區域或賣場進行相應補貼,保障導購員基本收入,標準根據實際情況執行。

第十七條社會保險

1、購買物件:美的精品電器轉正後的專職導購員及演示員。

2、購買方式:導購員社保由經銷商繳納。其中社保個人承擔部分,由經銷商從導購員薪資中統一代扣代繳;公司承擔部分由經銷商繳納。對於自願不購買社保的導購員,可與經銷商協商解決。

第四章導購員培訓管理

第十八條導購人員培訓體系

第十九條導購員入職基礎培訓

1、培訓課程:

2、培訓考核:

(1)入職培訓完成後進行考核;

(2)考核成績於當期培訓結束後三天內向參訓人員公布。培訓期間總成績達60分者,才具備轉正資格;低於60分者,給予一次補考機會。補考不過者,予以辭退處理。

第二十條區域周導購員培訓

1、培訓課程:

2、培訓考核:

(1)周培訓完成後進行考核;

(2)考核成績於下次周培訓向參訓人員公布。培訓期間總成績達70分者,才具備參與當月考核資格;低於70分者,給予一次補考機會。補考不過者,取消當月考核獎勵。

第二十一條月度導購員培訓

1.培訓課程:

2、培訓考核:

(1)月度培訓完成後進行考核;

(2)考核成績於次月培訓向參訓人員公布。培訓期間總成績達70分者,才具備參與年度優秀銷售顧問評選資格;低於70分者,給予一次補考機會。補考不過者,取消當年評選資格。

第二十二條大連區域導購員集中培訓

培訓課程:

第五章導購員費用及資源管理

第二十三條導購員費用一覽

第二十四條導購員費用申請流程

1、導購員銷售公司報銷費用申請流程:

第二十一條:節假日加班費用

2、導購員經銷商報銷費用申請流程:

第十九條:節假日

第六章導購員日常管理

第二十五條每週工作

1)、按時參加經銷商組織的例會,遲到者、早退者罰款1元/分鐘,缺席者罰款20元/次;做好會議記錄,向搭檔傳達會議內容;

2)、每日上報日銷量;

3)、每週完成《贈品簽收表》;

4)、超過三天未上報日銷量,取消當月考核資格。

5)為更好了解竟品,促進我品牌銷售,導購有義務統計竟品銷售。

第二十六條每月工作

1)、上月《賣場月銷售統計表》按時提交各區域業務主管;

2)、按時參加公司組織的月度培訓,遲到者、早退者罰款1元/分鐘,缺席者罰款20元/次;做好會議記錄,向搭檔傳達會議內容。

第二十七條作息時間考核

1)、導購員必須遵守工作作息時間,不允許遲到、早退、無故曠工。

2)、如有遲到、早退現象,每次罰款20元/次,依此類推。無故缺勤者視情節嚴重給予50-200元罰款,情節惡劣者予以辭退。

3)、導購員每月需將自己有效聯絡**及作息時間、休班時間報公司備檔,公司將隨機進行查崗。事先沒有情況說明並不在崗者,視作無故缺勤處理。

4)、導購員請假、調班必須事先通知公司相關業務,否則按無故缺勤處理。

5)、凡有兩名導購員的商場,需進行倒班休息,上班的導購員須拉班,絕對不允許商場出現空櫃現象。

6)、導購員需保證公司隨時可以與之聯絡,如因特殊原因無法與分公司保持聯絡或****變動,必須提前告知公司。

7)、如無特殊情況,公司無法聯絡導購員,即視情節輕重予以通報批評或罰款等不同程度的處罰。

第二十八條終端賣場工作

1)、導購員必須嚴格遵守各商場的各項規章制度,否則除接受商場相應處理外,公司還會對其酌情處罰。

2)、導購員需隨時做好各項終端形象維護及產品演示工作。

3)、銷售公司可按各賣場終端形象優劣(月度考核)給予導購員適當獎懲。

第七章制度執行

第二十九條制度執行

本制度自2023年1月1日起執行。

導購員管理制度

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一 我們的目標 制定嚴格的終端管理人員招募機制,選擇優秀人才,確保合理的人才儲備 建立專業的培訓考核系統,提高整體銷售力 規範終端管理,提高終端管理人員業務技能和工作績效 構建科學 合理的薪酬激勵機制,最大限度地刺激與挖掘終端潛力 健全資訊反饋制度,真正做到對市場的快速反應 二 導購員行為規範 1 ...