導購員規章制度

2021-03-04 09:54:04 字數 2604 閱讀 4065

***xx店導購員規章制度(***)

一、服裝店導購員規章制度

1.工作時間保持愉快心情,和氣待人。

2.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸菸、酗酒、追逐、大聲喧嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損店方或店鋪形象的行為。

3.保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每週一進行店內玻璃的清洗。

4.注意辯認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

5.妥善保管店內貨品,並提醒客人保管自己財物,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品短缺,按照短缺商品的原價由當班人員賠償。(在工資中扣除。)

6.作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。不得損壞貨品,由此帶來的損壞由責任人照價賠償。

7. 隨時對店內服裝進行整理擺放(櫥窗成列一周換一次(每週4),店內成列1星期滾動一次)

二、服裝店薪酬獎罰制度

1.店內試用期定為2個月,在試用期僅享受底薪待遇。表現良好者可提前轉正。

2.第一月工資不發放,做押金使用(工作服,損壞賠償等)。離職後退發。

3.薪酬結構為基本工資+每月提成。

1)基本工資定為1600元。

2)每月提成為當月計畫的銷售額百分比。

4.每月工資結算區間為每月15日以前。

5.店員連帶銷售(一次2件以上同部位銷售獎勵3元;一次2件以上成套銷售獎勵5元)。

6、店員半年享有一次內部折扣購買(僅限一件),折扣率必須保密,否則補齊原價購買。

7、工作服由店方提供,繳納押金後領取工作服,離職後退還工作服及相應物品收回押金。

8、考勤制度

1.遲到早退:遲到或早退10分鐘以內扣除5元;遲到或早退(含請假)10分鐘以上60分鐘以內的每次按扣除10元計算;盤點缺勤扣發半日工資。

2.曠工:無故不上班者,做曠工處理。

曠工1天扣除當月基本工資和銷售提成的10%,連續6天曠工,店方有權對其解聘處理,不計髮當月工資及提成等,若因此給店方帶來損失的,需對店方進行補償。

3.店員離職,應提前30天向店方以書面形式提出申請,違者扣發一月工資。

三、服裝店員工作準則

1)店員應具有強烈的服務意識和服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑良好的品牌形象。

2)店員應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事和睦相處,對新進店員應親切,公平對待。

4)店員應保守店鋪的商業機密,不得對外洩露任何有關店鋪的銷售資料,不得利用職務之便圖謀私利。

5)店員對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

6)店員有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

7)店員應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

8)店員應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職範圍內的資料或傳播不確訊息。

9)店員有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

10)顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲「慢走」或「有空再來」等告別語。

11)在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠。

12)工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼、斷線、線頭過多、破洞等),能自行修得的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由店方統一處理。

13)注意辨認假幣,如收取假幣將自行承擔。

14)店內有顧客及生意時不得接打私人**,上班期間絕對不允許玩手機簡訊,**簡訊聊天等。

15)下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

16)庫存盤點交接工,兩班交接,需把庫存盤點清楚,當班缺失由當班人負責賠償。交接人需當面簽字。

四、服裝店員工的儀容儀表

1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。

2)店員上班時化淡妝,不可留長指甲。

3)上班期間,不得吃帶氣味較重的食物(如大蒜等)。

4)**要乾淨、整潔,不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

五、服裝店工服

1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,店員必須統一穿工服。如店員因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。

2)未按店方或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

3)工作時間嚴禁利用店方**做私人用途,不得將店鋪**隨便告訴無關之人。

4)嚴禁擅自修改、洩露、盜竊店方或店鋪電腦資料,違者嚴厲處罰。

六、作息時間

夏季:每天早9:00準時營業,晚21:30打烊。冬季:每天早9:00準時營業,晚21:00打烊。

時間上的輪休設定:由店長依據季節和門店銷售情況確定好和店內店員的時間輪休情況。將確認後的輪休時間上報備案,並依此嚴格做好考勤工作。

每月按排班表上班,如遇特殊情況需提前告知,調整排班表。如中途換班的,需店長同意後,自行商量達成後可換班。有補休的可用欠休假衝,多休一天扣一天工資、提成。

特殊情況:

因個人原因辭職的,試用期期間需提前3天報備,正式期間需提前一月報備。對突然提出辭職並要求馬上離崗者,店方只發基本工資(按照實際上班天數計算),當月提成獎作自動放棄。

七、當天貨款現金必須當天下班前存入銀行,每天下班前需填寫營業款交接表,並由當天交**人雙雙簽字。不得挪用營業款,如有違規將解聘。

本人已閱上述規章制度,並同意遵守。(該檔案一式兩份)

導購員簽字:年月日

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