2023年銷售部總結

2021-03-04 09:54:04 字數 1596 閱讀 7208

銷售部2023年年度總結

在激烈的市場競爭影響下,2023年經過銷售部全體員工的共同努力,在公司領導的全力支援和各職能部門的積極配合下,銷售部實現銷售開票2314.05萬元(未完成目標值,目標3000萬),銷售回籠 2255.27萬元,合同評審率100%,合同評審達成率97.

32 %,2023年資金回籠率97.46%(完成目標,目標95%)。

一、具體指標完成情況:

華東減震器****2008/2009/2010/2011/2012銷售開票對照表(主要客戶)

一、2023年工作要點

1. 首先加強了內部管理水平,提高了內外勤人員的工作責任心,確保了內外帳目的一致,月度工作計畫的準確性,為合理排程銷售計畫與製造能力的平衡,控制應收款上公升,合同執行率的提高 ,提供了真實資訊。

2. 加強了網路上對新產品、新市場的開拓力度,並努力開拓了北京北汽,瀋陽新光華晨汽車發動機****等一系列新廠家,新機種。

二.2023年工作存在的問題:

1.銷售人員觀念沒有根本轉變,市場開拓能力不足。憂患意識和市場競爭意識不夠。

2.內部管理水平提高不快,客戶抱怨次數仍偏高。

3.團隊合作精神有待改善。

4.銷售模式陳舊。

5.外銷人員不足。

6,市場維護較差。

三:2023年工作指標:

銷售部2023年目標將實現銷售2500萬,任務任然很艱鉅。

銷售部將圍繞公司目標,認真分析市場,合理安排每個銷供員的工作任務使每個人都有目標.有計畫.有措施。

一、 對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和部門實際能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額2500萬元。

2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

二、 銷售工作具體量化任務

1,制定出月計畫和周計畫、及部門每月的工作量。並按月根據各人總結進行考核。

2,見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3,從招標網或其他渠道多蒐集客戶資料,並及時**聯絡及跟蹤進度。

4,要求部門做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5. 要求部門填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、**、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、爭取早日與客戶簽訂供貨合同,按照客戶**提前安排備貨,以最快的**時間響應客戶的需求,並爭取早日回款。

7.要求部門每月嚴格注意庫存資金及客戶回籠並進行資料圖表分析,保證良好的資金周轉率。

無錫市華東減震器****

銷售部王志詣

2013-1-8

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