為確保下達的銷售指標、成本控制指標、客源維護、品牌的推廣及全面提公升管理能力和品質，以保障各項任務的順利完成，根據以往工作經驗和計畫總結，特制訂2023年度工作計畫。 第一章目的
目的：確保公司各項指標的達成。 第二章計畫思路
計畫思路：制定計畫的根據（為什麼做？）——工作目的、工作任務和要求（做什麼？）——工作的方法、步驟和措施（怎樣做？） 第三章組織結構
第四章年度銷售指標分解及策略
一、銷售指標分解
年度銷售額指標1000萬元，充值600--800萬元
二、總目標分解
1．全年1000萬分解到每個月，等於平均每月銷售額達到85萬元。 2．月銷售額85萬再分解到每週，等於每週的銷售額必須達到21.3萬元。
3．周銷售額21.3萬再分解到每天，等於每天的銷售額3.03元
三、分解策略
1．在總目標的基礎上增加5％的指針對每組、每人進行分解，也就1050萬元（1050萬元÷12個月=87.5萬元÷4周=21.87萬元÷7天=3.
12萬元/天）。也就是每天要完成的營業收入是3.12萬元
2．每月按4周28天計算，對目標進行濃縮分解。 3．目標分解：計畫每組技師8人，共分4組，等於32人， 4.分解表（充值相同
5．分解目的
5.1對下分解增加指標的前提是為了支援和保障總目標的實現。 5.
2使每一位員工對所完成的目標有清晰的數字，避免差不多思想。 5.3變壓力為動力，進行目視化管理，以達到促進作用
5.4從上表中可以看出全年任務在技師人員中分解完成；而前台、接待人員還沒有承擔任何任務，之所以這麼計畫是雙迴路保障和支援。 6.營銷經理2
人，迎賓4人，服務員7人
6.1按年任務1000萬（以充值為主）元為前台和服務人員任務
第五章本地市場**和內部分析
杭州足浴市場在2023年銷售業績將會持續飛躍時期
一、濱江周圍5公里範圍內同行業數量4家之多，（1000平方以上）但是客源市場有擴大現象。這是由於新建成的高階寫字樓和新建成的小區的交付將帶來更多的新客
二、內部管理主抓員工思想，公司的組成分成三部分即人、財、物。其中財、物是死的，只有人是有靈性的。所以公司經營管理主抓人的思想
三、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣，不能太好也不能太差，可以走簡單路線二個好處，第一：投資小**快，競爭力強，第二：不會因國家政策的突變而造成損失
四、一家足浴店想要經營好分四部分，一：合理的**及吸引人的專案、二：特色的細節服務（前台+技師）、三：漂亮、健談、技術合一的優秀技師、四：內、外部優秀的營銷策劃
五、店面的合理選址
六、不少於10個停車位
七、合理的員工福利及住宿條件
八、投資150/萬--260/萬上下，計畫在3-6個月內**成本
綜上所述：2023年在利好的基礎上，競爭激烈的前提下，從以下幾個方面下功夫
一、提公升服務品質和衛生品質，加強員工思想教育和強化培訓，從而通過服務和專案、**以及簡單大氣的裝修來吸引住客人，提公升我們的競爭力服務態度，讓客人有家的感覺，熱情、親
切。從服務品質到衛生品質，從客人進門到買單每乙個環節全程跟蹤服務。禮貌禮儀：強化培訓，讓客人得到尊貴、溫馨的感受。
二、結合實際情況梳理管理環節，制訂合理的管理制度及流程，健全管理體制，把管理提高到乙個新的台階
三、加強營銷隊伍，不能坐等客來，要走出去主動出擊擴大市場。通過營銷策略擴大品牌影響力，做到行商與坐商結合。
四、成立營銷團隊，通過營銷拉動市場。針對節假日及淡旺季期間做出**方案。
五、裝修及培訓一次性投入，避免無謂的成本浪費
六、加強員工思想品德教育的同時，強化五項管理，打造一支學習型的團隊。
七、專人負責客戶維護，全員拉動以專案和充值促進銷售策略。
八、整合資源，做到互利互惠，資源共享。 第六章招聘及人員配置
一、不能單純的依靠出外招聘，要通過各種途徑擴大招聘渠道。
二、對不稱職人員進行加強教育培訓，言傳身教。做好傳、幫、帶
三、做好管理層人員的選拔及培育
四、有計畫做好優勝劣汰，保障整體運作平穩。
五、人員安排已在第一章配置好第七章
成本控制
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足療規章制度
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。10元 20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品 如毛巾等 20元 21.頭排不上鐘者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。20元 22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各...
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