一、向顧客推銷專案或產品時應採取什麼步驟？從推銷心裡學的角度來說，顧客的消費行為一般可分為四個階段：注意階段、產生興趣、產生慾望、行動階段。
二、介紹專案或產品時應注意的問題：對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛；耐心的回答、解釋顧客提出的問題；以和善的口氣來客觀的解釋產品或護理；解釋時語氣要流暢自如，充滿信心，要配合顧客的認識進度，不要急於把所有的產品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的資訊量，顧客接受不了，效果反而不好，給予顧客提問的機會。
三、如何刺激顧客的消費慾望，使顧客產生消費慾望，是技師成功的關鍵，因此應注意：把產品和課程與顧客的問題同時需要相聯絡；提出使用產品及護理後帶來的好處，比較差異，把顧客的潛在需要與產品聯絡起來。
四、足療技師言談舉止方面的禁忌。
1、說話時，眼睛不看著顧客，會暴露你內心的膽怯心裡，使顧客產生懷疑，因此要克服畏懼心理，講話時要用自然的眼光看著對方，但目光要時常移動，不要總盯著一人部位，保持並顯示自信。
2、不要神態緊張，口齒不清。
3、站姿要準確，不要有小動作。
4、講話時不要夾不良口語。
5、說話時正確使用停頓。
6、盡可能不讓顧客說「不」，而要讓顧客說「是」
五、如何**：只有當顧客問到**時，技師才宜談產品**，「先價值，後**」是處理問題的基本原則，先價值、質量、對所推銷產品及護理專案的好處做了充分的說明，使顧客產生濃厚的興趣和慾望後，再談**。
六、對顧客的**異議如何處理。
1、加強優點法：通過對產品及護理專案的詳細分析，使顧客認識到花錢是值得的。
2、利益化解法：通過強調產品帶給顧客利益的實惠，來化解顧客**提出的不同意見。
足療技師溝通的技巧
溝通的技巧 在管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解和意見，建立共識，當共識產生後，事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係，並非是與身俱來的，在經營認得事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會，以下提供幾個有效溝通的行為法則 一般經營事業相當成功的人士，他...
休閒廣場足療技師規章制度
足療技師本著提高公司收益 愛保公司財物 節約公司資源的態度進行工作，做如下規定 1 禁止在休息廳及走廊 衛生間內吸菸 打 違者處30元罰款。2 技師見客人及公司領導必須問好 用標準姿勢 違者每人每次處20元罰款。3 技師上班時間為 13 00 17 30 20 00 00 00遲到早退者處30元罰款...
足療店長的兩種型別
在足療行業，我們把足療店的店長分為兩類，一類是擅長 管理 型的店長，一類是擅長店面 經營 型的店長。擅長 管理 型的店長，會非常注重細節，譬如從店面的清潔衛生到布草間物品的堆放次序，以及店內一些你根本沒有注意到的地方，簡單的說就是管理型的店長很擅長經營那一畝三分地，善於運用各種條條框框來實現規範化操...