足浴收銀員管理制度
一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定，服從企業管理及領導安排。
二、工作必須熱情、認真、負責，按規範站姿站位為賓客提供優質服務。
三、收銀員儀表大方，按規範著裝，妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗，不准串崗。
五、吧檯內保持清潔衛生。
六、準時參加每週的員工大會及部門例會。
七、迎接賓客的同時，及時為賓客進行消費登記。
八、交**必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、準確；由於交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。
九、前台收銀員 1、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。 2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，並且賓客還未離開之前方可。 3、杜絕本公司其他員工到前台接打外線**。
4、本台工作人員不得打私人**（由每月電信局**明細單檢查）。 5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。
6、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完後及時收回，並在本上做好記錄。
十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧檯當班人員及非吧檯人員（包括管理人員）進入吧檯。
十一、吧檯商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。
十二、吧檯人員不准帶包進入吧檯工作，不准攜帶現金上崗。
十三、在任何情況下，所有吧檯人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧檯，一經發現，罰款100元。
十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧檯對帳，每月一號準時交帳。
十五、賓客到吧檯接打**時，要為賓客準備好紙筆。
十六、賓客到吧檯停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什麼需要嗎？需要我為您做點什麼？等語句。如賓客在吧檯消費，必須熱情服務，積極推銷吧檯商品及其他專案。
十七、賓客從吧台前經過，要微笑著目視賓客走過。十八、
二、三樓吧檯人員必須認真輸入各種服務專案、相應的**、數量。十九、
二、三樓吧檯人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的專案時應立刻向經理諮詢。
二十、輸單時，不能私自用其它服務專案同值代替其它消費專案。
二十一、各部門服務員到吧檯走單，必須積極配合，及時輸單；服務員走單取商品，吧檯人員一定要根據服務單的商品數量發單，認真核對發貨。
二十二、吧檯人員一定先輸單，再準確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。
二十三、吧檯丟失毛巾、飲品、香菸、澡巾、襪子等商品，由當班吧檯員以商品銷售價的2倍賠償。
二十四、按燈光規則變換燈光，按時**電視、音響，要求**似有似無、舒緩、不能間斷。
二十五、吧檯人員不得無故撤單，如要撤單，必須註明原因，並由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。
二十六、誰簽字（蓋章）就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。
二十七、企業收銀員遵循企業保密制度，不經企業領導批准不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況，不得向無關人員及企業外人員洩露企業經營收入情況。
二十八、收銀員在吧檯可穿拖鞋站立服務，出吧檯必須換上工鞋，否則按相應規定處理。
足浴經理崗位職責
經理作為公司的高層管理者,負責指導培訓員工,組織協調運作的領導責任,其具體崗位職責為:
一、安排檢查樓面員工的點名及各類會議情況;
二、對當天物流情況做到心中有數;
三、檢查督導整個公司的衛生工作,並予以跟進;
四、檢查跟進前台收銀工作;
五、收集和徵求客人意見,處理好客人投訴,特別是一些建設性的意見,分析服務質量及管理中的問題並提出整改方案,落實好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及時作出調整;
六、指導制定各部門培訓計畫,安排對下屬進行各類業務培訓考核,讓員工盡快了解掌握各項規定,使之達到專業水準;並培養優秀員工,選拔基層管理人才,調動員工工作積極性,努力提高工作效率和服務質量;重點跟進新進員工的培訓工作,使之盡快進入角色;
七、組織主持好有關例會,善於採取人際溝通的督導藝術,傾聽下屬的建議和匯報,布置好工作,解決工作難題;
八、組織協調好各部門的配合工作,發現問題及時予以解決;
九、掌握公司人事情況,根據需要向總經理提出招聘新員工,做好員工入職後的相關工作;
十、根據公司的經營目標,參與編制的經營或管理工作計畫,建立和健全各部門管理制度,組織督導下屬切實完成,對各部門的部長,組長下達的任務要做好事後檢查,指導工作;
十一、分析公司經營狀況,了解同行業發展趨勢,參與組織完成公司下達的營業指標任務;
十二、直接對總經理負責,貫徹執行總經理下達的營業及管理指令。
足浴領班制度
作為一名領班,首先應按照公司的規章制度來約束自己,在規章制度面前應起到表率作用,同時對本部門進行嚴格管理。
一、作為一名領班,首先應按照公司的規章制度來約束自己,在規章制度面前應起到表率作用,同時對本部門進行嚴格管理。
二、領班本人違反規章制度應處以3倍罰款。
三、領班在工作期間有事須向經理請假,否則扣除當天工資。
四、每天檢查本部門的衛生、員工的儀容、儀表。
五、調動本部門員工的積極性,協調好員工的工作關係。
六、對本部門員工的技能、素質應及時培訓。
七、每天對本部門的整體工作進行檢查、記錄。
八、時刻督促班長、員工的日常服務狀態、工作情況。
九、隨時檢查班長的工作情況,做到心中有數。
十、領班在場員工違反規章制度,領班未及時制止,處以領班與員工同樣罰款(客人投訴,開除除外)。
十一、領班在工作期間有舞弊行為,按規章處以2倍以上罰款。
十二、本部門的紀律和衛生乙個月累計扣15分,領班扣2分。(包括在本人扣分內)
十三、對本部門的業務應精通。
十四、按摩、搓澡、投訴乙個以上扣領班本人,按累計分處罰。
十五、服務員投訴乙個以上,扣班長本人或。
足療規章制度
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。10元 20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品 如毛巾等 20元 21.頭排不上鐘者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。20元 22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各...
足療規章制度
19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鍾時找不到該技師。10元 20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品 如毛巾等 20元 21.頭排不上鐘者一律打後排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。20元 22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各...
休閒廣場足療技師規章制度
足療技師本著提高公司收益 愛保公司財物 節約公司資源的態度進行工作，做如下規定 1 禁止在休息廳及走廊 衛生間內吸菸 打 違者處30元罰款。2 技師見客人及公司領導必須問好 用標準姿勢 違者每人每次處20元罰款。3 技師上班時間為 13 00 17 30 20 00 00 00遲到早退者處30元罰款...